KB podle mých zkušeností nemá potřebné nástroje na udržení klienta. Nevím proč musí po 5 letech přestat úročit termínovaný vklad a vyzývat klienta k jednání na pobočce. Když jsem se tedy dostavil a požádal o produkt v podobě spořícího účtu bez současného vedení běžného účtu, zjistil jsem, že taková kombinace v nabídce KB není. Avšak během půlhodinového sezení mi bylo nabízeno stavební spoření, penzijní fond, investice do akcii a další produkty nahony vzdálené od požadovaného spořícího účtu. Taže jsem s KB skončil.