Air Bank má od 30. července 2020 novou personální posilu. Chatbot Aneta odpovídá na dotazy klientů. Virtuální asistentku najdete v sekci Poradna, ale v budoucnu bude k dispozici i v dalších sekcích na webu banky. Komunikovat s ní můžete, když kliknete na tlačítko Zeptat se Anety. Poradí vám například s online založením účtu nebo vám odpoví na otázky týkající se karet, půjček a dalších informací ohledně banky. Ptát se jí můžete i na její koníčky.
I když jsme udělali maximum pro to, aby měla Aneta všechny naše služby a postupy v malíku, může se zpočátku stát, že si s nějakou otázkou neporadí. Mějte s ní v takové situaci prosím trpělivost,
říká Jana Karasová, tisková mluvčí Air Bank.
I nadále však můžete komunikovat také s pracovníky banky, a to přes email, telefon nebo přímo na pobočkách.
