Názor k článku
mKonto mBank. Konec polského snu o účtu zadarmo

Zapomíná se tu ještě na jeden pohled. Od začátku bylo v mbank skoro vše zadarmo ale kvalita tomu „odpovídala“ – tedy internetová banka byla plná chyb, reklamace chyb dokázali ignorovat měsíce i roky, řada chyb je tam od založení do dnes. Problém je v tom, že vše se nejspíš programuje v polsku a zdejší zaměstnanci měli a asi i stále mají za úkol všechna upozornění na chyby prostě zahodit. Řešení reklamací bylo běžné vždy v řádu měsíců. Naprostý amatérismus se projevoval i na pobočce, kde nedokázali nic víc než mít nakopírované ve Wordu napsané prázdné formuláře. I když nemám rád ČS tak jiné banky včetně ČS jsou o několik řádu dál v profesionalitě a kvalitě internetového bankovnictví.
A pokud nyní mbanka zdražuje směrem k „normálním“ bankám, ale zachovává si tu naprosto otřesnou kvalitu slušeb a naprosto omezenou nabídku produktů je to akorát její hrob. Ale kdo chce kam..