1) Autor měl asi na mysli "retroaktivní", a ne "retrospektivní".
2) Ale nejedná se ani o retroaktivní.
Také je škoda, že když už chce moralizovat, tak pouze o poplatcích placenýách klienty.
http://ekonomika.idnes.cz/sporitelny-rusi-smlouvy-s-vysokymi-uroky-f2m-/ekonomika.aspx?c=A130520_202732_ekonomika_brm
... Podle Jiřího Hovorky, redaktora serveru Aktuálně.cz, .... "Nevšiml jsem si také toho, že by banky nabízely výrazně kvalitní služby. Většinou tam sedí prodejce, který má určitý plán. Podle něj tak není schopen určit individuální potřeby klienta,"
Své potřeby musí znát především klient. Pokud je nezná a spoléhá se, že mu prodejce bankovních služeb dobře poradí tak se nabídl za hejla na oškubání