Musim rict, ze tato stavebni sporitelna, jeji servis a informovanost jejich zastupcu byla uz pred lety na hrozne urovni. Za poslednich 10 let jsem meli asi 5 uveru ze st. spor. (Liska), 1 hypoteku a 1 uver u Raiff.st.spor. (RSTS).
Co predvedli pracovnici RSTS jsem si pred lety poznamenal, protoze jejich pristup a postup pri vyrizovani uveru a stupnovani pozadavku byl neuveritelny. Kdyby jejich zastupce rekl vse hned na zacatku, tak to clovek prijme, ale kdyz on kazdy tyden chtel nove potvrzeni a stejne i centrala, tak je to jak u blbejch na dvorecku.
Nemluvim o tom, ze za prevedeni prava na uver si strhnuli ruzne poplatky, cast uroku apod. a ze bankovní instituce nejsou schopny a ochotny mezi sebou komunikovat a doložit si požadované informace
Pozadoval jsem uver na stavebni sporeni me matky ve vysi 150tis. Kc na uhrazeni casti hypoteky. Pro zajimavost postupne, jak to slo v case.
1. schuzka u poradce: Neni to problem, matka si vybere nasporene penize a ja vyuziji prava na uver. Jsou nutni pristupitele k dluhu (rodice v duchodu).
2. schuzka u poradce: predani podkladu a tri dny pote
3. telefonat ze sporitelny a NOVA INFO: je nutne uzavrit zivotni pojisteni a podepsat jiny formular "Postoupení práva na poskytnutí úvěru ze SS" - čestné prohlášení nestačí, je nutný tento formulář SS popisující totéž, ale s připojenou větou: Postupující zároveň souhlasí s tím, aby RSTS, kdykoliv v budoucnu použila veškeré peněžní prostředky vedené na účtu stavebního spoření postupujícího jako mimořádné splátky úvěru poskytnutého přijímajícímu.
Poradce: to se Vás netýká, to je jenom pro meziúvěr. Ale co se da delat, potrebujeme uver, matka podepisuje.
4. schuzka predavam podepsany formular a odmitam zivotni pojisteni (ZP)
5. po trech tydnech telefon: zajisteni pristupiteli nestaci, musi byt ZP a NOVA INFO musim si uzavrit smlouvu o stavebnim sporeni na cilovku aspon 50 tis. Kc. Mj. nikde to neni prezentovano - je to interni smernice.
A na zaver telefonu: "Pokud nejste ochoten splnit požadavky, nemůžete očekávat přidělení úvěru."
6. s poradcem uz nejednam - pouze s centralou, schuzka kvuli podpisu smlouvy a opet NOVA INFO musim mit zrizene inkaso z uctu (podle smernice u uveru nad 150tis. Kc). Byla to spise otazka. Kde mate povoleni inkasa?
7. schuzka na centrale a konecne po dvou mesicich podpis smlouvy.
8. ukonceni uveru predcasnym splacenim v listopadu 2008. Nejenze si vyinkasovali zbytecne prosincovou splatku navic, ale z preplatku si pote z nepochopitelnych duvodu jeste strhli 77 Kc za vedeni uctu v 1.Q. 2009, 23 Kc
za vypis a 76 Kc za poslani preplatku slozenkou. Protoze na poslani zpet na ucet musi byt pisemna zadost. A jestli chci zpet 100 za poplatky musim poslat reklamacni dopis.
TENTO FINANCNI USTAV ROZHODNE NEDOPORUCUJI.
Názor k článku
Profesionalita Raiffeisen stavební spořitelny občas pokulhává
