Spočítejte si...

Zavřít

Test: Chytrý telefon z akčního letáku může být pořád drahý

Možná i vy přemýšlíte o smartphonu jako o vhodném dárku. Zjistili jsme za vás, kde ho pořídit nejlevněji a poradíme, na co si při nákupu na internetu dát pozor.

Jedním z hitů letošních vánoc by mohly být chytré telefony (smartphones). Prošli jsme proto pražské prodejny s elektrem a v každé náhodně vybrali tři telefony. Jejich ceny jsme pak porovnávali s cenami internetových prodejců, případně s cenou, za kterou telefony na internetu prodávají operátoři. Zjistili jsme například to, že telefony v akčních nabídkách kamenných obchodů nejsou cenově nikterak lákavé.

Než začnete nakupovat na internetu

Jedním z očekávaných závěrů našeho testu (k podrobným tabulkám se ještě dostaneme) je, že nejlevnější nabídku najdete vždy na internetu. K tomu je ovšem třeba dodat, že internetových obchodů je mnoho a mnoho z nich je, alespoň podle zkušeností (které jsou k dispozici například na porovnávačích cen zbozi.cz a heureka.cz) nakupujících, nepoctivých.

Často se opakují stížnosti na manipulaci s cenami tak, aby se obchod dostal do popředí cenového srovnání. Jedna z nich je hezky shrnuje: Stejný scénář jako u mnohých přede mnou. 1. Telefon je skladem za 6780 Kč. 2. Po dvou dnech zavolají, že telefon není, ale můžou ho objednat jinde, ovšem o 220 Kč dráž. 3. Při souhlasu s navýšením ceny přidají ještě dalších 150 Kč za poštovné. Na dotaz proč si nemůžu pro telefon přijít osobně (tak jak bylo domluveno) mi nikdo nedokázal odpovědět. 4. Několikadenní naprostá ignorace. Na mail mi nikdo neodpověděl a telefon měli vypnutý. 5. Když jsem se konečně dovolal, řekli mi, že cena je 7350 Kč.

Doporučujeme tedy při nákupu na internetu (a to platí vždy, ne jen u nákupu chytrých telefonů) sledovat reference. Peníze tím sice neušetříte (protože třeba sáhnete po dražší nabídce serioznějšího prodejce), ale určitě ušetříte čas. A ten je zvláště pár dní před vánoci rozhodující. Serióznější prodejci v souvislosti s blížící se nadílkou garantují dodání tak, abyste dárek stihli zabalit pod stromeček.

Zákazníci internetových obchodů si dále stěžují na to, že objednané zboží nepochází z oficiální české distribuce a někdy také na balení a v souvislosti s tím na to, že zboží vypadá (nebo skutečně je) jako použité. Neposlali žádný návod a to jsem jim ještě před tím psal a ptal se na to a potvrdili, že je k tomu návod. Balení, ve kterém to přišlo, bylo velmi zaprášené a mobil je z Polska a bez folie!

Závěr z této části textu je tedy takový, že seriózní prodejce (do kterých počítáme i porovnávané kamenné obchody) sice nabízí dražší cenu, ale máte s ní jistotu (nebo alespoň mnohem větší pravděpodobnost), že si vybrané zboží kupujete i s kvalitním servisem. V neposlední řadě si internetoví zákazníci stěžují také na těžké pořízení s případnými reklamacemi.

Pozor na reklamace na zakoupené zboží v tomto obchodě. V kamenném obchodě v Praze v Nuslích stojí za pultem pán, který nic neví a neumí, nic nechce řešit. Reklamaci vyřídili záporně a na dotaz, kde byl mobil na posouzení, odpověděl, že neví, že mají asi 4 posudková místa. Proto prosím zvažujte, zda ušetřená stokoruna na výrobku je důležitější. Přístup ke kupujícímu bohužel špatný.

Test: Televizi v hypermarketu nekupujte, proděláte tisíce

Vyrazili jsme do terénu porovnat ceny v kamenných obchodech s e-shopy. Zjistili jsme, že ušetřit můžete pouze na akcích specializovaných prodejců elektroniky.

Akce nechte bez reakce

Zpět ale k našemu testu. V kamenných prodejnách jsme vždy vybírali telefony ve třech cenových kategoriích – kolem 5000 Kč, kolem 10 000 Kč a speciální kategorii „akce“. Do té poslední jsme vybírali zboží z letáků a doprodejů, u kterých předpokládáme výhodnou koupi. Tento předpoklad se ale nevyplnil.

Nejlépe je to vidět při porovnání akční ceny s běžnou internetovou nabídkou telefonních operátorů. Z devíti takto porovnaných cen operátorů jsou pouze dvě dražší než akční nabídka kamenné prodejny. Maximální „sleva“ přitom dosahuje nepatrné úrovně 2,5 %.

Naopak v případě nabídky z prodejny Okay v Praze na Pankráci můžete z akční ceny telefonu Samsung Galaxy SII, která činí 13 999 Kč, ušetřit nákupem v internetovém obchodě operátora Telefónica O2 1204 korun, tedy necelých 9 procent akční ceny.

Srovnání cen v kategorii „akce“
Kamenný obchod Typ telefonu Cena v kamenném obchodě Cena O2 Cena T-Mobile Cena Vodafone Rozpětí ceny v internetových obchodech
Datart Nokia C7 7999 Kč 7595 Kč 5199 – 9890 Kč
Electro World Nokia C5–03 3899 Kč 3845 Kč 3599 Kč 2990 – 4761 Kč
Euronics Samsung Galaxy Mini 3299 Kč 3345 Kč 3099 Kč 3377 Kč 2561 – 4199 Kč
Okay Samsung Galaxy SII 13 999 Kč 12 795 Kč 13 499 Kč 12 977 Kč 9620 – 14 860 Kč

Poznámka: Když není u operátora uvedena cena, znamená to, že telefon ve svém e-shopu nenabízí.

Internetové ceny lákají

V úvodní části textu jsme varovali před nástrahami nákupu na internetu. Nyní se podíváme na výrazné lákadlo, na cenu. Jednoznačně platí, že na internetu najdete vždy podstatně levnější nabídku než v kamenné elektroprodejně. Úspora přitom dosahuje klidně i čtvrtinu z ceny v kamenné prodejně.

Rozhodně by vás popsané negativní zkušenosti neměly od výběru na internetu odradit. Ušetřit podstatnou část z ceny v kamenném obchodě můžete i u prověřených e-shopů. Nezapomeňte však do ceny započítat také případnou cenu zásilky nebo dobírky.

Srovnání cen v kategorii „kolem 5000 Kč“
Obchod Typ telefonu Cena v kamenném obchodě Rozpětí ceny v internetových obchodech
Datart Samsung Galaxy Gio 4539 Kč 3290 – 5390 Kč
Electro World Huawei Ideos X5 5999 Kč 5269 – 6722 Kč
Euronics Nokia C6–01 5989 Kč 4680 – 7734 Kč
Okay Samsung Galaxy Gio 4699 Kč 3290 – 5390 Kč
Srovnání cen v kategorii „kolem 10 000 Kč“
Obchod Typ telefonu Cena v kamenném obchodě Rozpětí ceny v internetových obchodech
Datart HTC Desire S 9719 Kč 7145 – 10 890 Kč
Electro World Sony Ericsson Xperia Pro 9499 Kč 6770 – 10 166 Kč
Euronics Samsung i9000 Galaxy S 8989 Kč 6620 – 13 075 Kč
Okay

Poznámky: V prodejně Okay v Praze na Pankráci bohužel v době naší návštěvy (pondělí 12. prosince) nebyl v nabídce žádný telefon, který by se cenou přiblížil k hranici 10 000 korun, proto je zde řádek nevyplněn.

Ceny telefonů zjištěné v pražských prodejnách jsme chtěli porovnat také s cenami, za které stejné telefony nabízejí ve svých e-shopech operátoři. Telefony v prodejnách jsme vybírali náhodně, tak abychom naplnili naše tři kategorie. Bohužel ze sedmi telefonů, které jsme vybrali do kategorií 5000 a 10 000 korun je v nabídce operátorů pouze HTC Desire S, který ještě nabízí jen Telefónica 02 za 9995 Kč. V prodejně Datart na pražském Chodově byl stejný telefon ve čtvrtek 8. prosince za 9719 Kč.

1 názor Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 14. 12. 2011 13:03