Názory k článku
„Raiffeisenbank z nás dělá pitomce, ztratil jsem v ni důvěru“

Vypadá to, že RB se cíleně zaměřuje na klientelu s čistým příjmem 25k+ (25k připaných na účet měsíčně je podmínka pro vedení eKonta zdarma včetně debetní embossované karty, která je dnes samozřejmostí pro běžný účet). Když jsem byl předloni v Polsku, všiml jsem si, že reklamy tamní RB cílily na drobnější podnikatele, zatímco v českých reklamách tehdy herec Dulava zakrýval tělem plakáty a kampaň tehdy i ještě dlouho potom budila dojem lidovosti, konkurence Spořky. (Mimochodem, nepamatuji kampaň české RB, která by mi nepřišla nemožná, ale to může být subjektivní. ;-) )
Napadá mě, zda na tuto „přísnost na chudý“ nenaváže start ohlašované lowcost internetové divize a la mBank, kam přejde finančně slabší klientela dosavadní RB. Třeba i proto to podivné datum 7. 7. 2010.
Všeobecné podmínky jsou v některých bodech strašné, jenže to je bohužel u českých poskytovatelů služeb spíš pravidlem (koukněte třeba na jediného zřizovatele pevných telefonních linek, provozovatelů je víc, ale zřizuje je jen O2). Vypadají, jako by se sešlo celé právní oddělení a najaté advokátní kanceláře z několika zemí s různými právními systémy a všichni vymýšleli, jak by se bance nemohlo ze strany drobných klientů nic stát, ani kdyby banka zavinila konec světa (i když ji třeba dřív oškube chytrý úvěrový podvodník ve velkém). Asi nezbývá nic jiného, než se modlit, pokud chceme používat banku způsobem přiměřeným dnešní době, a budovat si přátelské vztahy s bankovními úředníky. ;-)

Potom co se z Ebanky stala RB, tak to s ní jde jenom z kopce. Loni jsem se ní rozloučil potom co zvedla poplatky a kontokorent zdražil na 19,9% p.a. Zkoušel jsem tehdy s operátorky dostat jednotlivé poplatky, protože mi některé položky jejich super sazebníku nebyly jasné, ale ani ona nebyla schopna přesně popsat změny.

No, RB mě pěkně nas…a, když jsem si za Kč 50,– provedl změnu limitů na platební kartě v internetovém bankovnictví.
Kč 4,– za příkaz po internetu teda taky nic moc.
Ale když si člověk vzpomene na jednání s klientem ze strany ČS, ČSOB, UniCredit atd. tak rychle vychladne a jako beránek se vrátí k RB a děkuje za kvalitní služby a slušné jednání ze strany pobočky RB. :-)

Tak já jsem měl ČSOB aktivní konto.
Při zřizování účtu se mě paní osobní bankéřka zapomněla zeptat na limit na platební kartě. Automaticky mi nastavila limit Kč 15.000,–.
Limit pak po netu nešel vůbec zvednout (chtěl jsem 70.000,–). Podařilo se ho zvednout, až když mi na účtu leželo skoro půl milionu 14 dní.

Zajímavé, já možnost změny limitu karty v rámci svého internetového bankovnictví vidím. Zatím jsem to nerealizoval, protože se mi nechce platit bance 20Kč za změnu limitu (ten limit, co mám, mi zatím stačí) :-)

To já jsem funkcionalitu změna limitu PK taky viděl. Bohužel s průměrným zůstatkem Kč 20.000,– denně nebyla možnost zvýšit limit na kartě na Kč 70.000,–. Až když mi leželo 14 dnů půl mega na doplacení hypotéky změna limitu PK šla provést.

U mbank si můžeš nastavit třeba milión.

U mBank bych s půl mega na účtu neměl úplně klidné spaní.

Uplně zbytečně… ;)

Můžeš tam mít nulu a nastavit si limit výběru půl mega. Kontroluje se až při výběru proti zůstatku na kontě.

mBank je zabezpečení IB a platebních karet jedna z nejlepších. A pojištění léčebných výloh v zahraničí přímo na kartě za 35 Kč měsíčně také není marné.

urcite klidnejsi spani nezli mit to u RB

Upřesňuji – bez koruny až miliardu :)

Je to o lidech, „moji“ bývalou osobní bankéřku si dodnes nemohu vynachválit. Poté, co odešla na mateřskou, se situace rapidně změnila. Stručně a jasně. Neschopnost, nekompetence, nezájem, neplnění slibů. Jsem rozhodnutý opustit minimálně pobočku, ale spíše celou slavnou ČSOB

Přesně tak, je to o lidech. Dnes jsem u Raiffeisen-ky něco vyřizoval. Změna parametrů účtu, banalita, ale jedna paní s tím nebyla schopná pohnout. Chtěla mi sjednat schůzku s bankéřem jejich pobočky, který to prý udělat může, na příští týden a vnutit eKonto… brr.
Pobočka o 300 m dál byla liduprázdná a mladá usměvavá slečna se mnou vše vyřešila během pár minut, k mé plné spokojenosti.
**
Obecný problém je podle mne v tom, že ten komu nevadí občas za službu něco zaplatit chce starý, klasický přístup. Řešit problém s konkrétním (schopným) člověkem, kterého najde na dané pobočce (která své umístění pokud možno také nemění co 1/2 rok) ješte za rok, dva…
Všichni se přitom snaží banku přesvědčit, že tomu tak není, že potřebují spousty služeb (vše řešit nejlépe on-line), každý měsíc převádět miliony,…
**
Co pamatuji, tak Raiffeisen Bank se snaží být (hesly) dynamická, až přespříliš, již od okamžiku kdy začala působit v Česku. Mohu ale zodpovědně říci, že když jsem k ní přešel, tak jsem u ní našel to, co jsem u České spořitelny již najít nedokázal – lidský přístup, osobnosti, serióznost již na první pohled.
Dnes mám pocit, že právě tohle banka ztrácí, stále rychlejším tempem. Může si za to ale sama, stávající nabídka produktů (pro soukromé osoby) je jen pro dynamické jedince, kteří používají kvanta služeb za které může banka požadovat poplatky…
**
Když se ale podívám kolem sebe jak dnes mladí lidé používají mobilní telefony, utrácejí svůj čas, tak bance rozumím. Chce jít s dobou. Jediné čemu nerozumím je fakt, jak to, že banka nevidí že ti mladí lidé nemají v zásadě žádné peníze a pokud je jednou mít budou tak také dospějí k tomu být více konzervativní.

Ucet zadarmo u CSOB? Kde se to da zaridit? Marne jsem neco takoveho v ceniku hledal, jedine co jsem po dlouhem patrani nasel, je ucet zadarmo u Postovni sporitelny, kde si ale clovek muze nechat zdat o bankovnim poradci a podobnych „nadstandardnich“ sluzbach.

Účty zdarma jsou pro lidi co radit nepotřebujou.

Určitě myslel účet „zadarmo“ za 90 kč, ten má přítelkyně taky :-) A když provede transakci, celé další 3 dny netuší, zač je ta platba kartou vlastně blokována… ČSOB = děkuji, nechci, tam bych dal peníze jen kdybych je chtěl ztratit

Samuraj : Aktiv konto za 90Kč jsem na mysli opravdu neměl. To přeci není zadarmo, nebo snad ano? ;-)

No ja jsem s RB sice spokojeny, ale jen diky tomu, ze mam ucty i v jinych bankach. To co mi vyhovuje v RB, pouzivam v RB, sporim jinde, karty pro platby v obchodech z jedne banky, pro zahranicni platby zase z banky jine. Zdrazeni trvalaku v RB? Sup s nim jinam ;-)

Presne tak, RB pouzivam len na to, co sa mi hodi. Jak zdrazi trvalaky, dam je do mBank. 3 koruny mi nevadily, ale 6 jim nedam, mam jich asi 15, to uz je poznat. A k tomu jejich vernostnimu programu, ja mam vedenie uctu bezplatne, len si z mBank posilam peniaze do RB a zpet, kazdy mesic poslem tak 70000 Kc. Funguje to skvele, a jeste mi chodi predchvalene nabidky na uvery a kreditne karty :) Staci si vytvorit umely obrat a jak nejste v registru, tak banka vam nacpe vsetko predschvalene.

Uz s logiky veci nemuzes byt spokojen s necim, co nemas a nikdy jsi nemel.
LAMO :)

Ale ano! Tak například nikdy mi nezrezne auto, které si nekoupím. Takže spokojenost.

Ale ne! Nemůžete být spokojený s autem, když ho nemáte. Můžete být spokojený obecně, ale to jste zcela mimo diskusi.

Bohužel, nic jste nepochopil/a. Ale to nic, to se možná vstřebá.

Rymu

Sorry, toto nefunguje, overené :) …

Zas vám zrušili poplatek za vklad hotovosti na přepážce, který byl strašně, ale strášně absuddní. Ještě že se o nás pánové z bankovnipoplat­ky.com tak hezky a hlavně nezištně starají :-D

Na hotovostní vklady je nejlepší Červené konto od PS. Vklad na každé přepážce pošty zdarma :). No a pak převést buď on-line (v pracovní době) na Osobní účet zadarmo nebo do jiné banky.

Vklad na poště zdarma, čas strávený ve frontě na poště k nezaplacení :)

Nevím jak je to na jiných poštách v ČR, ale v Praze aspoň na větších poštách bývá speciální okýnko „Poštovní spořitelna“, kde bývá fronta jen vyjímečně.

A na tom okýnku je většinou cedulka „zavřeno, obsloužíme vás u přepážky“ či něco podobného. Pravda, před takovým okýnkem se většinou fronty netvoří :)

Tak nevim co je to vetsi posta, na zadne jsem to v Praze nevidel.
Nebo tam treba neberou dopisy, ale stejne tam lidi plati slozenky, vybiraj duchody…

Tak v Praze znam jenom ctyri posty. A z nich jenom na (tusim.) Anglicke tohle nemaji. Ale jinak posta na Moravske, na Hurce i na Luzinach (tusim. Arechoologicka) maji specialni okinka, nekdy dokonce i box se zidli, prave pro klienty Postovni Sporitelny.
P.S.: Toho sem si vsimnul prestoze u PS ucet nemam.

Já bydlím na Pankráci a tady na poště (ulice Na Strži) toto okénko je. Navíc je tu ještě vkládací bankomat – „vkladomat“, přes který na Osobní účet zadarmo můžu rovněž vložit peníze zadarmo.
Speciální přepážku „Poštovní spořitelna“ jsem zatím viděl na všech poštách, které mají více než čtyři přepážky a vždy byla otevřená a téměř nikdy u ní nebyla fronta. Z hlavy si vzpomenu na poštu poblíž stanice metra Flora a samozřejmě na hlavní poštu v Jindřišské ulici. Tam ale není umístěná ve dvoraně s vyvolávacím systémem, ale u tzv. nočních přepážek – opět tam nebyla fronta (i když jsem tam byl v neděli, jak je to ve všední den nemůžu říct).

Ne, že bych znal všechny pošty v Praze, ale moje zkušenosti jsou takové:
Petřiny – mají kamrlík pro poštovní spořitelnu, ještě jsem ho neviděl otevřený
Belgická – mají okénko pro poštovní spořitelnu, ale už tím, že před ním mají navršené reklamní panely dávají najevo, jak často ho otvírají (nikdy).
Centrála Prahy 6 – mají kamrlík pro poštovní spořitelnu. Když tam člověk přijde s něčím jednoduchým, pošlou ho na přepážku. Dělají tam jen složitější operace, které neumí pracovnice na přepážce. A když jsem to potřeboval, čekal jsem asi hodinu (přede mnou byli DVA lidé).

Jo já ho tedy taky viděl. Nikdy nebylo otevřený, tak jsem myslel že tam je jen reklama na PS a ono to možná je okýnko.

To je pravda jen částečně. Vklad v hotovosti na účet jinou osobou, než je majitel účtu, zdraží z 10 na 55 Kč.

Tak s tímto já vysoce nesouhlasím. Rozlišovat ještě zda tam peníze vkládá majitel účtu nebo 3. osoba. To měli radši nechat 10 Kč bez rozdílu vkladatele.

A to já výjimečně souhlasím. Vklad hotovosti je pro banku ztrátová operace (čas pracovnice stojí víc peněz než těch 10 Kč) a je dotována z výnosů ostatních služeb. Proč by ale banka měla dotovat cenu služby pro neklienty, kteří ty ostatní služby (např. bezhotovostní převody, které stojí jednotky haléřů, ale banka si na ně přiráží desetitisíce procent) nevyužívají?
Přiznám se, že jsem kolenovrt a jakékoliv poplatky mi vadí a podle toho vybírám ústavy, kde si zřídím účet. Ale zrovna tenhle poplatek akceptuji a jeho smysl uznávám.

Potřeboval jsem zaplatit pojistku od Kooperativy, z důvodu časové tísně jsem to chtěl provést na přepážce České spořitelny, která produkty Vienna Insurance Group (do které spadá jak Kooperativa tak ČPP tak i Pojišťovna České spořitelny nebo jsou nějak propojeny, detaily jsem nezkoumal) na svých přepážkách prodává a u ČS mají vedeny účty. Ouha, byl jsem upozorněn na poplatek za vklad 3. osobou, tak jsem s díky odmítl (poplatek představoval 1/4 placeného pojistného navíc) a vyhledal pracoviště Kooperativy. Tam jsem jim zaplatil a jen tak utrousil, s čím jsem se setkal v ČS. Vyrazili mi dech, když mi sdělili, že oni to udělají zrovna tak. Dobrá, dáte to ale v jedné částce za víc platících klientů. Nikoliv! Každého klienta s jeho VS vložíme zvlášť. A bez poplatků, ačkoliv nemají dispoziční právo a jsou zrovna tak pro banku 3. osobou.
U téže banky mám i penzijní připojištění, které taky někdy platím hotově. Depozitářem je ovšem Komerčka, ale dá se to složit v ČS, a tam to bez poplatku funguje. Takže když banka chce prachy a prodávat produkty, tak vklady bez poplatku fungují, jindy nikoliv.
Už jen čekám, kdy podobné moresy chytí i obchodníci a když kolikrát vidím některé kupující, jak svůj nákup při placení rozdělují na svůj, pro babičku a pro souseda a každý oddíl platí extra, jak je obchodník zkasíruje o poplatek za platbu 3. osobou. V principu je to to samé a pokud s platbami v hotovosti na pokladnách SM HM nedělají problémy obchodníci, tak kdo ještě jiný by neměl mít k hotovým penězům kladný vztah než banky?

Už jen čekám, kdy podobné moresy chytí i obchodníci a když kolikrát vidím některé kupující, jak svůj nákup při placení rozdělují na svůj, pro babičku a pro souseda a každý oddíl platí extra, jak je obchodník zkasíruje o poplatek za platbu 3. osobou. V principu je to to samé a pokud s platbami v hotovosti na pokladnách SM HM nedělají problémy obchodníci, tak kdo ještě jiný by neměl mít k hotovým penězům kladný vztah než banky?
V tom je ale rozdíl. Jako třetí osoba bance přináším jen náklady – vložení peněz na účet za dotovanou cenu. Nepodílím se ani na ceně za vedení účtu, ani na jiných ziskových operacích. Proto banka udělá vše pro to, aby peníze vložil pro ni výhodnějším způsobem – bezhotovostním převodem, kde tyto náklady se mnou nemá (a výnosy – např. úrok z manipulace s vloženými penězi – má stejné).
U obchodníka je to ale jiné – nakupuji jeho zboží, na kterém má marži a proto je mu jedno, jestli ho nakupuji pro sebe, nebo pro někoho jiného.
Pokud by banky zlevnily poplatek za vklad na účet pro třetí osobu, tak samozřejmě spoustu lidí bude chodit do banky vkládat hotově. Ať proto, že to je levnější než složenka na poště, nebo proto, že budou platbu nechávat na poslední chvíli. To bude znamenat víc lidí na přepážkách a buď obtěžování klientů banky (kteří bance přinášejí zisk) nebo potřebu zaměstnat větší počet pracovníků (vyšší náklady pro banku).
Vím to z vlastní zkušenosti, když jsem začínal můj pracovní proces, tak jsem ani neměl bankovní účet (tehdy bezplatné účty nebyly), pouze vkladní knížku (která na rozdíl od účtu byla zdarma tehdy a je i dnes) a veškeré platby jsem platil způsobem, že jsem vybral hotovost a odnesl jí do elektráren, plynáren atd nebo jí složil hotově na jejich účet (naštěstí jsem měl vše v pěším dosahu bydliště nebo pracoviště, takže to pro mě neznamenalo žádné finanční ani časové náklady). Postupně začaly jak banky tak i tyto společnosti zavádět poplatky za platbu v hotovosti, tak mi nezbylo nic jiného, než si založit účet a platit z něj, protože to pro mě přestalo být výhodné. A přesně z tohoto důvodu banky poplatek za vklad 3. osobou zavádějí.

Jako 3. osoba nedělám bance náklady, protože pokladní tam tak jako tak sedí. Aspoň je využitý/á, když tam teda sedí.
Já bance přináším peníze.
Kdyby tam místo pokladní chtěli mít jen vrátného, aby tu banku hlídal, můžou tam mít i vrátného. To je vyjde levněji.
Můžeme klidně diskutovat o nákladech. Banka je firma, která má pevnou síť poboček s pracovní dobou od-do, stejně tak, jako prodejny nebo jiné firmy. Zákazník předpokládá, že d době od-do tam tedy někdo bude, kdo zákazníky obslouží. Pokud tam nepřijde NIKDO, sedí tam pracovníci naprosto stejně.

To, že tam pokladní tak jako tak sedí je pouze na první pohled. Pokud by cena této služby byla nižší, bude o ní větší zájem. A místo jedné pokladní tam budou sedět dvě, tři,… popř. se tam bude tvořit fronta, která bude obtěžovat vlastní klienty, kteří bance generují zisk ve prospěch neklientů, kteří jí generují náklady.
Stejně tak otvírací hodiny (a obsazenost přepážek) banka reguluje podle množství klientů v daném čase, kteří banku obvykle navštěvují. Navíc otvírací hodiny banky se nemusí rovnat otvíracím hodinám pokladny – příkladem je třeba FIO, kde jsou provozní hodiny pokladny výrazně omezeny – vlastně je to rovněž způsob omezení hotovostních operací. Místo jejich zpoplatnění jsou omezeny pokladní hodiny tak, že člověk pracující v 1 směnném provozu se na pobočku v pokladních hodinách nemá šanci dostat.

Díváte se na banku, jako na toho kdo poskytuje služby a chce za ně patřičnou odměnu. Většina lidí však chápe banku jako někoho, kdo hospodaří s vklady klientů a většinu zisku generuje právě díky penězům které jí klienti svěřili…

Jenže kdo jiný se má zabývat penězi než banky? Ty peníze se do banky nějak dostat musí.
Tak jako obchodník má marži tak i banka má své marže. Jde o to, že banky jsou nenasytné. U obchodníka, který šetří na pokladních a jsou tam furt fronty, nakupovat nebudu (Lidl, Kaufland, Penny …). Banky bohužel mají i v tomto ohledu kartel a na úřadovně je vždy 1, maximálně dvě poklady a nemůžete si tedy mezi bankami vybírat. A člověk nemůže nevyslechnout částé kritikyy klientů, jak je to bordel, že je otevřená jen jedna pokladna. Pro některé klienty jsou pokladny postradatelné, pro jiné nikoliv a vše se nedá dělat (všude ani nejsou) přes vkladomaty. Na druhou stranu, když banky vyházely klienty od přepážek, zjistily, že od nich nemá kdo kupovat jejich zázračné a výhodné superprodukty a na oslovení telefonního bankéře nebo informaci na výpisu patřičně nereagují a nepřiklušou do banky si produkt uzavřít. Ale při osobní návštěvě je přece jen větší možnost, zvláště po oslovení „odborně“ vyškoleným personálem, který klienta zpracuje ať chce nebo nechce a pak se chytne a něco koupí či uzavře.
Neřekl bych tedy, že banka reaguje na potřeby klientů, jak se nám některé snaží nalhat, ale banky nutí /jak ošklivé slovo, ale jinak se tento proces nazvat nedá, nutili přece komunisti a bylo to špatně/ klienty poplatkovou politikou, aby určité operace nebyhledávali, i když pod pojmem banka si představím hlavně peníze …

Ale jistě, že banka operuje s penězi. Jen je pro ni výhodnější, pokud jí přijdou bezhotovostně, než hotově. A tak se snaží metodou „cukru a biče“ přimět klienty, ať jí ty peníze posílají bezhotovostně. Není to nic zvláštního, je to stejné, jako když někteří obchodníci dávají slevu při platbě v hotovosti, nebo např. přirážku při platbě kartou (nedávno zavedla síť restaurací Potrefená husa). Zde jde sice o obrácený postup – preference hotovosti, ale to je proto, že pro obchodníka je naopak výhodnější hotovost, než platit provizi z platby kartoul. Účel je ovšem stejný – snížit náklady.

Pěkně si vás banky vychovaly (-;
Klientem je ten majitel účtu a ten jim za to platí a jeho peníze mají k dispozici. Poplatek má být za službu vložení peněz na něčí účet, nikoli za to, kdo na to kouká. Dokonce banka by ani neměla mít právo kontrolovat jestli to vkládám na svůj účet nebo na cizí. Takže je to diskriminace. Je to opravdu, jako kdyby kontrolovali v obchodě, jestli nakupuji pro sebe nebo někoho jiného a pokud pro jiného, tak mi naúčtovali poplatek, protože ten dotyčný k nim nepřišel a nemohl se chytit na nějakou skvělou nabídku (-;

To že mají za úkony klienti nižší ceny není doména jen bank. Běžné je to např. u servisních smluv – platím paušál a pak mám levnější výjezdy.

Opruzy co v obchodě platí na třikrát a zdržují tím ostatní bych nakopal do ksichtu, ať si to rozpočítají doma.

Jaký je rozdíl (ve zdržování), když se nákup z jednoho vozíku rozdělí na 3 nebo když jsou za sebou 3 vozíky s rozdělenými nákupy? Není ten můj dotaz na tebe příliš složitý?

Asi moc nakupovat nechodíte, nebo máte štěstí na podobné nakupovače.
Pokud dělíte 1 nákup na 3, tak pokladní musí 3× uzavřít markování, vzít peníze, vrátit, případně vzít 3× kartu nebo kombinace obého. Taky takové lidi nechápu, zvláště když to pak zase smíchají do 1 koše a do kufru 1 auta.
Co ještě dost zdržuje, bohužel, jsou platby kartou. I když jí platím téměř každý nákup, vidím, že hotovostní odbavení je rychlejší. A to nemám na mysli případy, kdy zákazník zblbne PIN, operace se musí zadat znovu nebo když nefungují terminály.

Aha, kdežto když bude mít každý z těch 3 nákup ve svém vozíku, tak pokladní udělá ty úkony jen 1×, že?

Nepsal jsem o 3 nakupujících občanech, ale o 1 nákupu rozděleném do 3 nákupů pro 3 různé subjekty.
Polopaticky: dělám nákup pro sebe, děti a rodiče. Pokud nahážu vše na pás a pak do jednoho košíku, pokladní sjede celý nákup pro 3 subjekty najednou, já 1× zaplatím. Pokud nákup rozdělím, zaplatím za sebe, po dalším markování nákupu pro děti platím na podruhé a při dalším markování zaplatím potřetí, tentokráte pro rodiče.
Takhle se asi v praxi dají dělit nákupy, které pak stejně skončí v jednom vozíku a v jednom kufru auta. Takhle to asi myslel Tonda 21.05.2010 23:05 s oním „co v obchodě platí na třikrát a zdržují tím ostatní“ . Samozřejmě, pro rejpaly, děti se dají zaměnit za souseda a rodiče za milenku, třebas…
Pochopil jste Méďo Béďo? Koukám na vaše další příspěvky a docela vás baví se navážet do ostatních, co chápou nějak jinak.

Takže ještě jednou a pomalu:
Jaký je rozdíl ve „zdržování“ ostatních, jestli se nákup z jednoho vozíku rozdělí na 3 a platí je 3 různé osoby, nebo jestli je nákup ve 3 různých vozících a platí ho rovněž 3 různé osoby? BTW já občas platím nákup ze svého vozíku sám nadvakrát, protože na něco potřebuji účet zvlášť. Podle autora původního příspěvku bych měl si měl nejspíš nakoupit pro sebe, zaplatit a objet si s vozíkem krámem druhé kolo kvůli tomu druhému nákupu.

Vážený Méďo, natvrdlejšího člověka jsem už dlouho nečetl/nezažil. Nechte se prosimvás vyšetřit u psychologa nebo neurologa, třeba je to počáteční příznak něčeho vážnějšího…

Asi ano, Je to příznak alergie na blby.

Naopak, ta otázka byla vznesena správně. Převezmu slova autora počátečního příspěvku. Nakopal bych do … ty (i toho autora), kteří si hrají na to, jak je jejich čas drahý, jak si je může dovolit někdo vůbec zdržovat atd.
Jsem zákazník, mohu si tedy platit a rozdělit nákup třeba 10×.
S tím žádný trouba nic nenadělá, není žádná šlechta a když má něco proti, má vedle další pokladny.
V ČR se zřejmě ztratila slušnost, morálka a inteligence, což už je poznat podle počátečního příspěvku.

to Idx: já myslím, že Méďovy úvahy jsou úplně v pořádku, ale vy jste trochu pomalejší v myšlení a ještě k tomu hulvát. kdyby si babička a tetička toho zákazníka, co platí na 3× přišly nakoupit samy, možná by tam ten spěchající pán stál ještě teď. mě je to celkem jasné. je naopak rychlejší, když jeden člověk platí 3 nákupy zvlášť, než když 3 lidé s 3 košíky platí také zvlášť. nejde o žádné zdržování a jestli jste nervózní, tak si vemte prášek, když jdete nakupovat ve špičce a neomezujte ostatní.

tady jde vidět, jak kdo čte, vklady 55 Kč, jsou už jakou dobu skoro rok je to vklad za 3. osobu, někdo si plete pojmy s dojmy… :-)) je to prostě vklad neklienta, přijde mi to normální!

Mám účet u Unicredit ve Zlíně už několik let, a co se týká jednání bankovních pracovníků, tak jsem spokojená. Netvrdím, že je ta práce baví ale opravdu se snaží vystupovat profesionálně.

Diskuze pročištěna od nesmyslných a provokativních příspěvků fxtradera. Omlouvám se ostatním, pokud reagovali na jeho příspěvky jsou také pryč, což ale asi nikomu kromě „pana provokatéra“ vadit nebude :) Na tento můj příspěvek prosím nereagujte, ať z toho nemáme flame. Diskuze je o RB, ne o cvocích, komunistech a dalších nesmyslech. Děkuji.

Já jsem narazil před hodně lety v RB na příjemný prostředí i lidi, takže jsem tam postupně převedl soukromý účet, většinu podnikatelských a měl jsem tam i hypotéku. IB i produkty sice spíš průměr, ale měli dobrej přístup. Bohužel tak před 5–6 lety se to začalo velice rychle mrvit, začali šroubovat ceny, k tomu pár mastných skrytých poplatků (po navození dojmu, že když člověk platí skoro 2 stovky měsíčně za balíček, tak má aspoň elektronickou kartu zdarma, ale ve skutečnosti za obnovu asi 800,–), podrazy s hypotékou, jejíž správu převedli na centrálu. Takže kolem a kolem: postupně jsem to všechno rychle zrušil.
Když vidím ty jejich aktuální „změny k lepšímu“, tak se musím smát. Po odchodu od nich mám totiž rozsah i kvalitu služeb ještě na lepší úrovni a neplatím v postatě skoro nic. Ti, co zůstali, ať si klidně dála platí za každý prd. Jinak jako vrchol zhovadilosti jsem považoval situaci, kdy provedení trvalýho příkazu stálo cca 2× tolik než provedení jednorázovýho – holt peníze nesmrdí.

Na tu logiku s cenou příkazů (nejdražší bylo inkaso – trojnásobek jednorázového příkazu) jsem se jich ptal. Odpověděli mně, že je to odstupňované podle náročnosti na práci. Takže jsem u nich účet okamžitě zrušil.

Temer 10 let mam u RB ProfiKonto. Zacinalo na poplatku 90 Kc mesicne, ted je uz pres 200 Kc. Zrejme se od te doby v RB zdvojnasobily platy :-) Jedine kvuli cemu zatim zustavam je internetove bankovnictvi, ktere je narozdil od vetsiny ceskych bank skutecne internetove. Pokud opet zdrazi poplatky, tak odchazim. Nadeje vkladam do FIO Banky :-)

Tak pokud dobre ctu tak zdrazeni na 230 Kc, toz sbohem pratele … Jinak nevim co na tom hledat dve hodiny, staci u nich vyhledavat slovo „cenik“ a najde to stranku Ceník produktů a služeb.

Tak si zkuste porovnat vic nez jednu polozku, osobne jsem v novem ceniku zkouknul jen stranku kolem vedeni uctu zdarma a podminek … ale taky cim dal vic zvazuju odchod, protoze me cim dal vic serou. Clovek jim cpe vlastni prachy a jeste aby za to platil. Vecne prudej jestli nechci 30k uver, kdyz mam na ucte 100k …

Co maj na tom IB tak úžasnýho ? Jediný mizerný IB se kterým jsem se setkal má AXA.

Ze ho lze plne vyuzit pouzivat pouze prostrednictvim pocitace pripojeneho (kdekoli na svete) k Internetu. To co dnes jiz nelze ve vetsine ceskych bank.

Hmmm…
UCB, KB, ČSOB (PS), Fi, ING a mbank (IB zbytku neznám). Ani jedna z bank nemá kdekoliv, kde je počítač připojený k internetu problém. Ale pravda, nejsou české, jen tu působí…

Fajn, tak mi prosim popiste, jak treba u mBank provedu prikaz k uhrade pouze pomoci pocitace pripojeneho k Internetu. Pokud se vam to povede, stanu se jejich klientem :-) Znovu opakuji ze jde o *internetove* bankovnictvi.

Přihlásím se, zadám, potvrdím a hotovo :)
Jedině mě napadá že by neposílala potvrzovací sms do zahraničí ? Jinej problém nikde nevidím. Problémy byly kdysi když se musely instalovat různý certifikáty.

mBank umožňuje i změny, tudíž i platby bez potvrzovací SMS.
Proč by SMS neměla dojít do zahraničí?
Jo, certifikáty, to byla legrace, to byly opruzy.
Dneska? ID-číslo, heslo a kód z SMSky, jen musíte sednout někde k PC.

Certifikat je prave presne to co chci a nemam s tim zadny problem. Opruz jsou ty jine pitomosti jako SMS. Az budu chtit mobilni/telefonni bankovnictvi tak si ho objednam, ja chci ale internetove a po Internetu zatim zadne SMS nechodi :-) Proto v tomhle RB bohuzel vitezi, jelikoz zakaznikum nevnucuje jen kockopes v podobe jedineho internetove/mo­bilniho bankovnictvi. Vypada to, ze FIO ma take jeste rozum.

Možná by to šlo vyřešit s Vodafone. Když si aktivuješ Vodafonepark (je to zdarma :D ), tak potom na Internetu vidíš všechny odchozí i příchozí SMS. Takže nechat si poslat aktivační SMS, pak se přilásit do Vodafone parku, kde si jí přečteš a aktivační kód z ní zadat do formuláře IB. Ale nejsem si jist, jestli se tam ta SMS zobrazí ihned nebo až poté co dojde na telefon (v tom případě by musel být telefon doma a někdo by ho musel nabíjet – mám dojem, že dnes žádné telefony neumí pracovat jen „na nabíječku“ nebo udržovat baterii stále nabitou).
Pro pravidelné platby na známé účty je ale u mBank možné platit přes šablony, které se nemusí potvrzovat SMS.
Mě řešení mobil + internet bez certifikátu naopak přijde jako mnohem uživatelsky „přítulnější“ a bezpečnějí pro používání na nezabezpečených počítačích (např. internetové kavárny) než certifikáty.

Jinak podepisování pomocí podepisovací (JAVA) aplikace má jako volitelnou možnost FIO.

Diky, to s tema sablonama u mBank nevypada zle. O tom podepisovani u FIO vim, proto je prave favoritem :-) Z jineho nez vlastniho pocitace bych se do internetbankingu nikdy neprihlasoval.

Fio podepisovací aplikaci používáme. Má své mouchy, musí se znova netriviálně nastavit když se reinstaluje systém, ale pro samotné přihlášení do ib není potřeba, je nutná jen pro potvrzení příkazů zadaných pod normálním heslem.
Co se mi na ib Fio hodně líbí je že účet a uživatel jsou oddělení – jeden uživatel (=login a heslo) může mít samozřejmě více účtů, anebo je nemá, patří někomu jinému – třeba rodinnému příslušníkovi, ale ten mu jej nasdílí – úrovní práv je několik, od pouhého nahlížení, přes podání příkazů až k autorizaci příkazů (Vhodné pro firmy kde účtárna zadá příkazy a ředitel podepíše).
Pro rodiny je to vhodné spolu s funkcí okamžitého založení podúčtu na elektronikcou variantu obálkové metody – účet na auto, na nový nábytek apod., který vidí všichni, jde přitom o spořící lépe úročený účet a lze k němu mít i zdarma debetku.

Přesně tak, používat certifikát na neznámém stroji je bezpečnostní riziko, použít čtečku čipových karet či jiný HW token může být problém, takže potvrzování přes SMS (a ideálně šifrované a čtené přes sim toolkit aplikaci chráněnou pinem) je snadná, intuitivní a přitom velice bezpečná cesta.

„Používat certifikát na neznámém stroji je bezpečnostní riziko“. A proto umožňuje Internet Banking Raiffeisen Bank jednoduše generovat certifikát nový, starý odvolat, … taková malá soukromá CA.
**
Nevím v čem přesně se dnešní řešení Internet Banking-u liší od dřívějšího eBanky, ale myslím že nabízejí dobrou službu.
O spolehlivosti služby (provádění takto zadaných příkazů bance) a rychlosti vlastní bankovní aplikace (webové stránky v prohlížeči) nemám ucelenou představu, nejsem pravidelným, každodenním, uživatelem Internet Banking-u.

Takže tahat noteb. do ciziny ti nevadí(v intern. kavárně těžko nainstaluješ certifikát) a mobil ti vadí ? Dnes má mobil u sebe min. 99 procent lidí a přečíst z něj sms a naťukat jí do prohlížeče zvládne taky každej. Rozmach IB přišel právě až s potvrzováním přes mobil, banku co to takhle neumí bych nechtěl. FIO tuším nabízí obě možnosti, já mám samozřejmě potvrzovací sms.

Postupne: nevadi, vadi

Tak jsi exot a musíš si tudíž najít exotickou banku.

Mám i FIO, taky přihlásit do aplikace a kód chodí SMSkou.
Měla jsem certifikáty KB a FIO a prakticky nikdy se mi nepodařio je nainstalovat a spustit napoprvé, u KB ho museli generovat na pobočce, tam se mi to nikdy nepodařilo, u FIO to byo podobné. Pak běhaly rok a pak zase opruz s pobočkou. Nejhorší je, když se zbortil PC, tak jsme netbanking zprovoznili taky za 14 dnů. SMSka je v pohodě, to by si musel zloděj zjistit ID-číslo, heslo a ještě sebrat mobila. Takhle holt nesmím změnit číslo mobilu ani ho ztrait.

Jestli je pro vás SMS opruz, co je potom tahání klíčenky s certifikátem?

Špatně jste mne pochopil. Certifikáty, které jsem nedokázala zprovoznit, byly opruz. Nebyly na klíčence, ale dostávala jsem je z pobočky na disketě.
SMSky jsou fajn (jen jednou za XX let se stalo, že nefungovaly, ale stačil mail do banky a za necelou hoďku bylo vše v pořádku. Stalo se tento týden v mBank).

A už jste někdy byl dál než na Slovensku nebo v Rakousku? Zdaleka ne všude mají naši operátoři roamingové smlouvy a někdy ani sami nevědí, že je nemají. Například všichni naši slavní mobilní oprátoři hrdě tvrdí, že mají roaming s Indií, ve skutečnosti ale funguje jen v Dillí a blízkém okolí, jinde v Indii si s českou SIM kartou ani neškrtnete.

Jak jsem psal, je možné využít ten Vodafone park.
Druhou věcí, pokud se nemýlím je možnost nechat si autorizační SMS zasílat i na zahraniční SIM kartu. Takže stačí koupit si v té Indii místní SIM, zavolat na mLinku (internetové kavárny většinou umožňují i levné mezinárodní hovory i z exotických zemí je to za několik Kč za minutu) a (zdarma) změnit tel. číslo, na které se mají autorizační SMS posílat a vyřízeno.
Popř. mít přednastavené ty šablony, které se nemusí potvrzovat a ve výjimečném případě, kdy by se objevila neodkladná platba tak podat pokyn právě přes telefonní bankovnictví. Takový příkaz sice není zdarma – stojí 20 Kč, ale pokud by šlo o výjimečné situace, tak to lze akceptovat.

No, jenže zrovna v té Indii prodají místní SIM kartu jen indickému občanu. Když jsem tam byl na služební cestě, tak jsem mi ji musel zařídit šéf našeho zákazníka, a i tak to trvalo přes týden.
Jediným řešením by snad byl satelitní telefon, ale kdo to má platit.

Tak další možností jsou různé mezinárodní roamingové karty, např. OneSimCard nebo GlobalSim.

Zrovna v Indii ani ty nejsou řešením. Platí pro ně to, co pro české operátory – pokrývají jen malou část Indie.
FYI – v Indii je kolem stovky mobilních operátorů, každý z nich pokrývá maximálne tři státy (je to omezené zákonem) a těch států tam je přes stovku. Pro pokrytí Indie by tak bylo zapotřebí několik desítek roamingových smluv, což mají snad jen britští operátoři.

no evidentne je problem v indii ne v bance..

No realita je taková, že všude ve světě vám nepřijde z českého operátora SMSka do x minut, než vám v bankovnictví vyprší session. Kdo to chce bagatelizovat, že je to problém jakési Indie na druhém konci světa, tak může, ale kdo se potřebuje mimo Evropu dostat ke svému účtu, tak může mít problém.

Jinak řečeno – minoritní skupina vyžadující nějaké „extra fíky“ si za ně musí prostě připlatit. Tohle je od začátku filozofie eBanky, která nikdy nepatřila mezi levné banky a vždy nabízela něco trochu víc.
Běžnému uživateli většinou stačí autorizace přes SMS, popř. vytvořené šablony v mBank, které se nemusí potvrzovat. A když bude nějaká jo velká náhoda, tak to může podat buď přes mLinku (z internetové kavárny si zavolá za pár korun z celého světa), nebo pošle peníze kamarádovi/rodině ať to za něj zaplatí z jeho účtu.
Druhou možností je FIO a jejich podepisovací aplikace v jazyku JAVA.

Ještě by se to dalo řešit přes manžela/manželku. Prostě nedat příkaz bance, ale manželce, manželka pak v bance provede příkaz. Ta by problém mít nemusela (pokud v té Indii není s Vámi) :-))

„jinde v Indii si s českou SIM kartou ani neškrtnete.“
Blbost. Z Indie jsem posilal s tmobili SMS v r. 2006 bez problemu z ruznych statu.

Jednoduše; VoIP klient v NB, Wifi hotspot kdekoli na světě a no problem. Za příchozí SMS v takovémto případě nic neplatíte a najít VoIP providera, který SMS umí, není problém, jde to i přes Skype, pokud ho vhodně nastavím.

Ten jen jestli banka posila ty smsky i na tyto VoIP operatory :-)

Problem je predevsim v bezpecnosti. Co jineho si myslet o bance, ktera pouziva pro prihlaseni stejny login/heslo? V tomto je RB opravdu trosicku jinde.

FIO není banka ty chytráku

Už je – bankovní licenci získala asi před měsícem.

Poplatky,poplat­ky,poplatky,ve­dení účtu,výběry z bankomatů,tohle nesmíš,tohle musíš. Měla by nám jak se říká dojít trpělivost, bouchnout do stolu a jít zrušit účet. V práci nahlásit, že chci výplatu pouze na ruku a hotovo. Holt složenky zaplatíme na poště. Myslím si, že poplatky za zaplacení složenky by hravě stačili místo poplatků u bank a ještě by nám určitě něco zůstalo. A zákon nikde neříká, že musím mít účet v bance. Takže zaměstnavatel by Vám na vaší žádost, měl určitě vyhovět. Musí…,prostě musí. A ještě malá poznámka pro ty, kteří prostě v bankách mít účet musí: ještě že fungujou SIPA.Všechny poplatky (elektřina,plyn,te­lefon,pojistka auta,nájem,at­d,atd.) můžete dát do jediného SIPA, které si necháte za jediný poplatek ztrhnout z vašeho účtu. Moc a moc se mi líbil úryvek z článku…Na bance, která mi vede účet, mě zajímá, jestli se na banku mohu spolehnout, že hlavně jedná vždy v mém zájmu a že se snaží o to, abych byl jako jejich zákazník spokojený. S úctou ten, který nemá rád poplatky u bank.

Existuje i moudrejsi reseni nez nechat se vyplacet na ruku a socializovat se na poste se seniory, totiz mit ucet zdarma.

Je i jiné řešení:
1) účty, které jsou vedeny zdarma – FIO, mBank, Poštovní spořitelna (Osobní účet zadarmo)
2) vkladní knížky (Česká spořitelna, Poštovní spořitelna) – i na ty lze posílat peníze bezhotovostně, takže zaměstnavateli se udá číslo „bankovního účtu“ a peníze na knížku může poslat taky. I vkladní knížky jsou vedeny zdarma.
3) s použitím určitého násilí lze i třeba takové ING konto používat jako běžný účet, viz:
http://www.mesec.cz/clanky/jak-vybrat-nejlevnejsi-ucet/

To byste ale musel zřídit ING Konto ještě v době, kdy máte účet u nějaké jiné české banky. Teprve potom takový bankovní účet zrušit a u ING změnit/zrušit číslo takového účtu (na který mohou odcházet peníze).
P.S.
Článek, který odkazujete, jsem nečetl. Možná je tam uveden podobný postup…
P.P.S.
Udělá už konečně Měšec něco s těmi prázdnými řádky? Které nejdou nijak vytvářet. Dokonce ani pomocí xHTML tagu DIV.

Pravděpodobně máte na mysli onu aktivaci první platbou z registrovaného účtu. Ano, zde je trochu háček, ovšem při založení účtu osobně přímo v ING (na Andělu) by to mělo jít i bez potvrzení, že onen registrovaný účet je můj vlastní. Aktivovat účet by tak bylo možné např. první výplatou a následně tento registrovaný účet změnit.
Každopádně díky existenci bezplatných účtů (FIO, mBank, PS, AXA) toto není nezbytně nutné.

Reiffeisenbank neuvádí při revolvingu na výpise úrokovou sazbu na další období. Chtěl jsem je přesvědčit, že je to pro mě důležitý údaj, vysmáli se mi. Prý se mám vždy při otočce vkladu zavolat a oni mi ho sdělí.Tak se chová banka inspirovaná klienty. Nicméně, žádná další otočka vkladu nebude.

Mám konto u mBank a když jsem si jen zběžně prolétl zde vypsané sazby, jsem rád, že tu mBank je. O takovéhle vydřiduchy bych si neopřel ani kolo, natož abych si u nich otevřel účet!

Jo, jo.
U mBank jsou kontokorent, vklad hotovosti a zahraniční platby zdarma.

Vtipná ironie :) Pravda, toto mBank nezvládla. Chybějící vklady hotovosti se dají přežít, ale kontokorent chybí a absence zahraničních plateb je ostuda.

A přitom polská mBank zahraniční platby normálně provádí. Sice nejsou úplně zdarma, ale jsou.
Spíš by mě zajímalo jestli česká mBank ZPS nemá z důvodu:
- implementace by byla neúměrně nákladná k výnosům z této služby
- mBank trvá na své marketingové nálepce „banka bez poplatků“.
Kdyby totiž mBank mírně placený ZPS zavedla už by o sobě nemohla tvrdit, že je „bezpoplatková“­........

Pokud se nepletu, ceska mBank neni banka v pravem slova smyslu, nema pridelene jakesi licence. To ji, mimo jine, neumoznuje posilat a prijimat platby do zahranici. Tak mi to vysvetlili primo v mBank. Take me to pekne stve.

Tak to ti namluvili pěkné blbosti, aspoň vidíš, že trotlové nepracujou jenom za přepážkou v ČS.

To pěkně kecají :) Bez licence by nemohli ani dýchat. Problém není v licenci, problém je v Lodži a v tom, že pro Poláky zahraniční platby v CZ nejsou prioritou.

A hlavně má slušné chování. I když snižuje úroky, tak to vždy dá vědět dostatečně jasně a předem a klientům se slušně omluví :-D

Tak když loni RB napálila konŤák z 13 na 19,9% dala to vědět taky měsíc a půl dopředu.
Omluva ovšem myslím nebyla. :-)

Ten můj příspěvek rozvíjel předchozí, tj. narážel na „výhody“ mBank :-)

Vědět předem moc nedaj a určitě se za to neomlouvaj. A jsou chudáci co myslej že maj úrok ještě 3,5 a přitom mají 0,6 :)
Ale je jasný že člověk se musí informovat, nemůže čekat že mu vše strčej pod nos.

Naštěstí nic z toho nepotřebuji. Co potřebuji je levné pojištění léčebných výloh v zahraničí, a levné vybírání z bankomatů v cizině, pokud nechci, nebo nemohu platit přímo kartou. A v tomto směru nemá mBank chybu. (výběr v zahraničí vyjde lecněji, než nákup ve směnárně a cestovní pojištění za 35 Kč na měsíc…)

U FIO tyto služby najdete. Pouze vklad hotovosti může být pro někoho problém – vzhledem k počtu poboček. Ceny za zahraniční platby jsou příznivé, na Slovensko dokonce zdarma.

Zahraniční platby zdarma (odchozí) u nás nemá žádná banka.
Příchozí zdarma má jen Citibank (ovšem účet stojí 299 Kč / měsíc).
Podmínky pro zahraniční platby zde:
http://www.mesec.cz/clanky/jakymi-zpusoby-platit-do-zahranici/
http://www.mesec.cz/clanky/jak-prijmout-platbu-ze-zahranici/
Pro zahraniční platby ale není vůbec nutné (a ani výhodné) používat služby bank, daleko výhodnější jsou devizové společnosti, přes které mohou být zahraniční platby i zdarma.
Kontokorent zdarma opět nemá žádná banka. Je možné ho mít buď v rámci placeného balíčku služeb k účtu, nebo jako příplatkovou službu k bezplatným účtům u FIO a Poštovní spořitelny.
Vklad hotovosti zdarma umožňuje FIO a Poštovní spořitelna (přes Vkladomat nebo na pobočce pošty při vkladu přes Červené konto – z něj je pak možné platbu převést kamkoliv, třeba i do mBank).
Celkem levně – za 9 Kč je možné posílat peníze na jakýkoliv účet v pobočkách prodejen potravin Žabka.

Zahraniční platbu na Slovensko a ze Slovenska má FIO zcela zdarma.
Zahraniční platbu do/z Eurozóny má FIO „skoro zdarma“ – 60/30 Kč za transakci, což je podstatně méně než ostatní.

Jen poupravím ten ceník FIO. Z účtů vedených v CZK je to 50/25 Kč, z účtů vedených v EUR je to 2/1 EUR.
Podmínkou je ovšem, že to musí být platba v EUR a do bank zapojených v systému TARGET2 (což jsou všechny banky v měnové unii. Ostatní banky (banky ve státech, kde není národní měnou EURo) členem tohoto systému být mohou, ale nemusejí (a obvykle nejsou)).
Dalším zádrhelem je, že německé Volksbanky a Raiffesenbanky účtovaly příjemci u těchto plateb příplatek za expresní platbu i když to šlo vyreklamovat. Jestli to ještě trvá nevím (Dalich by věděl :) ).

Nevim jak RB, ale do Volksbank v Nemecku jsem v roce 2010 jiz 2× posilal platbu v EURO z FIO a penize byly na uctu v Nemecku hned pristi den a v plne vysi a bez priplatku!

S německou Volksbank občas trpím, DZ Bank ráda účtuje poplatky 10–40 eur za platby z Fio nebo z HSBC.

Čemu říkáš kontokorent zdarma? Tomu, že neplatíš úrok nebo tomu že neplatíš za použití kontokorentu (tj. když spadneš do mínusu na účtu)? U RB/eKonta platím jen úrok, poplatek za použití kontokorentu (50 Kč) zrušili před pár lety.

V sazebníku RB je poměrně obtížné se vyznat, ale zkusím to.
Jsou tam dvě nabídky
1) povolený debet – tam je poplatek 50 Kč za každý měsíc, ve kterém bude úvěr využit
2) kontokorentní úvěr, který ale dle sazebníku není poskytován k eKontu a pouze k Zlatému kontu (placené a docela vysoko), běžnému účtu (rovněž placené) a starým pruduktům. Navíc je zpoplatněn 20 Kč měsíčně

U starších účtů Raiffeisen Bank (například Kompletkonto) byl používán výhradně termín „kontokorent“. U současné TOP řady bankovních produktů (eKonta) je již používán výhradně termín „povolený debet“.
Starší produkty byly většinou balíčky, které obsahovaly vedení a správu kontokorentu již v ceně. Úrok je stejný jako u eKonta. Liší se jen úroky pro firemní a privátní účty (momentálně 19,9% p.a., účtováno po dnech). Úrok najdete buďto v aktuálním ceníku, nebo ve speciálním dokumentu o úrokových sazbách (k dispozici i na pobočkách).

„c) bylo proti němu Bankou podáno trestní oznámení, byla na něho uvalena
vazba či nastoupil výkon trestu“
Chápu to dobře, že banka může podat zdarma a na jakémkoli služebně PČR trestní oznámení, třeba nesmyslné, a může skasírovat 5.000 za porušení smlouvy? Co na tom že pak bude odloženo…
Vazba: kdo si myslí, že se ho to nemůže týkat, je naivní pštros s hlavou v písku. Stačí když se blbě přichomejtnete do závažné dopravní nehody, můžete také třeba v sebeobraně zranit/zabít útočníka, který Vás přepadne, a poletíte do vazby (příkladů na netu je dost, stačí hledat.) Normální člověk má finanční rezervu, takže to těch pár měsíců, kdy třeba neoprávněně sedíte ve vazbě(!) rodina poplácí, pomůžou příbuzní, kamarádi… Ale „Rajfka“ Vám napaří 5.000 pokutu, protože jste ve vazbě… super.

Pokud by bylo úplně nesmyslné, tak by se dalo bránit pomocí § 345 Trestního zákoníku – Křivé obvinění:
http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701/.cmd/ad/.c/313/.ce/10821/.p/8411/_s.155/701?PC_8411_p=345&PC_8411_l=40/2009&PC_8411_ps=50&PC_8411_text=k%C5%99iv%C3%A9%20obvin%C4%9Bn%C3%AD#10821

......

Co to je?
Raiffeisen to tu monitoruje či co? :-)))

Chtějí nám dát najevo, „že o nás ví“ a oddělení pro styk s veřejností s námi všemi zúčtuje :)

Do banky která vybírá poplatky bych nešel. Poté co jsem přesáhl 26 jsem přešel k Poštovní spořitelně na Osobní účet zadarmo. Vše zdarma včetně výběrů z bankomatu. Převody, inkasa IB, vše 0,– Zpoplatněny pouze vklady na pobočce…
Určitá nevýhoda je Visa Electron, kterou nejde platit přes internet a se kterou se neodvážím jet do zahraničí – někde ji neakceptujou. Ale z tohoto duvodu jsem si zřídil Citi kreditku classic kde mám 55 dni bezurocnou lhutu a embasovanou kreditku o kterou mi jde.
Bohužel na stránkách poštovní spořitelny se k tomu uctu uz neproklikate, ale stale existuje, staci o nem vedet

A kdo ti řek, že nejde s elektronkou platit na internetu? Tak si požádej ať ti tu kartu odblokujou (chráněj důchodce, spořka taky).

Mno – kartu Visa Electron nezaregistrujes na PayPalu
Má někdo zkušenosti s placením v zahraničí s VE?
Díky

A proc ji nezaregistrujes? Tady jim to s Electronem od Sporky jde :)
http://podpora.dgx.cz/paypal/viewtopic.php?id=42

Platiti kartou Poštovky na internetu samozřejmě bez problémů jde.

přesně tak. Dokonce není ani „z výroby“ blokovaná, platit lze rovnou. Co mě malinko omezuje je maximální limit 50 000 Kč týdně, což např. na zaplacení dovolené nemusí stačit.

Lidé s dovolenou za 50 tis. si nemohou dopřát lepší kartu? ;)

Mohou, ale třeba nechtějí :). U té dovolené mám dojem, že za své peníze dostávám nějakou ekvivalentní službu. U placených karet tento dojem nemám a tak se není čemu divit, že nechci platit za něco, co dle mého názoru tu cenu nemá.
I když jsou tu už i bezplatné varianty – mBank, kde je limit nastavitelný až na miliardu (bohužel to zabíjejí nepoužitelné konverzní kurzy; nakupuji dovolenou u německých cestovek) a hlavně Axa, kde je standardní limit 200 000 Kč a navíc má naprosto bezkonkurenční kur­zy.

Myslím,
že pár detailů se v jednání RaifaisenBank možná změnilo, ale „ochcáv*ní“ klientů stylem „vedení účtu zdarma…“ a malými písmeny pod čarou „Pouze pro klienty s měsíčním příjmem nad 25 tis.“ je jejich dost stará technika…
a vzhledem k tomu že já osobně mám oči a umím číst (i ta malá písmena) tak bych si u nich nikdy nezaložil ani ten základní bankovní účet ;)

A co je spatneho na tom, ze banka dava vyhody tem, kteri si to zaslouzi a kteri maji pro ni nejvyssi prinos?

Lucinko, těch 6 převodů za 6,– Kč (podle nového ceníku) se do těch 20,– Kč rozhodně nevejde. :-)

Pokud máte funkční internet, je vám mBank k dispozici 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. Lidí, kteří mají čistý příjem nad 25.000 Kč zase až tak moc není, hlavně mimo Prahu. Takže RB brzy dojde k tomu, že všichni nízkopříjmoví postupně utečou jinam a vám pak ty pofidérní výhody rychle zkrouhnou, protože ty drobné, které Vám takto milostivě utrousí už nebudou mít z koho vycucat.

Není třeba mít čistý měsíční příjem nad 25 000. Jde o to, aby součet všech příchozích plateb za měsíc překročil 25 000 Kč. Není dáno jak dlouho ty peníze musí na účtě setrvat.

Jenže většina lidí má jako příchozí platbu většinou jen výplatu. Pominu přeplatek na vodě, plynu, elektřině (vzhledem k neustále rostoucím cenám jde nyní ale většinou už o nedoplatky). Pokud jsou manželé, mohou si tam nechat posílat výplatu oba, aby splnili 25titisícový limit, ale hodně lidí nedá těch 25 tisíc ani ve dvou dohromady. Pak ještě zbývá harikiri ve stylu přijde mi tam 10 tisíc, ty vyberu, znovu vložím na účet, zase vyberu, zase vložím, zase vyberu a zase vložím a mám 25 tisíc za měsíc „příjem“, pokud to tedy funguje i u hotovostních vkladů a jestli ty zase nejsou nějak jinak zpoplatněny. Ale to už je o vrtání kolene pro desetník.

Ano, psal to tu už někdo přede mnou, že si točí peníze mezi účtem v RB a jiným účtem a má tak obrat tuším 70 tisíc. Je povoleno i vybrat peníze z bankomatu a vložit je na pokladně. A vklady na pokladně budou zdarma, že… Nebo třeba dva manželé, oba mají účet v RB a přeošlou si každý měsíc desítku tam a zpět a oba mají výhody 25 tisíc +

Reklamní blábol z domény ebanka.cz? Jak zábavné.....Jděte radši pracovat na zjednodušení ceníku a obchodních podmínek, vy jemná Lucie :))

Je legracni, kdyz zamestnanec kritizovane instituce reaguje „anonymne“ do diskuze. Priste aspon nepiste z firemniho pocitace :)

Mno, možná by bylo zajímavé se podívat, kolik příspěvků ze slavné diskuze o Proluxu bylo napsáno z Proluxu :-D.

kecy, kecy; vsadim boty, ze v teto bance neexistuje zmestnanec takoveho jmena. A urcite neni takovy klient.
je to nakej PROVOKATEEER :-)

Zase ebanka? Nechce se mi věřit, že by si toho nikdo na PR RB od včerejška nevšiml.

ty voe, vy jste tam snad na fetu ? tady nikdo ani netvrdil, že se podepisujeě skutečným jménem ty osle, tady jde o ip adresu, tedy něco o čem se na pařbách, diskotékách a mejdanech nedozvíš, voe – zkus se někoho povolaného zeptat a pak si jednu liskni

No mBanka mi do nedavna davala cca 300 Kc mesicne na urocich. Ted mi to dava AXA a ING. Citi banka mi dava cca 70 Kc z plateb kreditkou (vedeni kreditky mam zdarma). Pristup do banky 24/7, zadne poplatky VUBEC ZADNE sem nezaplatil uz vic jak dva roky.

mila Lucie z CC RB
od sve banky nechci aby mi platila 20 Kc mesice za buhvico, ale aby jednala jako muj partner. U EB jsem od roku 98 a tento sazebnik je duvodem, proc letosek bude rokem poslednim. Tou prislovecnou kapkou je poplatek za embosovanou kartu (u vetsiny bank pri mem obratu zdarma) s pojistenim (mmch. u asi uz 5. agentury, prestavam se v tom orientovat). Transparentnost a prehlednost byvale EB uz vzala definitivne za sve. Kez by RB podobne usili jako „upravam“ sazebniku venovalo i peci o to nejcennejsi co ziskala s EB – internetovemu bankovnictvi…
Jinak to co u vas vydavate za osobni bankere je opravdu tristni :-(

V hlavičce Vašeho příspěvku se objevuje, odkud jste, drahá Lucie (ebanka.cz). :-) Až bude chtít PR oddělení příště hasit požáry, doporučuji pořídit si nějaký VPN anonymizer, nebo proxy a psát to přes něj, nebo si na tu chvilku zapnout mobilní připojení. :-)

LOL
Mně moje banka (GE) dává 0,5% z plateb kartou. Měsíčně to dělá průměrně až 50 Kč. Poplatky samozřejmě nemám žádné … 0!
Nevím, která banka je lepší, GE nebo mBank. RB nefunguje a má hrozně zmatený sazebník.

Když jsem posledně zkoušel GEM (2005), tak měla naprosto katastrofální nepoužitelné internetové bankovnictví. Už se něco od té doby změnilo?

Vaše PR žvásty o poradkyni mi přijdou ne nepodobné těm z televizní reklamy na Provident :-D
Mimochodem, pokud někomu, jako Vám, platí RB více než 25000 Kč, tak je to k pláči. Za ty peníze byste alespoň nemusela psát z vnitropodnikové sítě, že?!

apropó … lepší banku znám – mBank

Tak mBank bych si bankou nedovolil vubec nazvat, je to prachsprosta bankovni zumpa!

Jestli někoho trápí zdražení převodů, tak já to otočím: kolik vám vaše banka DÁVÁ? Myslím, kolik peněz vám měsíčně přijde od banky? Mě 20,–CZK.
Uznávám, že tohle je marketingově geniální nástroj. Banka, která svým klientům platí za to, že u ní mají účet. Co na tom, že se to týká jen vyšších příjmových skupin. Co na tom, že si účtuje každou odchozí transakci a ne zrovna málo. Co na tom, že úrok je 0,01 %. Dobře to vypadá a to je to, o co jde hlavně.
RB má moc dobře spočítáno, že průměrný klient zaplatí na poplatcích víc, než těch 20 Kč. Klienti to ovšem mají spočítané málokdy. RB jim to ráda spočítá :D

Jen na příchozích platbách ušetřím u mBank až 500,– měsíčně…

To mi připomíná heslo všech markeťáků: „Není důležité, kolik to stojí, ale kolik na tom ušetříte!“. Na to se nachytá spousta „jednodušších“ zákazníků, že…

Stojí to o 500 Kč méně. Snad to už chápete!

Mě po přečtení článku především zarazilo zavedení nového poplatku za „základní“ pojištění debetní karty ve výši 15 Kč měsíčně. Spolu s o třetinu zvednutým poplatkem za odchozí platbu to vypadá tak, že ona dvacka měsíčně se rozplyne pouhým držením jedné debetní karty a jedinou odchozí platbou v měsíci. Pokud budete mít vydané dvě karty, které byly k eKontu zatím zdrama, tak jen na nich jste v mínusu. Šikovně si to v RB vymysleli. Je vidět že umějí počítat a bezplatné konto chtějí mít opravdu jen pro reklamní kampaň.
Dosud jsem eKonto používal hlavně pro platby kartou, jako rezervu kontokorentem a dokud byly úvěry bez sankce za předčasné splacení tak občas i na krátkodobé úvěry. Odchozí platba mi stačila jedna, do banky odkud mohu rozeslat pravidelné platby bez poplatků. Na eKontě jsem držel zůstatek cca 5 tis. pro platby kartou. Zbytek z té dvacky bonusu tak představoval rozumné úročení zůstatku. Pokud mi banka skutečně bude chtít účtovat ono „základní pojištění“, pozbyde pro mě eKonto smysl.
Ač s lítostí, musím konstatovat, že účet zřízený ještě v ranných dobách eBanky už asi dlouho provozovat nebudu. Nějak přestávám vidět jeho přínos. RB se skutečně vytrvale mění k horšímu. Přinejmenším z pohledu klienta. Snad dělá radost alespoň svým akcionářům.
Jinak obrat 25 tis. nikdy nebyl problém. Metody jeho dosažení, i bez jakéhokoli příjmu, jsou stejně vousaté jako toto nesmyslné omezení.

To základní pojištění je povinné?

RB využívám již dlouho (dříve e-banku) a ke spokojenosti.Nyní uvažuji o přechod k FIO (vše zdarma) právě z důvodu vyšších poplatků.Máte někdo osobní zkušenost s FIO?Předem děkuji za názor.

Před 1,5 rokem jsem od RB (původně EB) převedl do FIO firemní účet (přiznávám bez mučení, že s minimálními zůstatky a minimálními pohyby) a letos jsem od RB (také původně EB) do FIO převedl i soukromý účet.
Poplatky nula (naopak nějaké ty úroky), jednání na pobočce velmi příjemné, bankovní licence je už tuším přidělena (info pro ty, které dráždí slovo záložna :-))

Jsem u Fio od roku 2006 a nemám žádnou negativní zkušenost. Pokud Vám nechybí papírové výpisy, a jste normální konzument bankovních služeb, najdete u nich vše co potřebujete, teď už i zahraniční převody po Evropě.
Z funkcí tam najdete trvalé příkazy, inkaso, sipo, spořící účty, platební karty (i zdarma), upozornění o pohybu na účtu na email/mobil, o neprovedené transakci na email/mobil, šablony příkazů, filtrování výpisů, vlastní pohledy na výpisy, export výpisů do účetních programů, více účtů pod jedním uživatelem, autorizace transakcí přes sms nebo java aplikaci atd.
Do banky musíte jen pro založení účtu a pro kartu. Potom už jedině pro vklady hotovosti.
Věci kolem hotovosti jsou trochu omezením, výběry z bankomatů ČSOB za 6,–, jinde za asi 30 korun. Vklady a výběry na pobočkách zdarma (pobočky mají hlavní města + kanceláře RM systému) nad 1000,–. Přijímání EUR plateb za 25,– a posílání do EUR za 50,–. To jsou asi tak jediné poplatky, krom založení účtu za 101,–, které vás potkají. Jo ještě kontokorent, 1% nebo 4% ročně z úvěrového limitu.
Co se mi líbí je 24/7 dostupnost, příkazy jdou do ib nacvakat i na měsíce dopředu (např. složenky na povinné ručení), taky dělám to že výplatu převedu na spořící účet, a na platby nájmu apod. je převádím na poslední chvíli před splatností, ale do ib je nacvakám najednou 1× měsíčně. Platby se provedou ihned a dojde mi o tom zdarma zpráva jako email na mobil. O příchozích taky. Odchozí platby jsou připsány v např. mbank druhý den ráno.
Výpisy nepotřebuji protože transakce z ib nemizí, doteď mi systém vypíše na požádání všechny pohyby 4 roky dozadu co mám účet, a mohu si třeba vyfiltrovat zpětně všechny platby co jsem odeslal na stavební spoření za ty roky, podle čísla cílového účtu, když potřebuji něco dohledat.
Bonusem jsou grafy o ročních, měsíčních, denních zůstatcích, kde je krásně vidět jestli chudnete nebo bohatnete :-)

A ještě dodatek – běžte si to vyzkoušet, nic to nestojí. Založte si na některé jejich pobočce účet, vložte na něj 200 korun, a třeba po jedné koruně je posílejte na svůj dosavadní účet, abyste si zkusil funkce ib. Teda předpokládám že máte nyní příchozí poplatky zdarma.
Až budete rozhodnutý, požádejte si o kartu (trvá to asi 14dní, myslím), teprve potom přesměrujete na nový účet příjmy – tehdy je teprve učiněn rozhodující krok.
Zrušení starého účtu trvá 2–4 měsíce, dle banky. A ještě vás přitom slušně zinkasují za vše možné (zrušení trvalých příkazů apod.)

FIO je super. mBank se taky dá. Bankéře na telefonu jsem nikdy v životě nepotřeboval, zatím jsem svéprávný, takže ani nevím, zda je tyto dvě banky mají nebo ne. Chápu, že pokud se stávaj průsery, ceníky jsou nepřehledné (taková 0,– je přehledná totiž dost, tam kde jsem já) tak pak klienti volají o sto šest a banka to co vydělá utratí na personálu. Ale to mě nezajímá. To už je jejich problém a jejich míra mentální zaostalosti.

Jsem u FIO od r. 2006 a přišel jsem tam právě z RB poté, co mně bylo v RB vysvětleno, že příkaz inkasem je 3× dražší než jednorázový proto, že je s ním mnohem víc práce a že 0,01% z miliónu je 1000,– Kč…
Jako osobní zkušenost by možná stačilo to, že 4 roky jsem ještě u žádné banky nevydržel :-).

Z bezplatných účtů má FIO bezkonkurenčně nejlepší internetové bankovnictví a jako jediná má stejný ceník i pro podnikatele (jedno jestli fyzické nebo právnické osoby). Má také nejvýhodnější europlatby a převody na Slovensko úplně zdarma.
Co bych jí vytkl, jsou poplatky za výběr z bankomatů, v tomto jsou ostatní bezplatné účty lepší (PS, mBank).
Každý ústav má prostě něco http://www.mesec.cz/clanky/postavte-si-idealni-bankovni-ucet-zadarmo/

Já mám mBank, ING, AXA, ERB a eKonto. Od každého sosnu to, co se mi zrovna hodí a co je pro mne nejvýhodnější. Na eKonto přijde výplata, ale peníze se tam ani neohřejí a už putují jinam… tohle raifka chtěla ? Asi ano, tož tedy má to mít – trvaláky platím z mBank, spořím jinde… vlastně kdyby nenabízeli MasterCard (mám raději než Visu, je bezpečnější, na rozdíl od Visy chce PIN vždy a všude) tak to ani nepotřebuji.....

„jestli je někdo vůl tak mu stejně nic nepomůže“
To potvrzuji i prispevky „klientu“ z domeny ebanka :D

Nezapomněl jsi, že se tady zobrazuje IP adresa?

To spíš vypadá, že to píše konkurence RB. :-)))
Takhle blbej snad bejt nikdo nemůže. Jeden člověk ok, ale dva už je moc. To by si kucí z marketingu RB zobrazující se IP všimli.

Pokud sem píše konkurence RB z jejich vlastních počítačů, tak mají větší problém než zpackaný ceník ;)

koulelose (neregistrovaný) ---.ebanka.cz
…Jestli chceš kvalitu tak taky nevlezeš na kdejakou krávu, která před tebou roztančí svoje vemena :-)
situace v tiskovém odd bývalé Ebanky je patrně vemi tristní, co se dneska ještě nedovíme, nebo už vám tam padla?
:))

Šmarjá, najměte si nějaké brigádníky s připojením odjinud, třeba UPC.

to je tragád ty vole, to bych poznal, i kdyby se tu ta ip adresa nezobrazovala

A jelikož je mi 36, musim chca nechca uvažovat nad investicema na důchod a v termínovanejch vkladech ty procenta fakt neudělám ať v RB nebo jinde. Takže posuzuju komplexní služby nabízené bankou od účtů počínaje, přez osobní poradenství
No, aby to nebylo poradenství jako v ČSOB, kterou nyní její klienti žalují ( http://www.ct24.cz/ekonomika/59153-odskodneni-chteji-od-csob-uz-desitky-klientu/ ), protože jim bankéři radili ne v jejich zájmu, ale v zájmu banky a nedělám si iluze, že jinde je to jinak. Toho osobního bankéře totiž opět platí banka, ta je tím, kdo rozhoduje o tom, jestli dostane prémie :(

Mojí mámě kdysi také ,,kvalifikovaně" radil osobní bankéř pro změnu v Uni Creditu. Naštěstí jsme jí tu investici včas zarazili a rychle utekli jinam.

Me se jevi jako idelani kombinace mBank a RB. Pokud je slusny prijem, pak se da s temer nulovymi naklady vyuzivat vyhod obou bank.
Tusim mBank porad nema zahranicni platby (odesilani), nebo uz ano? To je v podstate hlavni duvod, proc mam jeste RB.

Netusim, ale zajimalo by me kolik zahranicnich plateb z RB posilas a proc za ne chces tolik platit…

Už jste konečně nahodili anonymizér?
:))

taky mi to tak přijde, na co mít dvě banky a využívat „výhodu“ větší složitosti, když mbank je použitelná v pohodě a fio ještě lépe ?

Na zahraniční platby je stejně nejlepší devizová společnost. Např. přes Devizy.cz mám odesílání plateb do celé měnové unie v EUR, dále v PLN do Polska a GBP do Velké Británie. Kurzy podobné jako v bankách, někdy lepší, někdy horší. Pro platby do ostatních zemí je dobrý REOL, který si počítá 100 Kč kdykoliv kamkoliv (vše SHA platby).
Pro posílání i přijímání plateb v rámci měnové unie je dobrá také záložna FIO (posílání za 50 Kč, přijímání za 25 Kč), vedení účtu zdarma.
Opět levnější, než RB, kde se za SEPA platbu platí 220 Kč a za ostatní 1 % z převáděné částky, minimálně však 300 Kč, max. 1500 Kč.
Navíc mBank příjem zahraničních plateb umí, tedy aspoň neoficiálně – stačí uvést SWIFT kód ČSOB. A na rozdíl od RB je to zdarma :D
http://www.mesec.cz/clanky/jak-prijmout-platbu-ze-zahranici/
Další řešení je kreditní karta Citibank, nebo vkladní knížka Poštovní spořitelny. Vše zdarma :D

Tak další z bank která vsadila na reklamu, nalákala lidi a zdraží poplatky. Není sama nové sazebníky v nejbližší době zveřejní i ostatní naše lichvářské banky. Snaží se nahrabat co nejvíce nyní, po volbách pravděpodobně dojne na nucené omezení poplatků. Myslím, že nejsme daleko od poplatků za placení kred. kartou. Jsem rád že už mám bezplatný účet. Doporučuji FIO – perfektní přístup ke klientům.

Kdyby dnes viděl, co z jeho kampeličky vytvořili bankovní „mágové“ v ČEZké republice, tak by je asi všechny vyrazil na dlažbu!
Měl jsem kdysi firemní i osobní konto u eBanky, ale v okamžiku, kdy jsem se dozvěděl o její fúzi s RB, tak jsem vše zrušil. Nechal jsem si původní osobní konto u Živnostenské banky potažmo UniCredit Bank a firemní u Poštovní spořky a jsem naprosto spokojen.

Rakouská RB není raiffeisenka/kam­pelička, ale akciová banka, kterou si ty rakouské kampeličky založily jako „druhý stupeň“. Podobně působila česká Živnostenská banka, než se stala součástí státního bankovního systému po znárodnění na podzim 1945.

Asi by se v RB v PR měl dát někdo výpověď:-)

Poradím všem velice snadno-přejděte k mbank, vše zdarma!Pro běžného spotřebitele perfektní!Mám již 2 roky a nemůžu si vynachválit!Hlavně to, že vše je za 0,–Kč!

Vse za 0? A kde prosim za 0 mohu vlozit penize?

1) přestože jsem vaším klientem
2) znám i lepší banky
3) vysloužila jste si umístění v galerii nepovedených astroturfingů (http://www.astroturfing.cz/jak-se-astroturfing-nedela.php)

Já jsem s RB vcelku spokojený, zdražení mě samozřejmě také štve, ale u mě to dělá cca 50 Kč měsíčně, což přežiju. Co mě hodně štve je neschopnost manažmentu Raiffeisen propojit své lokální banky tak, aby se dalo z jejich bankomatů vybírat za zvýhodněnou cenu. To je vždy PR keců, jak je to největší skupina ve střední a východní Evropě, ale jako klientovi je mi to na dvě věci.
Tohle dobře zvládl UniCredit, proto tam mám firemní účet. Já hodně cestuji po Evropě a s jejich kartou vybírám z bankomatů UniCredit Group zadarmo. Tohle kdyby zavedla i RB, zvedám prst nahoru a nevadí mi ani 6 Kč za trvalý příkaz.

vrací se ke slamníku a peněžence.Karty zruší a peníze,pokud to jde,donese adresátovi osobně.

Znáte ty úžasné reklamy, vedení zdarma atd.. Zašla jsem na podzim, kdy jsem uvažovala, že přejdu z ČS k rajfce na studentsky ucet. Momentalne mam nulovy poplatek za vedeni účtu, zdarma internetbanking atd., veci jako poplatek za posilani vypisu jsem se zbavila na pobocce, stejne se na trvale bydliste dostanu malokdy a vypisy vidim na netu. Přišla jsem tam a nabídli mi účet za poplatek za vedení účtu. Cože to, v reklamě říkali, že vedení účtu zdarma. Ale počkat, mám za to pár výběrů zdarma…aha, částka kterou za ty výběry zaplatím teď je nižší než to vedení účtu v rajfce. No tak nic, nechala jsem to vyhnít, že se po jiné bance podívám po ukončení studia. Kdybych neplatila pořád po internetu za kina, knížky a podobné, asi bych ty banky zabalila a ty peníze na měsíc od rodičů si nechávala doma v hrníčku.

a jinak v hlavě ok? nebo jaký důvod nejít k mbank nebo fio ?

Nebyl cas to resit. Na Studenta to u CS jde, normalni ucet bych tam nechtela, o mbank momentalne uvazuju.

Když vím, že mam zavazky, plním je včas. Když vím, že je splnit nestihnu, kontaktuji banku já a domluvím se… Článek je psan ve smyslu Já chudáček, Banka darebák. Úsměvné. Když si chci někde založit/zřídit cokoli, není problém prostudovat si ceník/vop predem, nikde není psano, ze se s nimi musím dostat do kontaktu až v momentě, kdy neco zakládám na pobočce. Neschopnost lidí mě fascinuje. Takovým však zustavají oči pro pláč :-)

Tady ale nejde ani tak o to jake zavazky mate vuci bance, ale o to ze pokud je na vas uvaleno insolvencni rizeni, nebo kdyz skoncite ve vazbe, automaticky porusujete smlouvu. Nejde o to jeslti ste neco bance dluzil o insolvencni rizeni pozada treba FU, nebo nejaky vas zamestnanec (zamestnacni). I kdyz se ukaze (treba hned druhy den), ze to bylo neopravnene a ze ste nikdy nic bance nedluzil, mate automticky 5000 kc penale za poruseni smlouvy.
To same plati o tom ze se dostanete do vazby. I kdyz ji soud nakonec odsoudi jako neopravneno, tak to znamena 5000 pokuty ze strany RB.
Nebo banka bude chtit vedet pocet vasich deti. Vy uvedete 0 a pak se najedou nekde vyloupne vas syn/dcera (jako se to stalo Krausovi) a hle uvedl ste nepravdive informace, porusl ste smlouvu 5000 Kc.
Ukradnou vam kartu ⇒ nemuzete ji vratit ⇒ 5000 pokuta.
„byl proti němu jako povinnému nařízen výkon rozhodnutí“ ⇒ 5000 pokuta. A to prestoze bude treba soudem vyssi instance zrusen.
Nikde se v tom neresi jestli jste tim poskodil, nebo vubec mohl poskodit banku. Obecne tohle ustanoveni vubec neresi vinu, nebo opravnenost.

Nezbývá mi, než reagovat a přidat se k tomuto názoru, každý člověk je zodpovědný sám za sebe banka jako taková nenese zodpovědnost za to, že já jako klient nejsem obeznámen s obchodními podmínkami a neplním své závazky obchodní podmínky všech společností jsou veřejně přístupné..
Je absurdní halit se do role chudáka, kterého banka sdírá z kůže, já jako člověk schopný si umím předem vše pročíst proto aby mi pak ty oči pro pláč nezůstaly …

Správně díte!
Když je někdo natolik líný, že si nechce udělat čas ani těch pitomých pár hodin na prostudování těch několika (několika desítek) sice poněkud hustě právnicky popsaných stránek všeobecných a jiných podmínek, tak to je pak pro takového lenocha každá rada zbytečná. To je pak navýsost trapné, když se takovýto lenoch snaží pasovat do role ukřivděnce, viďte?! :-p
A kdo je natolik omezeným, že těch pár (pár desítek) právnicky popsaných stránek nedokáže pochopit, tak si má zajít za specializovaným právníkem a nechat si od něj udělat výklad a rozbor těchto podmínek.
Jak je vidět, možností kterak se do hloubky seznámit se všeobecnými a jinými podmínkami banky má každý až až a je jen jeho soukromým problémem, když je líný a nevyužije jich. Že mám pravdu? :-)

A kdo též dokáže analyzovat, které podmínky tam má banka proto, aby je tvrdě uplatňovala za všech okolností a které tam má proto, aby měla krytá záda a uplatňuje je jenom ve výjimečných případech :-)

prijem >25 mam, takze platim jen za platby a vyber z bankomatu. Tohle je spoplatneno ± stejne u vsech bank. Cas od casu potrebuju vkladat hotovost a prevadet penize do zahranici. mBanka tak nepripada v uvahu. Vyber z bankomatu 10kc pausal u vsech bankomatu, 2 vybery za mesic z RB zdarma. To je sice dost, ale zase nejste omezeni jen na bankomat svoji banky. Kdyz je u CS bankomatu fronta, jdu k vedlejsimu a nemyslim na 35kc co by me to stalo s jinou bankou. Za posledni rok sem byl v bance osobne jen asi jednou a to pro kartu. Vsechno de pre IB.
Takze, secteno a podtrzeno, mate-li prijem > 25k a nevystacite si s diletanty v mBank, tak je RB furt nejlepsi.

Už si tím nejsem jistej, ale mám dojem, že když mě vypršela platnost staré karty, tak automaticky přišla nová a v pokynech k ní tam stálo, že tu starou mám rozstřihnout (či něco podobného – prostě mechanicky znehodnotit) a vyhodit.
Že se karty kreditní či debetní vracejí, to jsem teda netušil. :-p Doufám, že za 10 let mě od nich nepřijde exekuční příkaz na pohledávku z pokuty + smluvní úrok za 10 let. :-p

Dobrý den, pracuji v RB a.s. a mohu Vás ujistit že vracet PK nebo KK na pobočku banky není potřeba, žádné sankční úroky či tak podobně Vás nečekají. děkuji Lena

Z mého čistě osobního úhlu pohledu pro to existuje sice jediný důvod, který je však natolik pádný (přinejmenším pro mě), že všechny důvody proč Raiffku nepoužívat zasťiňuje.
Tím důvodem pro mě je výborné internetové bankovnictví, které Raiffka převzala od eBanky. Pokud se nemýlím, tak bezpečnostní model internetového bankovnictví pro eBanku kdysi před lety vypracovali dva naši špičkoví kryptokolové, pánové Vlastimil Klíma a Tomáš Rosa a zjevně to udělali natolik dobře, že tento jimi navržený systém dle mého skromného názoru zůstává špičkou ve srovnání s konkurencí stále i dneska.
Jinak, kdyby i jiná banka nabízela stejně kvalitní ebanking jako Raiffka, tak klidně přejdu k nim. Obávám se ale, že zatím nikdo takový u nás není.

Kdeže loňské sněhy jsou. Od dob ebanky nedoznalo bankovnictví prakticky žádné změny. Stejně kvalitní bankovnictví nabízejí dnes prakticky všechny ostatní banky.
Jinak autorizace pomocí SMS a hesla je v době kdy čím dál tím víc lidí ovládá svůj účet z chytrého mobilu (stejného do kterého zadává heslo/PIN a na který mu zároveň chodí autorizační sms) potencionální bezpečnostní díra.

Tohle nebezpečí si uvědomuji a proto používám jenom tzv. kalkulačku, což je v jednoúčelový generátor přístupových a potvrzovacích kódů. V Raiffce sice klienty docela nutí k přechodu na mobil a za kalkulačku si berou 90Kč/měsíc, ale stále je tahle metoda to nejbezpečnější, co se v současnosti nabízí.
Nevím o žádné jiné bance, která by práci s „kalkulačkou“ měla tak propracovanou jako Raiffka (díky tomu, že koupila eBanku). Vzhledem k tomu, že tento model internetového bankovnictví navrhli pánové Klíma a Rosa už někdy před osmi lety, tak tedy před jejich schopnostmi musím dát klobouk opravdu hodně hluboko dolů. :-p

Expandia začínala na jaře 1998. Chceš říct, že to navrhovali až po pár letech provozu?

Máš pravdu, navrhli to ještě podstatně dřív. Mě se to nechtělo hledat, takže jsem tu časovou periodu jen tak plácnul od oka – zjevně špatně. Takže se omlouvám. :-p

A mohu vedet, kde je ta dira? Konkretne prosim.

Článek je aktualizovaný o oficiální reakci Raiffeisenbank. Než budete dále diskutovat, berte to jako povinnou četbu :)

Já jsem si to celé přečetl, ale opravdu ani nadále netuším, proč musím najednou platit za realizaci trvalého příkazu dvakrát tolik než za realizaci jednorázového příkazu. Asi jsem výjimečně natvrdlý. Nebo to možná nejsem já, kdo je natvrdlý. Navíc mě takové píár žvásty urážejí, jsou hluboko pod mou úrovní.

Od včerejška je mi nějak divně. Žaludek mám pořád jakoby na vodě. Už vím, může za to žlutý smrad … PUCHalský z RB.
Asi se nechám zavřít někam na infekční, ale to zas budu platit těch 5000 Kč, že?

Dobrý je, napsat to na konec diskuse. :-]

Jenže ono se to řadí podle data :)

JJ tyk sem na RB naprdelj. Loni mi dobíhala fixace hypotéky. Volala mi osobní bankéřka že chce něco probrat tak sem se dostavil. Krom jiného se řešilo jak se změní úroky. Dostal jsme info ža ta 1/4 procenta nahoru což mi nevadilo. Jednání skončilo clekem v pohodě až na to že milaá slečna nebyla v některých věcecj moc „kovaná“ (njn sám sem dělal v bance a teď dělám ve firmě co vytváří SW do bank). Ale byla milá a snaživá. Pak to příšlo nový výměr o procenbto vyšší splátka narostla o 1250 korun. Takže sem to dal na rok a letos du jinam. A jakmile splatim půjčku (do roka) co tam mám beru kramle úplně. Tohle zdražení mě jen přesvědčilo že dělám dobře (podle toho zasebníku mi ročně naúčtujou o 700 víc).

Poslednich 30 let jsem zil na ruznych mistech zapadni Evropy. Tak drahe a bezostysne banky jako v CZ jsem nikde nepotkal. Vsechny triky jak vymamit ze zakaznika penize, ktere behem poslednich 10ti let byly v napr. Nemecku soudne zakazany zkouseji banky na ceskem trhu. Banky v Cechach ani nerespektuji ci obchazeji pravidla jednoznacne stanovena EU (napr. ze prelev penez do jineho statu unie nesmi byt uctovan vyssi sazbou nez prelev vnitrostatni-IBAN). Vladni organy jen prihlizi a nic nepodnikaji-dohled nad bankami fakticky nefunguje a ochrana spotrebitele uz vubec ne.

Vazeny svetaku, necechacku, ted by bylo dobre abyste nam uvedl nejake priklady.
Uvedte tedy priklad v Nemecku soudne zakazaneho triku jak vymamit penize ze zakaznika ktery je v CR legalni. Dale potom uvedte odkaz na ono jednoznacne stanovene pravidlo o tech przelewech (po czesku prevodech).

Vazeny GHOI-Cesky jste se naucil lepe nez ja…jestli vas zajima co napriklad ceske banky nerespektuji ci obchazeji jinymi poplatky na tu samou zalezitost-prevody (dekuji)do zahranici pak zde citat:
EU-Verordnung 2560/2001 Artikel 3:
(2) Spätestens ab dem 1. Juli 2003 erhebt ein Institut für grenzüberschre­itende Überweisungen in Euro bis zu einem Betrag von 12 500 EUR die gleichen Gebühren wie für entsprechende Überweisungen, die es innerhalb des Mitgliedstaates, in dem es niedergelassen ist, in Euro tätigt.
(3) Ab dem 1.Januar 2006 wird der Betrag von 12 500 EUR auf 50 000 EUR heraufgesetzt.
Spokojen?
Zdravi Thomas

a zde jiny priklad kdy je napriklad neplatna smlouva o kreditu jestlize uroky jsou
neumerne vysoke:
http://www.i-kredit.com/ratgeber/kredit/wucherzinsen-beim-kredit-kreditwucher.html
V Cechach jsou lichvarsky vysoke uroky pokud vim neomezeny.
-takovych prikladu je cela rada-jen se chtit informovat.

a zde jiny priklad kdy je napriklad neplatna smlouva o kreditu jestlize uroky jsou
neumerne vysoke:
http://www.i-kredit.com/ratgeber/kredit/wucherzinsen-beim-kredit-kreditwucher.html
V Cechach jsou lichvarsky vysoke uroky pokud vim neomezeny.
-takovych prikladu je cela rada-jen se chtit informovat.

naprosto souhlasim s nazorem citovaneho Martina Maleho:
„Mě nezajímá bonus 20 Kč za to, že mi vedou účet, mě zajímá, jestli se na banku mohu spolehnout, že jedná vždy v mém zájmu a že se snaží o to, aby byl zákazník spokojený.“
V tomhle jsou cesky banky neponaucitelny. Klient ma skoro pocit, ze se jedna o nejaky kartel, kdy se vsichni velci hraci dohodli: Udelame to hodne slozity a budeme za to chtit hodne penez na poplatcich.

Článek mi přijde, co se týče faktů v pořádku, rozhodně banka, která udělá vítr v ceníku a snaží se to tak nějak maskovat si zaslouží trochu veřejně proprat.
Ovšem měl bych výhrady k tomu samotnému podání, mírně expresívní výrazivo posouvá článek na začátku do trochu emotivní roviny („dělá z nás pitomce“, „pěkně nám žloutne“), apod. Mimochodem nepochopitelné skrývání se netýká právě jen díky RB, ale toto byla doména již z časů eBanky, např. jako pozůstatek té doby je stále nemožnost si udělat součet poplatků v IB, pokud vyberete jako KS správné numero.
Je z toho článku trochu cítit, že autor ví a věděl, co článkem způsobí a zaútočil na citlivá místa a vytvořil na RB trochu tlaku. To je určitě dobře i pro klienty, že i díky článku konečně snad RB pochopí, že změnu ceníku nemá skrývat na desítkách stránek, když se chce zaměřovat na bohatší klienty.

Byl jsem kdysi klientem RB.Stačilo mi.Jejich stav.spoř.bylo něco podobného.Tak se chovají některé nadnárodní společnosti,jo,jo!!!!­Jsou tu daleko jednodušší banky,např.LANDES bank.Tato banka je bezkonkurenční­.Neřešte to a prostě přejděte k jiné bance.Čeho se bojíte?Prostě odejdu a někam přijdu.Dnes to není tak těžké!Tak ať se Vám daří při přechodu do jiného peněžního ústavu.Já to udělal před 5 léty a mám pokoj.

Mám účet v RB i Unicredit a rozdíl služeb je obrovský. Měl jem v RB několik mio z prodeje bytu a dělal přes ně věškerý platební styk. Jediný co jsem od nich dostal byl vždy akorát nový sazebník nebo info, že jim něco nefunguje nebo nefungovalo. Tak jsem všechno převedl na druhý účet do Unicredit, kde mi pravidelně volají, že mi končí termíňák a jestli ho chci obnovit. Výběry z bankomatu mám u všech bank za 9, a 9 platím i když vybírá z jejich bankomatů v zahraničí. Nevnucují mi jako RB pojištění u karty. Nejdřív se mě zeptají kolikrát za rok a na jak dlouho v cizině budu a pak mi doporučí abych se pojistil v u nich nebo v pojišťovně, podle toho kde je to levnější. Jo RB potřebuje akcionářům díky nevýnosným investicím v Rusku a okolí odvést větší zisk, tak zdražuje poplatky a vnucuje pojištění, protože za to má provizi od pojišťovny. Žádost zrušení účtu už jsem podal. Všude dobře, jen když to není RB.

Některé reakce vážně nechápu. Ofiko reakce RB mi přijde korektní, navíc nové VOP a ceník zaslali v tištěné formě, příští týden ještě kompletní „změník“ dají na webovky. Veškeré info poskytli dost dopředu abychom se s tím mohli seznámit. Neznám banku v ČR, které bych svěřila své peníze krom RB. Jednoznačně nejlepší internetové bankovnictví a i servis jak na infolince tak na pobočkách. Když jsem nedávno byla v GE – byla jsem tak akorát naštvaná a po půl hodině jsem rozčileně odešla, jsem si jistá, že tam si nikdy účet neudělám. Pokud nejste naprosto líní a přečtete si alespoň základní podmínky pro účet nebo i často skloňované VOP, které mimochodem jsou velmi jednoduše napsané (jen to dokazuje, že nikdo z vás je ani neviděl), zjistíte, že banka není takový vykořisťovatel. Navíc si možná neuvědomujete, že ve VOP nejsou jen podmínky banky pro klienta, ale upravují práva a povinnosti obou stran!! Poplatek 6 kč není nejdražší poplatek za příkaz, je to přibližně srovnatelný poplatek s ostatníma bankama. Nechápu vás, když můžete mít účet vedený zdarma a hradíte např. jen odchozí platby, občas za výběr z bankomatu, jak můžete jít raději k bance, kde vedení platíte třeba 50 kč a třeba o korunu levnější příkaz? Já bych z RB odešla jen kdyby udělala opravdu nějakou obrovskou „botu“..

No konečně začal marketing RB alespoň psát z jiné IP adresy…
„Poplatek 6 kč není nejdražší poplatek za příkaz, je to přibližně srovnatelný poplatek s ostatníma bankama.“ – fór dne, 0,– Kč u řady jiných bank je fakt s těmi 6 Káčé srovnatelné,
"Jednoznačně nejlepší internetové bankovnictví a i servis jak na infolince tak na pobočkách. " Taky dobrý, je fakt, že žádná jiná banka mně něsdělila, že 0,01% z 1 mega je 1000,– Kč, to se povedlo právě jen RB.

Můžete mi vysvětlit, proč ve chvíli, kdy je někdo spokojený se svou bankou, musí být zaměstnanec? Jsem klientkou RB, moje maminka má účet ve spořce a sestra u GE a rozdíl je dle mého názoru veliký. Ve chvíli, kdy jdu na pobočku GE a čekám déle než 20 minut a navíc jsou bankéřky nepříjemné opravdu nemůžete čekat, že budu o GE hovořit v superlativech, stejně tak jsme s mamčou byly udělat dispoziční práva ve spořce, kde na nás pani asi tak 10 minut koukala jako kdybychom po ní chtěly něco neuvěřitelného a nakonec to udělala slečna špatně a musely jsme na pobočku znovu. Stejně tak jsme byly udělat dispoziční práva v RB, obsluha ihned, bankéřka příjemná, nečekaly jsme vůbec, do 15 minut měla vše hotovo a hlavně to fungovalo. Pokud hovoříme o infolince, nikdy jsem s nimi neměla problém, vždycky mi pomohli, jistě to tak funguje i na jiných linkách…rozdíl bych viděla v tom, že ve spořce mi nebyla schopna slečna sdělit ani základní poplatek. Takže mám se službami těchto bank své zkušenosti a to že je pro mě RB jednička, neznamená, že jsem zaměstnanec, hledejte bubáky jinde :-) navíc měla jsem účet ještě v době eBanky, kterou RB koupila.

Když jsem se v RB byl informovat na podmínky jejich kreditní karty, tak paní na přepážce byla sice usměvavá a ochotná, ale LHALA mi o podmínkách pro kreditní karty. Její nejzákeřnější lež byla „Když nestihnete zplatit v bezúročném období a o den, dva se spozdíte, tak vás těch pár korun na úrocích za ty dva dny přece nezabije.“, a byla moc překvapená, když jsem ji opravil, že to není pár korun, ale spíše pár stokorun a že se úročí od okamžiku zůčtování platby a ne až od konce bezúročného období. Na podobných „omylech“ (které ale kupodivu vždy vykreslovalu tu kreditku v lepším světle) jsem ji nachytal ještě několikrát, než lhát přestala. Takhle se zaměstanci „jedničky“ podle mně nechovají.

Tak to potom chápu, já kreditku od RB nikdy neměla, nejspíš tedy bohu dík.