Spočítejte si...

Zavřít

Veselé historky: Průjem nezastavila ani konzultace s delegátem. F jako fčela

Říkáte si, že dělat operátora je nuda? Může to tak být, občas ale můžete být přímo vy sami zdrojem veselého rozptýlení.

Někdy je to snaha o to nastínit pojistnou událost tak, aby se mohlo štěstíčko co nejvíce přiklonit na naši stranu. Jindy to může být výplod neuvěřitelně spletité a uchvacující složitosti lidské mysli. Buď jak buď, nad výsledkem se zasmějete. 

Historka úvodem

Úvodem snad jenom jednu historku za všechny. Příběh dokazuje, že i pojistná událost může být stejně napínavá, jako kvalitní střílečka.

Hlášení pojistné události

Pracuji jako zedník. Jednoho dne jsem pracoval sám na stavbě domu. Po dokončení mi zbylo asi 250 kg cihel na střeše. Sešel jsem tedy dolů, tam jsem přes kladku vytáhl nahoru po laně prázdný sud, do něhož jsem chtěl uložit zbývající cihly … 

Lano jsem dole pevně zabezpečil a šel jsem na střechu naložit cihly do sudu. Po naložení všech cihel jsem sešel opět dolů, abych spustil sud s cihlami. Jenže vážím pouze 75 kg. Takže ve chvíli,   kdy jsem lano odvázal a držel jen v ruce, zapůsobila gravitace. Sud sám o sobě váží 25 kg a naložen byl 250 kg cihel. Došlo mi, že moje váha 75 kg nemohla udržet tak těžký sud. 

Než jsem si to uvědomil, byl jsem v prudkém pohybu vzhůru. Sud, který byl na úrovni střechy, naopak letěl dolů. Zhruba na úrovni třetího patra jsem se srazil se sudem, což mi způsobilo naražení hlavy a krku a zlomeninu lícní kosti. 

Dále jsem pokračoval směrem vzhůru, až jsem se zastavil s prsty v kladce. I přes velkou bolest jsem se však držel lana. V tom samém momentě sud s cihlami dopadl na zem a rozbilo se mu dno. Já byl se svými 75 kg nahoře, sud vážící pouze 25 kg dole. A to nemohlo vydržet dlouho. A tak jsem hned letěl zase dolů a prázdný sud naopak nahoru. 

Zhruba na úrovni třetího patra jsem se opět setkal se sudem, tentokrát prázdným. To vysvětluje zlomeniny obou kotníků. Dále jsem pokračoval směrem dolů, kde jsem prudce narazil na zem. Z toho jsem měl poškozená kolena a sedací kloub. 

V bolestech jsem pustil lano, na jehož druhém konci přes kladku visel prázdný sud beze dna. Působením gravitace se ocitl v prudkém pohybu dolů, přesně do míst, kde jsem bezvládně ležel. To mi finálně způsobilo tři zlomená žebra.

Zdroj: Generali pojišťovna

Stejně dramaticky to jde i s obrázkem

Hlášky za všechny prášky

Můj pes ukradl jinému psovi gumový míček, pes po mém psu vyjel a on ho leknutím sežral. Jeli jsme na veterinární stanici a snažili se vyvolat zvracení, ale bez úspěchu. Pes musel být operován a míček se podařilo vyjmout – byl zcela neporušený. (Slavia Pojišťovna)

  • Můj pes zakousl sousedce 3 slepice. Kdyby mi je náhodou dala, tak je schovám do mrazáku pro likvidátora

Za akcí následuje reakce…

  •  Příčina vzniku škody: Asi nedopatřením.
  • Stručný popis vzniku škody: Uklízečka utírala prach. Když se natahovala, spadlo koště, které rozbilo sklo. Utíráním také sepla mikrovlnku. Uvnitř byl rohlík, který shořel a mikrovlnka vyhořela.
  • Paní při snaze zaparkovat nabořila nejdřív jeden a následně i druhý vůz. Když pochopila, že se na vybrané místo nevejde, snažila se zaparkovat v mezeře vedle mého vozu. Přitom ale nacouvala do třetího auta. Vystoupil jsem z vozu a chtěl paní navést, jenže ona si spletla rychlosti a přimáčkla mě k vozu. Při vystupování z auta mě pak udeřila dveřmi do hlavy. Víc už si nepamatuji.

Jedna tajuplná…

  • Stál jsem na křižovatce a dával přednost vozidlům na hlavní silnici. Najednou, kde se vzalo, tu se vzalo, přijelo neviditelné auto, narazilo do mého vozidla a zase zmizelo.

Výše uvedené hlášky poskytla Generali pojišťovna

Správný delegát pro Endiaron přes plot skočí…

  • Průjem nezastavilo ani živočišné uhlí, ani konzultace s delegátem.
  • V ukradeném voze naštěstí žádná zavazadla nebyla, jen mikroskop mého syna, kterého však musím nárokovat, protože je školní.
  • S nápadem polít namrzlé sklo horkou vodou přišel soused, spoluzodpovědnost za prasklinu teď odmítá s tím, že nemyslel vařící, což stejně nebyla.

Hlavně se vyvarovat výlukám…

  • Nejprve se objevil kamzík, manželka se vylekala, já uklouzl a podvrtnul jsem si kotník. Vše se odehrálo ve výšce, na kterou se vztahuje pojištění.
  • Voda z akvária znehodnotila perský koberec, škodu na rybičkách vám teprve vyčíslí znalec.
  • Roční kočka se přes skříň a knihovnu dostala až na garnýž, kde se však neudržela, při pádu strhla záclony a posléze i samotnou garnýž, která poranila z okna vyhlížející tchýni.
  • Škodě jsem se snažil zabránit, ale bez francouzáku se ta voda prostě zastavit nedala.
  • Zídku jsme stavěli s manželkou a synem svépomocí. I přes maximální pozornost při stavbě se přes noc zřítila na sousedův pařník. Jeho neadekvátní reakcí nám však zase naházené cihly znehodnotily sazenice kedlubnů a ředkviček.
  • Okno do chalupy rozbily kroupy, ostatní bylo dílem náhodného zloděje.

Výše uvedené hlášky poskytla Allianz pojišťovna

Zvíře, nejlepší přítel člověka… (platí to i obráceně?)

Kuriózní hlášení klientů

  • Opravoval jsem vypínač a poprosil ženu, aby mi podala šroubovák. Patrně následkem předchozí hádky nebo nervozity mi ho podala tak, že mi rozřízla dlaň. 
  • Naše morče je vychované a nikdy nic nepoškodilo. To, že prokouslo kabel, přikládám panice z návštěvy tchyně. 
  • Jela jsem poměrně pomalu, proto nechápu, že jsem to auto přede mnou dojela

Hlášení akademika…

Cestou do kláštera Meteora jsem na odpočívadle zakopla o želvu a rozsekla jsem si hlavu o kámen vápencového původu. 

Reakce operátorů občas také bývají „slabší“

  • Dá se o Vašem voze říct, že jsou to plechy a tak dále?
  • Pane Procházko, první drobná nuance, Vy nevoláte do spořitelny, ale do pojišťovny, to jsou dva rozdílné domy.
  • Bylo by možné se s panem Novákem spojit zítra? Nebo jindy během minulého týdne?
  • Klient: Víte, ona se mi pošta ztrácí, tady kolem běhají lehké děvy, občas se něco ztratí, občas něco přibude, co ani nechci…
  • Operátor: Tak já Vám to pošlu na e-mail, tam se snad ty lehké děvy nedostanou.
  • Takže Vy jste poškozená, nebo vinice?
  • Bude nutné se dostavit na pobočku, jste-li osoba vyřízená k prověření požadavku.
  • Budete mít prosím k této pojistné události ještě nějaké omáčky?

Výše uvedené hlášky poskytla Česká pojišťovna

  • KLIENT: „To auto mám poškozený a tu prohlídku bych potřeboval udělat hlavně rychle.“
  • OPERÁTOR: "Dobře, tak jestli si můžete poznamenat kontaktní osoby: pan Rychlý…
  • "KLIENT: "Tak to zní slibně.
  • "OPERÁTOR: "… a pan Pospíšil.
  • „KLIENT: "Tak to zní taky zajímavě.“

Klientovi nabourala manželka auto…

  • KONZULTANT: „Můžete mi říct jméno řidiče?“
  • KLIENT: „Paní Marie XXX. Můžete mi poslat kromě likvidátora ještě někoho, kdo by ji uškrtil rovnou?“
  • KONZULTANT: „No můžu to sem napsat, ale…“
  • KLIENT: „Mám si ji uškrtit sám.“
  • KONZULTANT: „Možná by to bylo lepší, jistější.“

Registrace škody na skle

  • OPERÁTOR: A jak se ta škoda stala?
  • KLIENT: No jak? Sednu do auta a vidím dvě tečky…
  • OPERÁTOR: Mohl byste mi prosím hláskovat své jméno?
  • KLIENT: Ježíš, takže… F jako fčela – máte to?
  • OPERÁTOR: Mohl byste mi prosím hláskovat své jméno?
  • KLIENT: E jako erbeg.
  • OPERÁTOR: Takže krytí všech skel máte na živelnou událost, vandalismus, střet (havárii)… V praxi to znamená, že Vám zaplatíme pojistné plnění, když od protijedoucího nákladního vozidla odlétne kamínek nebo srnka…

Výše uvedené hlášky poskytla Direct Pojišťovna

A nakonec jednu lidovou moudrost

Láska je slepá, chtíč také

3 názory Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 1. 1. 2012 21:47