V této oblasti je nutné, aspoň podle mého názoru, přistupovat k uživatelům z pohledu uživatele, který neví nic o operačním systému, Internetu, Internetovském prohlížeči.... Jeho primární zájem je užívat bankovních služeb, které mu jsou k dispozici.
Já si myslím, že tento přístup je z principu špatně. To je asi jako kdybych vyráběl auto, které se samo rozhodne, že řidič sice šlapal na plyn, ale myslel tím určitě brzdu a začalo by tedy brzdit, řidič by zatáčel doprava a někdy by autu přišlo, že sice točí volantem doprava, ale chce jet rovně, takže jedeme rovně. A řidičák by dostal každý, protože proč by měl uživatel mého automobilu vědět něco o tom, co je to brzda, blinkr apod. Jeho primární zájem je někam se odvézt.
Přesně tento způsob prosazuje Microsoft a ostatní se rádi přidávají. Pak do dopadá tak, že kdejaký jouda, co dostane do ruky Word a dá "Uložit jako HTML" si připadá, že je webmaster a člověk, co umí ve wizardovi odklepat "další, další, další, dokončit" si připadá jako odborník na databáze, potažmo Access.
Já vím, že Vy sám jste si to nevymyslel, ale na tomto absurdním příkladu se snažím demonstrovat, že chci-li někomu dát do ruky nějaký nástroj, musí ten člověk mít alespoň základní představu, s tím hodlá zacházet a IMHO nelze vycházet z toho, že to musí spustit i ten nejdebilnější jouda a proto ostatní, kteří mají nějaké nastavení pokročilejší (firewall, jiný browser) apod. mají smůlu, protože my jsme to vyvíjeli pro joudu s MSIE, který nepoužívá žádné zabezpečení a má defaultní instalaci.