Vlákno názorů k článku
Začnou si banky více vážit svých dobrých klientů?
VK (neregistrovaný)
5. 2. 2009 9:37
RE: Začnou si banky více vážit svých dobrých klientů?
Jen by mě zajímalo, co se pod pojmem dobrý klient skrývá. Je to člověk, který má na účtě milion korun, nebo třeba člověk, který si vzal u banky již několik úvěrů a všechny je řádně splatil a k tomu používá nějaké jejich další produkty v mnohem menších částkách než je ten milion?
L (neregistrovaný)
5. 2. 2009 9:41
RE: Začnou si banky více vážit svých dobrých klientů?
Tak tak, pro banku (a vlastne pro kazdeho obchodnika) by to melo byt tak, ze dobry klient je kazdy klient a mela by si vazit vsech.
5. 2. 2009 10:12
RE: Začnou si banky více vážit svých dobrých klientů?
To je nezmysel. Zákazník, ktorý sa v pobočke objaví 2x do týždňa a furt sa na niečo sťažuje nie je dobrý zákazník.
Dobrý zákazník je ten, z ktorého má obchodník/banka zisk.
Dobrý zákazník je ten, z ktorého má obchodník/banka zisk.
autor (neregistrovaný)
5. 2. 2009 16:22
RE: Začnou si banky více vážit svých dobrých klientů?
Dobrý klient = klient, který bance nedělá problémy, tzn. zejména nepadá do nepovoleného debetu, běžně používá objednané služby a řádně za ně platí, komunikuje s bankou atd.