Vlákno názorů k článku
Profesionalita Raiffeisen stavební spořitelny občas pokulhává

Zrušit inkasní způsob lze, a vcelku snadno. Nejprve si přečtu smlouvu. Pokud je v ní psáno, že platba MUSÍ být prováděna inkasem, pak mám asi smůlu, podepsala jsem to ve smlouvě a za porušení smlouvy ponesu následky. Pokud to není psáno ve smlouvě, zruším si na účtu povolení k inkasu a zavedu trvalý příkaz do doby, než mám splaceno. Já jsem to takto udělal při změně účtu a poslala jsem stavební spořitelně dopis s oznámením, že splátky budu platit odjinud a trvalým příkazem. Sice jsem dostala dva dopisy o tom, že se jim z mého účtu nepodařilo inkasovat (jak by se to mohlo podařit, když už účet neexistoval, že?) a že mou složku předávají vymáhacímu oddělení, ale ve smlouvě nebylo o inkasu ani slovo (a co si budeme nalhávat, bez povolení inkasa z účtu mi stavební spořitelna úvěr neposkytne. Tím mne tak od počátku pasuje do role člověka, kterému se z principu nevěří, do role nespolehlivého klienta nebo neplatiče, což je věc, která mne hluboce uráží). Když jsem se ptala, proč mne postoupili vymáhacímu oddělení, dozvěděla jsem se, že to je standardní postup. No, a vzhledem k tomu, že trvalákem platím víc než si SS inkasovala (abych to měla rychleji za sebou, taky abych tolik nepřeplatila a taky protože pro mne je jednodušší, aby částka odešla jednou platbou a ne část platby inkasem a část vedle toho trvalákem, což byl u mne hlavní problém, kdy si SS inkasuje podle svého a nebere ohled na moje přání, aby - když už teda MUSÍ mít to inkaso - aby si inkasovala částku vyšší), je už více než rok ticho a klid po pěšině.