Jsou tam jen podvodníci, vybíral jsem s bankomatu což bylo v pořádku, platil jsem s ní i na obchodech vždy jsem si řádně uschovával účtenky dohromady mi to dělalo nějakých 18 tis., mezi tím jsem i nějakou částku zaplatil cca 6,500 po odečtu by to mělo být 11,500 tis + úroky. Dnes mi poslaly novou kartu když jsem jim volal že o ní nemam zájem tak mi sdělily že je to v pořádku že ji nemusím aktivovat ale že dlužím na předchozí kartě skoro 38 tis. je to banda podvodníku, poraďte co člověk muže udělat? Nic jak zde píšete, REKLAMACE ZAMÍTNUTA. Fuj je mi zle.
Dobrý den,mám stejnou zkušenost s bankomatem ČESKÉ SPOŘITELNY.Hotovost 2000 Kč mi nevidal, ale na lístku byla hotovost -vybráno.Přesto,že jsem to reklamovala ihned na pobočce,kde jsem si chtěla vybrat peníze.I po reklamaci(odpověděli za 4 měsíce)shledali,že je vše v pořádku a žádné peníze nepřebývají.Tak jsem přišla o 2000Kč.Stalo se mi to podruhé,tak jsem kartu neodebrala a znovu jsem zmáčkla tlačítko VYBRAT a uvedenou částka mi byla vydána.Od té doby to bylo ještě jednou.Vše se opakovalo,ale znovu jsem pokračovala tlačítkem vybrat a pak se to už nestalo.Tak nevím co jsi o tom myslet.
Mě se stal podobný problém, ale při vkládání peněz na účet.
Poprvé bankomat napsal na obrazovce částku o 2000 nižší, vklad jsem stornoval a dostal peníze zpět. Zkusil jsem vklad podruhé a bankomat napsal stejnou částku, ale tentokrát sám vyplivnul jednu bankovku jako nerozpoznanou. Vklad jsem opět stornoval, vrácené bankovky přerovnal s představou, že když to zase spočte bankomat špatně, tak si je nechám opět vrátit jsem se bláhově pokusil o třetí vklad. Bankomat opět napsal o 2000Kč nižší částku, ale pro tentokrát nežádal o potvrzení vkládáné částky, ale vypsal hlášku, že vklad nelze stornovat a připsal o 2000Kč méně. Reklamaci jsem podával hned u pracovnice na téže pobočce a z přístupu pracovnice bylo jasně poznat, že o sdělené skutečnosti pochybuje. Rovněž mě velmi překvapilo, že reklamace se bude řešit až v pravidelném termínu doplňování bankomatu, což bych od moderní dynamické banky, jakou je Airbank nečekal.
Zatím bohužel čekám jak dopadne reklamace.