Digitalizace likvidace škodních událostí

ČPP v zájmu dalšího zkvalitňování služeb pro své klienty přikročila od 1. února 2007 k zásadní změně v nahlašování škodních událostí.

Od tohoto data lze škodní událost nahlásit telefonicky s využitím provoleb na nově vybudovaném hlasovém stromu klientské linky 841 444 555. Klient může zvolit, zda potřebuje nahlásit novou škodní událost nebo se informovat o stavu již zaregistrované škodní události. Zaslané dokumenty jsou nyní zpracovávány elektronickou formou, a to v nově otevřeném středisku likvidace v Brně. Celý proces nahlašování a vyřízení škodních událostí se tak urychlí a zkvalitní. Jedná se o další významný krok v rozvoji péče o klienty ČPP.