Názor k článku
„Raiffeisenbank z nás dělá pitomce, ztratil jsem v ni důvěru“

To, že tam pokladní tak jako tak sedí je pouze na první pohled. Pokud by cena této služby byla nižší, bude o ní větší zájem. A místo jedné pokladní tam budou sedět dvě, tři,… popř. se tam bude tvořit fronta, která bude obtěžovat vlastní klienty, kteří bance generují zisk ve prospěch neklientů, kteří jí generují náklady.
Stejně tak otvírací hodiny (a obsazenost přepážek) banka reguluje podle množství klientů v daném čase, kteří banku obvykle navštěvují. Navíc otvírací hodiny banky se nemusí rovnat otvíracím hodinám pokladny – příkladem je třeba FIO, kde jsou provozní hodiny pokladny výrazně omezeny – vlastně je to rovněž způsob omezení hotovostních operací. Místo jejich zpoplatnění jsou omezeny pokladní hodiny tak, že člověk pracující v 1 směnném provozu se na pobočku v pokladních hodinách nemá šanci dostat.