Především je třeba cestujícího jasně informovat o koncové ceně letenky. Informace u cestovních kanceláří o ceně letenky, které nezahrnují ostatní poplatky, příplatky, doplatky atd. jsou zkreslující a v konečné fázi mohou přispívat ke značné rozladěnosti cestujících a mohou vést ke ztížení jednání cestovních kanceláří.
Je proto třeba udávat cena např. takto: cena letu 1000,- Kč z toho cena letenky 900,- Kč.