Vlákno názorů k článku
Nenechte se jako cestující oškubat

„Přímo na letišti je vždy speciální přepážka pro reklamaci zavazadel,“ dodal Okamura

Není to pravda. Hned po příletu jsem chtěl podat reklamaci u SkyEurope přímo na Ruzyni a slečna za okénkem mě vyfakovala, že to musím poslat písemně do Bratislavy.

a kdy se tak stalo? pan Okamura zmínil – jak je v článku uvedeno – že Evropský soudní dvůr rozhodl o tom, že stížnosti je možné podávat v místě příletu i odletu – rozhodnutí padlo během minulého roku a mělo by být svou povahou precedentní. Je ale také pravda, že pokud vás společnost takto odmítne, mohl byste se zkusit obrátit na úřad pro civilní letectví ČR. Pak už asi zbývá bohužel jen soud:o(