To je otázka, co je to průměrný klient. Dle mého názoru tomu průměrnému klientovi stačí, že mu na účet přijde výplata, on poplatí SIPO a další platby, vybere z bankomatu nebo zaplatí kartou v obchodě a na Internetu. Co ještě víc by měl požadovat?
Navíc lze kombinovat služby více finančních ústavů. Např. kreditní kartu lze mít i od jiné banky, než má člověk účet a to i zdarma - buď bez podmínek (Citi) nebo při splnění určitého obratu (většina karet na trhu).
Co zatím dvě hlavní konkurence na našem trhu (mBank a FIO) nemají úplně dopracované jsou převody do zahraničí. Mbank vůbec, FIO jen přes ČSOB (nevýhodné kurzy, vysoký poplatek, nutnost specifického symbolu při přijímání platby). Ale to lze řešit přes devizové společnosti - sám to takhle řeším; poplatek od 100 Kč a lepší kurzy.
Tak co by mohl ten průměrný klient ještě požadovat?