nyní již mohu zaplatit 13 korun za dopis kartou - tak závratnou částku v hotovosti s sebou obvykle nenosím. a dokonce mohu kartou zaplatit i nějaký debilní časopis - obvykle totiž chodím na poštu kupovat právě časopisy, proč bych si taky časopis koupil venku v trafice, kde mají časopisů tisíc, když na poště mají časopisy tři a ještě na něj mohu stát frontu.
a horda imbecilů mi v zájmu lovu stokorunových bonusů za používání kreditky, k tomu přidá dalších pár lidí do tech nekonečných front na přepážkách. jsem fakt upřímně hepy .... konečně jsme dohnali sci-fi. ba jestli i nepředehnali.
Ono se to zklidní. Ta platba kartou není o nic pomalejší než platba v hotovosti, kterou pán/paní za přepážkou musí roztřídit a zvláště mince musí vložit do mincovníku. I bonusy nebudou tak žhavé, když vezmete časovou ztrátu spojenou s popisovanými metodami, bude to hra po pár jednotek lidí a ne pro masy. Sám akceptaci karet vítám. Když posílám balíčky (občas trochu víc), tak mi hotovost citelně chybí a musel jsem kvůli tom držet účet v ČSOB (platit kartami ČSOB šlo). To teď odpadá. Každý s jakoukoli platební kartou časem bude moci jít na poštu podat zásilku bez obav, zda mu peníze vyjdou na poštovné.
Jako zákazník akceptaci karet velmi vítám, ale vzhledem k tomu, že 1) soustavně cíleně minimalizuji čas strávený na poště využíváním jiných lepších, transparentnějších, levnějších a rychlejších kanálů pro své transakce (datová schránka, email,internetbanking), a 2) akceptace karet přišla tak s 5letým zpožděním, zavádění je pomalé a ve finále se bude týkat max 20 % pošt, tak je mi to UŽ JEDNO. Zkrátka výlet na poštu je v jistém slova smyslu pro mě výletem do pravěku a tak to i zůstane. Když někde náhodou budou brát karty, tak super, ale očekávat to a spoléhat na to rozhodně nebudu. S tímhle přístupem k zavádění technologií a inovacím můžeme být rádi, že poště vůbec vyšel "Business Case" na rozvoz zásilek auty a nedoručují ještě dnes koňským povozem.
Že pošta nebere platby kartou za složenky je celkem malé omezení. Kdo má kartu má i účet a pokud je složenka na bankovní účet, může to platit rovnou převodem a poštu nepotřebuje.
Jediným případem, kdy se bez pošty neobejdete, je platba na adresu. Nemohla by pošta zavést službu (nebo ji už má?) elektronické složenky? Prostě na Webu vyplním složenku, pošta mi pošle číslo účtu a variabilní symbol, kam mám prachy poslat, a až je dostane, ta je pošťák odnese příjemci a mě pošta pošle pdfku s potvrzením platby.
Obávám, se že Vámi předložený návrh je až moc revoluční. ;-) Sobecky myslí jen na klienta a ne na poštu. Co by z takové služby pošta měla? Jak utilizuje stávající síť poboček a personál? Jaké dává poště šance se před zákazníky blýsknout perfetně vybavenou pobočkovou sítí a milým presonálem. Jakou má pošta šanci na upsell, xsell? Obávám se, že strojema lidi nenahradíte. Furt web, web, web... Co takhle malá modifikace:
1) zákazník jde na poštu
2) u vchodu se ho ujme zaměstnance pošty a doprovodí ho do zákaznické zóny oddělené neprůstřelným sklem ke "složenkomatu" (speciálnímu přístroji)
3) tam mu nabídne kávu a letáčky a produkty
4) pomůže mu na složenkomatu naťukat složenku
5) složenku na místě zaplatíte, pěkně transparentně z ruky do ruky
6) jakmile má pošta peníze, pošťák vyjíždí a doručuje na udanou adresu
7) zákazník odchází z pošty
8) pošťák doručuje zákazníkovi písemné, doporučené psaní na dobírku (ale opravdu jen s malým poplatkem), které obsahuje potvrzení o doručení - za kvalitní služby je třeba platit no né?
9) všichni jsou spokojeni
Takhle by to mohlo být, co myslíte?
No proč ne, taky by se mi to líbilo. Jenže kontrolní otázka, kolik by jste byl ochoten za takovou službu České poště platit?
Když vezmu jen ten bod 6) jakmile má pošta peníze, pošťák vyjíždí a doručuje na udanou adresu... Za dodávku kurýrem , nikoliv okamžitě ale do druhého dne si dodavatelské firmy účtují kolem stovky ...:)
Jenom takovou drobnou poznámečku, proč by měla Česká pošta instalovat nějaké terminály? Ty by jí přece byly k ničemu, není účelem téhle akce aby si mohli zákaznící všechno obsluhovat sami.
To co potřebuje, jsou čtečky bankovních karet u přepážek a ty už tam dávno jsou, protože Ceská pošta už dávno akceptuje karty Poštovní banky a ČSOB..
Toto u nás jako první zavedla banka Expandia, pozděj přejmenovaná na eBanku a nakonec pohlcena Raifkou a snad to stále ještě funguje - že je možné poukázku typu účet-hotovost (dříve to, tuším, byl typ B). O tom, že by to uměla i jiná banka, nevím.
Pošta to sice umí také (však Expadia se na ni musela nějak napojit), ale jen pro velké klienty (např. energetické společnosti používají pro přeplatky poukázky typu H) a nevím, jak je to náročné administrativně, pro jednu složenku to asi nemá smysl.
Trošku obejít to mohou klienti AirBank, kteří mohou posílat peníze na libovolný terminál Sazky - http://www.mesec.cz/aktuality/kombinace-air-bank-a-sazky-umozni-zasilani-drobne-hotovosti-v-realnem-case/
Teď jsem si četl podmínky toho produktu, a vzhledem k tomu, že je nutné se napřed u pošty registrovat k podávání složenek B a povinné údaje při registraci jsou IČO a DIČ a chtějí k tomu kopii výpisu z obchodního rejstříku, tak to asi až tak pro běžné občany nebude.
A určitě to nebude použitelné pro někoho jako já, kdo potřebuje poslat hotovost složenkou jednou za pět let.
Několikrát jsem trávil dovolenou v pensionu jehož majitel účet neměl a chtěl platbu v hotovosti. Zálohu jsem tedy holt musel poslat složenkou D. Jestli to bylo na černo, nebo ne, opravdu netuším, tuto informaci na vyhledávačích jako je booking.com či penziony.cz neuvádějí.
A samozřejmě je i spousta jiných situací, kdy potřebujete poslat hotovost - okradou vám dítě na táboře nebo starou matku žijící na druhém konci republiky, atd.
Vy asi ještě příliš zkušenosti se životem nemáte, co?
Což je ale zcela netypický případ. Kolik je u nás takových? Desítky v celé zemi? Podnikatel bez bankovního účtu.
Toto se tam neuvádí zřejmě proto, že takovou kuriozitu tam nikdo nepředpokládá.
Hádal bych spíše daňový únik, nežli na chybějící účet. Tohle je běžné u pronájmů bytů, kdy právě kvůli nedohledatelnosti vyžadují pronajímatelé platby v hotovosti.
No, tak před deseti lety do byly všechny penzióny, jejichž služeb jsem využil, dokonce i poměrně velký hotel Královka nad Bedřichovem. Poslední dobou je to tak půl na půl, ale spíš proto, že přestávají požadovat zálohy (a v penzionech u Německých hranic dokonce ani nechtějí platit hned při příjezdu).
a co tohle nakupuji přes internet na poštu dojde balík zaplatím kartou. tento měsíc jsem si nechal do hromady poslat věci asi za 6 tisíc.
Plus když platím nějaké složenky a ůčet mám v zahraničí ne v české republice a ne vždy se mi chce jet do banky nebo bankomatu v zahraničí tak vítám konečně budou karty na poště. Na zahraniční banku jedu jednou do měsíce výjimečně dvakrát když potřebuji peníze. Takhle to bude snazší.
To nes, spíš je to tržiště. Když jdu na poštu, paní na okénku mi nabídne i stírací los, dálniční známku a plyšového krtka. Pošťačky tahají hlavně reklamy, ale doporučenou zásilku běžně nedodají, jen hodí do schránky info o nezastižení. A to vůbec nemluvím o balíčcích. Tam je to skoro pravidlo.
...no hezký názor, ale dělat byste to asi nechtěl pár let a zim, že???Bohužel kvalitních doručovatelů "poštáků" nám ubývá a dohodářům je to asi fuk, a je časově náročné vše stíhat a dobře se zaučit...holt nejsou lidi a ti z pracáků se k nám nehrnou, páč je to těžká dřina...:-) mějte se hezky, a na poštáka se i usmějte!!!M
Ono je těžké se na pošťáka smát, když mají předpisy od dob bolševiků a pěkně po bolševicku je dodržují...
Příklad:
Doporučený dopis nechá pošťačka klidně u sousedů, pokud jsou doma. Doporučený dopis pro syna mně na poště nedají, i když má stejné bydliště a snažím se jim vysvětlit, že je na 2 měsíce pryč...
S tím předáváním je to loterie. Manželka má na poště pravidelně problémy přebírat moje zásilky a to mě měla i v minulem OP / v tom novém teď popravdě aktuálně nevím/. Na druhou stranu doporučenou zásilku pošta zvesela předá do sousedního domu do firmy /kde mi ji v sobotu, když jsem byl na zahradě/ předal zaměstnanec Ukrajinec co přišel sekat trávu. Byl jsem moc rád za ušetřenou cestu na poštu, vše OK, ale ta nejednotnost je zarážející. Jinak máme nového pana "balíkáře" a pro toho mám jen slova uznání, doručuje, žádné zbůhdarma házení výzev do schránky, a jako jeden z mála u toho i přemýšlí - např. nezvonil mi zvonek u branky ale viděl že na dlažbě před domem je auto tak šel k domu a zazvonil a zásilku doručil. Takových by tam mělo být víc.
dobrý den, to je i pravda s těmi rekomandy, ale jsou 4 druhy - některé dáme sousedce - bez doručenky!! pouze - a doručenkové se 4 barvami pruhů možno , ty smí vzít jen zmocněnec a červené pruhy nikdo, jen adresát...průkaz zmoc. lze vyřídit na poště za přítomnosti osobní toho zmocněnce a napsat si tam až 6 zmocněnců za asi 61 - 120 Kč na 3 léta....:-)... ve městě se lidi tak neznají, u nás na dědice nosím dopisy i večer k sobě domů a tam vydávám - někdy i za čokoládu a kafčo od hodných klientů :-) Zdraví M
https://www.ceskaposta.cz/documents/10180/282441/zps.pdf
Doporucuji si prostudovat
Článek 25 poštovních podmínek
Dodání poštovní zásilky, jejíž převzetí příjemce potvrzuje a která není určená do vlastních rukou nebo do vlastních rukou výhradně jen adresáta
1. Ustanovení tohoto článku se vztahují na dodání doporučené zásilky, doporučené slepecké zásilky, cenného psaní nebo cenného balíku, jestliže odesílatel nepožádal o dodání do vlastních rukou ani o dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta. Ustanovení tohoto článku se nevztahují na dodání zvláštním způsobem podle čl. 32 odst. 3.
Je to poměrně obsáhlé...
Co mě zarazilo na poštovních službách. Rozhádal jsem se se stavební spořitelnou a skončilo to tím, že mi do schránky přišla složenka na 300.000. A na poště jsem měl dvě možnosti: nechat si peníze ze složenky bezhotovostně převést na účet do banky (za asi 150 Kč), nebo si je nechat zdarma vyplatit v hotovosti (a v bance o dva bloky dál je zdarma vložit na svůj účet). Už z principu jsem zvolil levnější cestu. Na poště neměli počítačku bankovek, pětitisícovky ani dost dvoutisícovek, byla to legrace.
Promiňte, tomu nerozumím. Pošta to zadarmo nedělá, zaplatil to odesilatel těch peněz. A z hlediska nákladů je určitě pro poštu levnější zadat příkaz k úhradě (cca 20s) než přepočítávat ručně 300 000 a ještě je hledal po celé pobočce (cca 20 min a více). Takže ten poplatek 150 Kč za bezhotovostní převod je opravdu nepochopitelný. Nicméně, když chce pošta raději vytížit své zaměstnance na 20 minut zadarmo než na 20s za rozumný poplatek (cca 10 Kč), je to její volba a je volba zákazníka toto neakceptovat, což předpřispěvatel udělal.
reakce byla na to, ze chtit poplatek za poslani penez na poste je lumparna. proc by pak nemela byt lumparna rici si penize za jinou praci?
to jestli je to za 150 nebo 10 neni urcovat na vas nebo mne, vy mate moznost, pokud vam prijde neadekvatni, tam nejit a vyuzit sluzby nekoho jineho.
Nejít tam, když už tam ty peníze jsou, jaksi možnost není. O tom, čí služby se využijí, rozhoduje odesilatel peněz, ne jejich příjemce. To, že si pošta poplatek může účtovat, nerozporuji, jen se podivuji nad jeho výší.
Lumpárna to je z pohledu, že pošta dělá nákladné služby zadarmo (výplata hotovosti) a nenákladné služby (vyplnění dvaceti cifer do formuláře) tak zpoplatní, že klient radši využije ty služby nákladné, ale přitom pošta stále brečí, jak má málo peněz a šátrá rukou zlodějkou do státního rozpočtu, tedy i do mé kapsy.
Nakladne sluzby zadarmo?! Vzdyt Ceske poste za tu sluzbu zaplatil jiz odesilatel!!!
Vam pouze na Poste nabidli, ze si muzete tu vasi hotovost odeslat postovni poukazkou A na vas vlastni ucet a to stoji dle sazebniku, jinak to udelat nemohli, to je problem v chapani ...
Ze vy jste neschopen sdelit sve stavebni sporitelne ve vypovedi, na jaky ucet chcete vyplatu, to je ciste problem v komunikaci pane Pavle...