Spočítejte si...

Zavřít

Škodě z provozu domácnosti nepředejdete, ale lze ji pojistit

Pád předmětu z okna, opaření vodou či požár konvice. Každý odpovídá za následky své neopatrnosti a svých chyb a ze zákona je pak povinen poškozenému způsobené škody nahradit.

Před finančními dopady se můžete chránit pojištěním odpovědnosti v občanském životě. To má ale sjednané jen necelá třetina obyvatel České republiky. Také si myslíte, že ho nepotřebujete? O pojištění nemovitosti jsme si povídali s Marcelou Machovou, specialistkou pojištění majetku a odpovědnosti z České asociace pojišťoven (ČAP).

Jaký typ škod z odpovědnostního pojištění občanů pojišťovny registrují nejčastěji?

Jednoznačně se jedná o škody způsobené běžným provozem domácnosti. Naše každodenní činnosti od obvyklé údržby domácnosti, obsluhy všech elektrospotřebičů a domácích pomocníků, až po kutilství nebo provozování nejrůznějších koníčků otevírají jejich vzniku poměrně široký prostor. Náš průzkum veřejnosti přitom ukázal, že oblast škod vznikajících v domácnosti Češi podceňují. Zatímco možnost, že způsobím škodu v rámci svých volnočasových aktivit, připouští 68 % dotazovaných, domácích škod se obává pouze 35 % respondentů.

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozem domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18-65 let, 1000 respondentů.
Autor: Česká asociace pojišťoven

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozu domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18–65 let, 1000 respondentů.

O jaké situace se nejčastěji jedná?

Nejčastěji se jedná o škody, které způsobí voda přetékající z umyvadla nebo vany do bytu ležícího pod tím naším, četné jsou škody způsobené starou a nefunkční hadicí u pračky nebo myčky na nádobí. Ke škodě nemusí dojít jen zanedbáním, svou roli může sehrát i náhoda nebo nepozornost.

Poměrně rozšířené jsou pády předmětů na cizí majetek, například při mytí oken nebo zahradničení na balkónech. Propálit čalounění nové sedačky nebo drahý koberec na návštěvě nemusí nezbytně jen kuřáci, stačí chvilka nepozornosti při zapalování svíčky. Příliš rázným gestem můžeme shodit a rozbít příteli cennou sošku nebo zničit koberec rozlitým červeným vínem.

Marcela Machová, specialistka pojištění majetku a odpovědnosti z České asociace pojišťoven
Autor: Česká asociace pojišťoven

Marcela Machová, specialistka na pojištění majetku a odpovědnosti z České asociace pojišťoven

Jaká bývá výše takových škod?

Průměrné plnění u těch nejčastějších „vodovodních“ škod je 4500 Kč. Každý případ je ale jiný a za souhry nepříznivých okolností se i banální škoda způsobená starou pračkou může vyšplhat na půl milionu korun. Z průzkumu veřejnosti, který ČAP zrealizovala ke své kampani, vyplynulo, že nejčastěji se výše škody respondentů pohybovala v rozmezí 5000 – 50 000 korun. Tři procenta dotazovaných řešila škodu od 50 do 200 tisíc korun, další tři procenta dokonce škody vyšší než je 200 tisíc korun.

V případě, že způsobíme požár, při kterém se oheň rozšíří do více bytů, se může celková škoda pohybovat v miliónech korun. Požáry, jejichž příčinou je zapojená rychlovarná konvice nebo nevypnutá žehlička, nejsou nikterak mimořádnou událostí.

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozem domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18-65 let, 1000 respondentů.
Autor: Česká asociace pojišťoven

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozu domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18–65 let, 1000 respondentů.

Evidují pojišťovny v rámci běžného provozu domácnosti také škody na zdraví?

Ke škodám na zdraví bohužel reálně dochází. Například při již zmíněném pádu předmětu z okna. Pokud vám při mytí oken spadne z parapetu kbelík s vodou, může poškodit zaparkované auto, stejně jako může spadnout na kolemjdoucího a způsobit mu škodu na zdraví. Ta se při vysoké závažnosti může dostat i na milióny korun.

Častou škodou na zdraví je opaření vroucí vodou. V závislosti na rozsahu popálení může taková škoda představovat „jen“ kratší pracovní neschopnost, může si ale také vyžádat řadu opakovaných plastických operací.

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozem domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18-65 let, 1000 respondentů.
Autor: Česká asociace pojišťoven

Online průzkum pojištění odpovědnosti za škody z provozu domácnosti. NMS Market Research, listopad 2014, populace: 18–65 let, 1000 respondentů.

Jak by měli lidé postupovat, dojde-li ke škodě?

Pokud dojde ke škodě na zdraví, je samozřejmě prioritou postarat se o zraněného, poskytnout mu první pomoc a přivolat lékařskou záchrannou službu. Jestliže to situace vyžaduje, je třeba provést opatření, která by zabránila zbytečnému zvyšování rozsahu škody. Zároveň je ale nezbytné zdokumentovat okolnosti vzniku škody a zjistit totožnost a kontaktní údaje případných svědků, tak aby pojišťovna mohla objektivně vyhodnotit, zda jejímu klientovi skutečně vznikla povinnost nahradit způsobenou škodu. Následně je třeba zjistit a zdokumentovat rozsah škody.

Obecně platí, že by poškozený majetek měl být ponechán ve stavu po poškození až do prohlídky provedené pracovníkem pojišťovny. Pokud to však z hygienických, bezpečnostních nebo dalších relevantních důvodů není možné, měl by poškozený o to větší pozornost věnovat dokumentaci. Škoda by měla být ohlášena pojišťovně co nejdříve. Škodní událost oznamuje zpravidla pojišťovně ten, po kom je nárokována náhrada, i když nový občanský zákoník připouští i nahlášení škody poškozenou stranou.

9 názorů Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 4. 3. 2015 12:11