A ještě tu o červené karkulce. Už tomu bude nějakej pátek, co jsem přešel na tarif Basic a pár dotazů jsem přes VOK zadal. Odpověď bez problémů do druhého dne. Několik let platím zálohy přes SIPO (dříve EON, teď 2 roky ČEZ a taky naprosto bez problémů). Tak nestrašte lidi. A jestli se nepletu, tak reklamace na infolince jsou i u těchto tarifů zdarma. Zpoplatněny jsou až dotazy, jiné žádosti apod.