Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Profesionalita Raiffeisen stavební spořitelny občas pokulhává.
Re: Zkušenosti s RSTS jen ty nejhorší
celé vláknoA teď odpovědi pro všechny:
1.) RSTS umožňuje kdykoliv splatit překlenovací úvěru i úvěr ze stavebního spoření bez sankcí. Jen je třeba písemně požádat o vyčíslení zůstatku k doplacení a samozřejmě je na Vás jaké uvedete datum, ale musíte mít na paměti, že jako všechny ostatní instituce je na vyřízení 30 dnů.
2.) RSTS automaticky neruší stavební spoření při splacení překlenovacího úvěru, pokud o to účastník písemně nepožádá.
3.) Úvěrové pojištění NIKDY RSTS nevyžaduje a je vždy na rozhodnutí klienta, zda ho chce či nikoliv. Stejně tak NENÍ podmínkou poskytnutí úvěru. Ano, dříve (cca 4 roky zpět) tomu ještě tak bylo, ale bylo od toho upuštěno.
4.) Stejně jako každá fúze, tak i fúze RSTS a HYPO má a měla své mouchy a samozřejmě lidi z HYPO se musí naučit produkty RSTS a obráceně, samozřejmě to nejde ze dne na den. A jestli byl někdo nepříjemný na infolince? Není nic snažšího zaznamenat si údaje o hovoru, tj. datum, čas a jméno pracovníka a poslat na něho stížnost.
5.) Vzhledem k tomu, že databáze RSTS a HYPO ještě nejsou úplně sloučeny díky rozdílným tarifům a hlavně informačních systémů, je možné, že klient v domnění, že jde na pobočku RSTS se ocitne de facto na bývalé pobočce HYPO, proto může dojít k různým informacím (viz. výše). Samozřejmě to není omluva, ale určité pochopení člověk může vyvinout.
6.) Každý klient má na výpise uveden kontakt na svého poradce, není nic jednoduššího poslat mu e-mail nebo zavolat. Nebudete-li s informací spokojeni, můžete se obrátit jinam, variant má člověk vždycky hodně.
7.) Specialistův informační servis je určen zatím pro všechny klienty "původní" RSTS, časem bude i pro HYPO (viz. výše). Pro Ty co tady "prndají" jak vypadá. Která jiná stavební spořitelna vám toto nabídne, možnost zjistit zůstatek přes telefon nebo na netu? Max. Stavební spořitelna České spořitelny, pokud si na pobočce České spořitelny necháte zřídit alespoň Servis 24 Start.
Nejsem zaměstnancem této stavební spořitelny, pouze mám možnost sledovat všechny stavební spořitelny v ČR a věřte, ty problémy mají všechny a jsou i mnohem horší případy
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul