A ono je v pořádku vyzrazovat obchodní tajemství? :) Určitě je potřeba definovat vzájemný vztah banky a klienta, ale zrovna zmiňovaná forma je podle mě nešťastná.
Dokážu si představit situaci, kdy budu Citi dlužit, přistoupím na mimosoudní dohodu, a pak to dám do médií včetně podrobností. Získal jsem výhodu, ale banku jsem znevýhodnil z pozice věřitele, dlužníci na ni budou vyvíjet tlak, „protože to bylo v televizi“.
A opačně. S bankou povedu neúspěšný spor a nehne s ní ani finanční arbitr (nebo to nebude v jeho kompetenci), banka bude mít „jiný právní názor“ anebo nebude respektovat legislativní ozhodnutí. Medializace může pomoci varovat ostatní (OK, není to až tak problém Citi, ale některé banky se tak chovají).
