Česká pošta začala nabízet novou službu nazvanou Změna doručení online. Prostřednictvím té si můžete coby adresát změnit čas, místo nebo způsob doručení.
Aplikace nabízí nabídku volitelných dispozic pro všechny typy avizovaných zásilek, tedy Balík Do ruky, Balík Na poštu, Balík Expres, Balík Nadrozměr, EMS, Cenný balík, Cenné psaní, Doporučený balíček. U těchto zásilek lze po obdržení avíza měnit dispozice po celou dobu doručování od podání až po dodání, a to opakovaně s tím, že platná je vždy poslední zadaná změna.
V praxi vše funguje následovně: Někdo vám posílá zásilku a vy obdržíte e-mail nebo SMS avízo o doručování zásilky. Chcete-li doručení změnit, vstoupíte do on-line aplikace, zadáte číslo své zásilky a kontaktní údaj. Následně se vám zobrazí všechny dispozice, které je možné v danou chvíli měnit, tedy místo doručení zásilky, termín doručení zásilky a omezení doručování zásilky náhradním příjemcům.
Pro potvrzení je nutné zadat autorizační kód, který vám je zaslán na kontaktní údaj.