Bankovní účet považuji za „malé zlo dnešní doby“, bez kterého dnes prakticky nelze existovat: „Zkuste dnes nutit zaměstnavatele aby vám výplatu dával v hotovosti“. Proto se tímto stavem vůbec netrápím a snažím se naopak využít všech výhod které účet v bance přináší.
Jediná kritéria, jakožto uživatele osobního nepodnikatelského účtu, která mám jsou:
- Musí to být spolehlivé. Jsem skromný a nechci využívat všech možných dostupných služeb které banka nabízí, ale když už nějakou službu používám a potřebuji ji musí fungovat spolehlivě.
- Kontrola účtu a příkazy bance mě nesmí otravovat a připravovat o čas.
- Banka si ze mně nesmí dělat konzumenta nevyžádané reklamy. Sem tam mi něco může nabídnout, ale opatrně. Nabídky zhoršující mé postavení, jako zákazníka mne opravdu nenadchnou. Čistě telefonické nabídky neakceptuji, potřebuji čas na rozmyšlení a proto preferuji písemnou formu s telefoním číslem na poradce.
- Celkové náklady spojené s účet, které jsem schopen akceptovat, jsou 1000–1200 Kč/rok. Záleží na poskytnutých službách.
Pokud tato jednoduchá pravidla, nebo jen některé z nich, banka přestane splňovat poohlédnu se jinde.
S informacemi problémy bezesporu jsou. Banky si za ně ale mohou sami. Snaží se záměrně vytvářet složité a nepřehledné prostředí a služby.
