Názory k článku
mKonto mBank. Konec polského snu o účtu zadarmo

Ja mam osobni ucet u Barclays uplne zdarma vcetne novych platebnich karet. Dale mam business ucet u HSBC, zatim zdarma, ale po roce pouzivani uz mi nejake poplatky zacnou uctovat. Shrnul bych to tak, ze osobni ucet zdarma, obchodni ucet za poplatky na urovni Ceska.

Dedecku hribecku když můžete každý měsíc platit 10 liber na poplatcích jiné bance, tak proč tolik pláčete nad několika korunami poplatků u mBank? Když vás mBank tolik zklamala, tak si prostě pro své podnikání najděte jinou, lepší banku.

Ja mam konto u AIB.ie vse zdarma, pokud konto pouzivam. Navic uroceni 1% bezneho uctu. Platim jen dan z pouzivani karty. Myslim, ze je to 10euro za rok. Kazda banka v Irsku ma osobni ucet zdarma, pokud uzivatel splni minimalni pozadavky. AIB platba kartou, internetem. Bank of Ireland minimalni zustatek na konte 500 euro. AIB je celkove na urovni Ceske Sporitelny. Bank of Ireland ma sve mouchy, ale da(lo) se to prezit.

Tak tak. Jenom tu platbu debetku fakt nema smysl hlidat. Jeden vyber je za 9Kc i kdyz pres ni neprozenete u obchodnika ani korunu a ta CITI vam za 4500 vydela vic nez 9Kc.

Ano, Citi za 4500 vydělá 45,– Kč a za její vedení dám 50,– Kč… Nechci slevu zadarmo, že?

No asi to zalezi na tom jakou konkretni kartu mate. Ja mam CITI Schoping, ktera dava 2% (sice jenom z nekterych nakupu, ale u mne je to asi 99% vsech nakupu) coz je z 4500Kc – 90Kc. Vedeni neplatim, to se da domluvit uz pri zakladni. Proste CITI umi nektere veci pruzne prizpusobit zakaznikovi.

„Slevu získáte v jakémkoli obchodě při nákupu potravin, oblečení, nábytku a bytových doplňků, sportovních potřeb a v restauracích či barech.“ – Jak to dělají, aby v hypermarketech rozeznali nákup uvedeného od nákupu např. elektroniky?

Na to sem se jich ptal a vysvetlili mi to. Je to jednoduche, jedna se o typ smlouvy kterou s obchodem maji. Hypermarkety, supermarkety a dalsi markety maji prevaznou vetsinou zbozi potraviny, tak padaji automaticky mezi potraviny i kdyz tam koupite cokoli jineho. Dokonce i nektere benzinove pumpy (alespon ty na LPG) tam spadaji. Asi ty smlouvy a pripadne provize z jedne transakce zalezi na prumerne vysce transakce, ktera je u LPG nekde kolem 400Kc coz je podobne jako u potravin.
-
Takze se neni potreba bat ze to nebude platit v hypermarketu, kde maji i spoustu elektro a dalsich komodit.

Minimálně pumpy Tesco jedou odděleně, tam sleva 2 % na Citi Shopping neplatí. Jak je to u Globusu a Albertu nevím, u Makro však 2 % také ne. Když tak nad tím diskutujme ve fóru, ať z toho není flame. http://forum.mesec.cz/index.php?topic=560.0

2 mKlient:
Jak píšete o tom, že budete muset počítat kolik jste už utratil v mBank kartou, abyste pak měl výběr z bankomatu zdarma místo za 9 Kč… s tím se setkávám ve fórech často. Ale má to smysl? Proč to lidé řeší? Jsou výdaje za bankovní účet, jestli za něj dám 0 Kč nebo 23 Kč měsíčně tak důležité?
Já bych to viděl tak, že budu služby používat podle potřeby a na konci měsíce uvidím, kolik jsem zaplatil. Počítám, že se do dvacky měsíčně v mBank vejdu. Vybírat budu jednou měsíčně na celý měsíc a pak se uvidí, zda mě ten výběr stál 0 nebo 9 Kč. Vždyť o co jde? Lístek (10-minutový) na tramvaj tu stojí 14 Kč. Tak radši půjdu jednou za měsíc pěšky a ušetřím víc než je jeden výběr a nebudu muset nic počítat a zapisovat.
Jeden čas lidi u nás v baráku chtěli poměrové měřiče na topení, aby si každý zaplatil co protopil. Jenže ty měřáky něco stojí a př velkém snažení a šetření by úspora byla třeba jenom 50 Kč za měsíc na byt… a nebo by taky úspora nebyla vůbec žádná. Dlouho trvalo, než se jim to podařilo vysvětlit, že měřiče jsou nesmysl.
Druhá věc je co je lepší, mít byt 3+1 a platit za vytápění 7 000 za rok a mít třeba pocit, že někdo v domě nešetří a já na něj doplácím nebo mít svůj rodinný domek a platit za topení 40 000 za rok a být spokojený, že zaplatím jenom co protopím a na nikoho nedoplácím. Fakt některým lidem nerozumím.
Řešit poplatky v bance v řádu desetikorun a mít fakturu za mobil třeba 1200 Kč měsíčně… ale neříkám, že jsou takoví všichni.
Já se třeba naučil jezdit úsporně autem a mám o 0,75 litru menší spotřebu. To má podle mě smysl. Ale psát si útratu kartou abych věděl, kolikrát měsíčně mohu vybírat zdarma bych ohrál.

Ano, máte pravdu. Někteří lidé jsou schopni kolem pár drobných tropit humbuk. Pokud někdo napíše, že vyhledává v HM SM zlevněné kuřecí řízky nebo mléko, tak je socka, jiný kvůli ušetřeným 20 Kč poplatků za banku je ochoten si nechat vrtat koleno a mít dva tři účty, přelévat z účtu na účet, počítat, že tento příkaz už je 11. v měsíci a že ho tedy musí realizovat jako trvalák a nesmí ho zapomenout po provedení zase zrušit. Každý má žebříček hodnot někde jinde a jak píšete, není problém mobilně prokecat za vyložené nesmysly 1200 Kč měsíčně, ale o 30 Kč za repect bude licitovat. Co jsem si všiml, nemusí to být ale pravidlem, tak lidé s vyššími příjmy jsou praví držgrešle, lidi s nižšími příjmy mnohdy na korunu tolik nehledí. Třeba týden po výplatě se cpou chlebíčky, zákusky a chodí na večeře do restaurace, aby poslední týden před výplatou žili z odevzdaných vratných lahví. To vám třeba potvrdí kadeřník, pekař, že mají před výplatou méně kšeftu – ano, i na počtu prodaných obyčejných rohlíků a housek se pozná, jak vysoké je datum. Jsou i tací, co berou méně a méně, přibude v rodině nějaká vážná nemoc, mají hypotéku a začnou ne vlastní vinou finančně nevycházet. Pro ně pak ony ušetřené 20–30 kč za den představují nezanedbatelnou sumu v rodinném rozpočtu a kdo pobírá několikadeseti­tisícový plat, tak takovým řečem nevěří.

Ale ono to o té dvacce je. Protože to můžeme pak říct proč přecházet z KB, ČS, ČSOB, vždyť je to „jenom“ … .
Účet u mBank zdarma bez podmínek je úplně jinou konkurencí ostatním účtům, než účet s podmínkami, pak totiž může vyjít levněji jiný účet (nejspíš bude připadat v úvahu FIO a Osobní účet zadarmo od Poštovní spořitelny)

Co je to dvacka? Nic. Jaký je rozdíl mezi dvackou a 45 Kč. No vždyť je to za měsíc. Z toho co utratím naprosto zanedbatelné. A už vůbec je zanedbatelný rozdíl mezi 45 a 70 Kč.
A co když mi, vlastně si – je jejím majetkem, mBanka ztratí novou kartu? No tak zavolám na placenou mLinku, když to odmítá řešit e-mailem. Pouhých několik desítek korun. No jednorázově. Co to je? Nic. Ve srovnání s tím co dám za sezónu za vytápění.
Anebo třeba chceš hypotéku? mBanka ji z Polského příkazu nedá lidem z automobilového průmyslu, ze stavebnictví atd. Ale utratit několik tisíc Kč za potvrzení a posudky je nechá. Vždyť ji to nic nestojí, zaplatí klient. Stejně jako její chybu s kartou. Co je to proti tomu, co klient zaplatí, řekněme za 10 let, za mobil.
Máte SIPO? Chcete zjistit, zda tam máte to požadované předčíslí? Tak jedině přes placenou mLinku. Přes internetové bankovnictví nelze. Vždyť co je to proti tomu, kdyby klient jezdil úsporně autem. A jestli už jezdí, tak co je to proti tomu, kdyby jezdil autobudem? Jezdí? No tak co je to proti tomu, kdyby chodil pěšky. Navíc je to zdravé.

Souhlasím, nejedná se o drastické částky abych od Mbank odcházel z finančních důvodů, ani o nemorální poplatky za které považuji poplatek za vedení, či zrušení účtu. Podobný vývoj jsem očekával už když jsem sledoval diskuze plné nápadů jak využít výhod nad rámec (převedu, vyberu, převedu zpět …) bez ohledu na náklady které se tím bance navyšují. Je však pravda, že sliby Mbank byly zbytečně naivní a nálepkovat se jako bezpoplatková byl idealismus. Pro mě je Mbank nejvýhodnější variantou, takže mě nezklamala.

Do těch deseti transakcí se trvalé příkazy ani inkasa nepočítají, tzn. žádné výdaje navíc. A do těch 4000 se naopak počítá i bezhotovostní styk, takže pokud zaplatíte na inkasech a trvalých příkazech 4000 (což asi ano, když jich máte 11), máte všechny tři výběry zdarma. Chtělo by to pořádně číst, než si začnete stěžovat.

Jako clovek z konkurencni banky, ale zaroven jako mKlient jsem neco zaslechl.
Kdyz mBank pred dvema lety zacinala, mela 4lety plan. Asi nikdo necekal takovy start po prvnim roce, to se ji opravdu povedlo a u nas jsme z toho vazne meli husi kuzi. Jeji akcionar Commerzbank do projektu nasypal penize a cekal, ze se ji vrati. Bavime se tady o back office, IT vybaveni, licencich, lidech apod. To by vsechno bylo moc krasne, ale  – prisla krize.
Behem krize nastalo prehodnoceni priorit, nedalo se uz cekat, az mBank jednou zacne vydelavat. Na uverech se sazbou 9,9 % RPSN se moc vydelat neda, to byl duvod, proc tento produkt skoncil jako prvni. At se vam to libi nebo ne, kdyz dam nejakemu klientovi uver za 9 %, musim dat jinemu za 18 a vic. Zajistim si tak kryti rizika pri nesplaceni a jeste vydelam.
mBank nasadila nulove ceny u vyberu v zahranici, coz by zisk stale generovalo minimalne na spreadu v kurzu, nebyt dvou veci:
1. Lide karty opakovane pouzivali pro nizke vybery. Takze si odepiste poplatek acquirovi bankomatu okolo 1–2 eur a mate ztratu.
2. Medvedi sluzba i tohoto serveru, ktery do povedomi lidi dostal horsi kurzy pri platbe kartou – coz je jinak samozrejme pravda – melo za nasledek, ze lide se zacali divat na rozdil v zuctovani pri pouziti karty mBank a jine karty v zahranici. Takze obrat kartami nebyl takovy, jak by si mBank predstavovala a tedy ne tak ziskovy.
K tomu pridejte dalsi medvedi sluzbu medii, ktere naucily docela dost klientu sluzby „optimalizovat“, jinymi slovy v mBank pouzivali jen to, co se hodilo jim a ne co bylo pro banku ziskove. To je samozrejme take lidsky v poradku, ale kdyz vam to zacne delat vyznamna skupina klientu, uz to na zisku pocitite, protoze vam chybi portfolio klientu, ktere vam zisk privedou tak jako tak.
Z tech nekolika malo prodanych uveru se mBank vazne uzivit nemuze.
Takze financni krize posunula mBank jinym smerem. mFondy meli pripravene jiz loni, ale meli strach je spustit, protoze kurzy akcii letely jen dolu.
Chybejici zahranicni platby jsou kapitola sama o sobe, tady hledejte pricinu v uspore nakladu, protoze Lodz rekl: neni to pro nas prioritou. Pro 20 europlateb mesicne se mBank nevyplati implementovat drahy system a platit swiftu za kazdou platbu, to radeji bude tolerovat na Mesci popsanou fintu posilani penez pres CSOB.
No a kdyz akcionar zatlacil, ze bude chtit penize zpet drive, nez za 4 roky – protoze i on mel krizi – mame tady pruser jak hrom. Vedeni mBank sice pri spusteni banky slibovalo hory doly, a nejspise by se i splnily nebyt krize. Jenze krize vse posunula do jine roviny a nizkonakladova v dnesnim pojeti uz neznamena zadarmo, ale levneji, nez kamenna banka vymenou za mene sluzeb nebo ne vzdy dostupne sluzby.
Dokazu si predstavit ty firmy ci OSVC, ktere pres ABO zacaly triskat stovky prikazu k uhrade, takze to mBank mohla nejak citit, kdyz uvazime, ze mezibankovni platba stoji podle ceniku CNB nejakych 0,23 Kc, ikdyz je v sazebniku mBank „zadarmo“. Je blbosti mBank, ze toto umoznovala. Stat se to u nas, klient je durazne varovan, pokud neprestane, ucet je zrusen. Neni to nic sloziteho, ale je hloupost za to trestat ostatni klienty. Je na vnitrnich mechanismech banky, aby se proti tomu zajistila, poplatek je jednou z moznosti, ale az tou posledni.
Vybery z bankomatu musely byt pro mBank desivou nakladovou polozkou, bylo jen otazkou casu, kdy s tim bude muset neco udelat. A nemejte mBank za zle, ze udelala tu habaduru s obratem na karte. Tohle malokdo uhlida, clovek je omylny a na to jsou nastavene poplatky. mBank konecne zacne vydelavat a prestane dotovat vybery hotovosti.
Takze pratele, pokud tady ma byt mBank i za rok, za dva, za pet let, z neceho zit musi. Ale to v nasi bance vime od pocatku :))) Fakt je, ze jako clovek znaly bankovnictvi tuto situaci mBank nezavidim a nedivim se, ze hodne jejich klientu to bude brat jako podraz. Bude ted na mBank hodne zalezet, jak to ustoji a jak to svym klientum vysvetli, protoze oni maji docela dost moznosti kam jit a kde navic dostat i vice sluzeb za zhruba stejne penize.

Je to tak. Diky krizi se neda bezpecne vydelavat na uverovych produktech a tak se musi hledat uspory ktere by jinak zisk z uveru spolehlive zaplatil. Riziko nesplacenych uveru tu je a bude jeste par let po krizi.

Když je to s těmi náklady tak, zeptám se – z čeho žije Fio záložna? Výběry kartou ji nepálí, ty jsou pacené, stejně tak mezinárodní platby, ale pořád tam jsou mezibankovní převody za 0,23 kč.

Fio to dotuje z jiných služeb, na kterých vydělává, typicky z akciových obchodů. A nepřímo se tak snaží klienty lákat, ať přes ně obchodují na kapitálovém trhu.

Z ceho zije FIO presne nemuzu vedet. Karty jsou v reseny pres CSOB (a to je asi jeden z duvodu, proc bych do FIO jako do primarniho uctu nesel). Mezibankovni platby se v noci daji poridit levneji nez za 0,23. Autorizace pres SMS neni povinna a nevim kolik procent lidi jede pouze pres certifikat. Neni vylouceno, ze pokud naberou statisice klientu, zpoplatni autorizacni SMSky a zdarma bude autorizace pouze pres certifikat. mBank bohuzel alternativni autorizaci nenabizi. FIO neposkytuje bezne uvery obcanum, vetsina jejich uverovych produktu jsou kontokorenty a pujcky pravnickym osobam. Treba CSSD ;-)

Dobry den, divam se na to uplne stejne. Jenom je skoda, ze jeden z mala kvalitnich nazoru je (naschval?) zasedly..

Neboli klienta všechno to, co jste popsal, vůbec nemusí zajímat. Jako když si něco objednám v e-shopu za cenu 100 Kč, tak si strhnou 200 Kč a zboží mi ani neodešlou řka: je krize, je nám líto.
Mě třeba takovýhle kecy a ani důvody vůbec nezajímají.

Nekoho to vysvetleni zajima, nekoho ne. Banka to udelat proste musela, nemela na vyber. Nebo respektive asi na vyber mela, ale zvolila ponekud komplikovanejsi reseni, ktere se v praxi dotkne mensiho poctu klientu.

„Medvedi sluzba i tohoto serveru, ktery do povedomi lidi dostal horsi kurzy pri platbe kartou – coz je jinak samozrejme pravda – melo za nasledek, ze lide se zacali divat na rozdil v zuctovani pri pouziti karty mBank a jine karty v zahranici. Takze obrat kartami nebyl takovy, jak by si mBank predstavovala a tedy ne tak ziskovy.“
To trochu vyzniva, jako kdyby byla chyba klientu, ze nepouzivali drahou (v pripade vyberu vetsich castek – zduraznuji) sluzbu…? S Mescem nemam nic spolecneho, ale smysl poznamky o medvedi sluzbe prilis nechapu, bud se neco vyplati – bez ohledu na Mesec – nebo ne.
„Dokazu si predstavit ty firmy ci OSVC, ktere pres ABO zacaly triskat stovky prikazu k uhrade, takze to mBank mohla nejak citit, kdyz uvazime, ze mezibankovni platba stoji podle ceniku CNB nejakych 0,23 Kc, ikdyz je v sazebniku mBank „zadarmo“. Je blbosti mBank, ze toto umoznovala. Stat se to u nas, klient je durazne varovan, pokud neprestane, ucet je zrusen.“
??? Takovy klient porusil nejake (jake?) vase smluvni podminky, nebo co je opravnenou pricinou jeho vykopnuti?

Zřízení běžného účtu je 2 stranná smlouva a pokud si jedna strana myslí, že pro ní není výhodná, může jí vypovědět.
Krom toho většina bank má uvedeno, že osobní účet nesmí být využíván k podnikatelským účelům.
Nejlíp se k tomu staví FIO. To má stejné ceníky pro osobní i podnikatelské a liší se pouze způsobem zdanění úroků :)

Taky jsem si o KB myslel to nejhorší. Ale až když jsem měl tu čest s podporou mBanky, tak jsem si KB začal docela vážit…

Tak s tim nemuzu souhlasit. KB rozhodne nepatri mezi nejdrazsi a nevysava z lidi penize schovanymi za ruznymi balicky. S osobnim bankerem nemam zadne problemy. A co se tyka internetoveho prohlizece, tak pouzivam Firefox pod Linuxem a bez problemu. Mam zaroven ucet u mBank, kde vedeni apod. zustava stale zadarmo. Tento clanek je holt reakci konkurence, ktere utikaji klienti.

Ja jsem nepsal ze je nejdrazsi, ale ze neni levna. Jenom jsem upozornoval na to, ze nevidim zadnou primou umernost mezi cenou bankovnich sluzeb a jejich kvalitou.
Taky jsem nepsal, ze dnes KB nema fungujici elektronicke bankovnictvi v jinych prohlizecich nez v IE. Psal sem ze tomu tak bylo a ze pomerne dlouhy cas. Rozhodne jeste pred 4mi lety. Presny casovy usek si nepamatuju.
No a k problemum s bankerem, to je samozrejme subjektivni. Me se nelibila jejich politika na pobobcce. Bankovni poradci meli za ukol cloveku doslova vnutit nejake produkty k jinym. Napr. me se to stalo k hypotece a to ve chvili, kdy uz by pro me bylo dost problematicke couvnout. Ale jinde to muze byt samozrejme jinak. Ale to uz hodne odbiham, jenom sem chtel poukazat na to, ze kvalita se od toho placeni kolikrat vubec neodviji. Ja si treba u MBank nemuzu stezovat. Mozna mam vic stesti jak ostatni.

Navic jejich sluzby jsou (nebo aspon do nedavna byly) velmi silne vazane na pobocku, kde klienta vedli. Napr. ruseni uctu byl fakt opruz (prestehoval sem se).

Nemáte pravdu. Jsem u KB už přes 15 let (v podstatě od okamžiku, kdy začala poskytovat retailové služby) a celou tu dobu je možné převést účet na jinou pobočku. Na rozdíl od (tehdy) ČS, kde číslo pobočky bylo součástí čísla účtu a přes to nejel vlak.

Vždycky mě pobaví, co lidí má problémy s pochopením psaného textu. Benzin tvrdí, že u KB je problém, že je vše velmi silně vázané na pobočku, kde je vedený účet a vy to začnete „vyvracet“ s tím, že to není pravda, protože pobočku, která účet vede, lze měnit. Jste schopen pochopit, že problém je v tom, že řadu operací nemůžete provést MIMO pobočku, která účet vede a nikoliv v tom, že by pobočku nešlo změnit?

Benzin napsal, že rušil účet, protože se přestěhoval. Na toto jsem reagoval.

Akorát dokazujete, že psaný text opravdu nechápete. Jádro benzinova příspěvku bylo „Navic jejich sluzby jsou velmi silne vazane na pobocku, kde klienta vedli.“. To s přestěhováním byl zaprvé pouze jeden z příkladů, zadruhé banzin nijak netvrdil, že změnit pobočku nešlo.
Text je třeba číst celý a vnímat souvislosti, nestačí chytit se na klíčová slova „KB“, „rušení účtu“ a „pobočka“.
Apropos, k čemu konkrétně se tedy vztahovala vaše věta „Nemáte pravdu.“? Nic z toho, co tvrdil benzin, jste totiž nevyvrátil.

Pravda je, že v KB IB dlouho (oficiálně) fungovalo jen na IE, ale to je už dávná historie, na Mozille to už běhá přes čtyři roky (a běhalo i před tím, jen to nebylo nejjednodušší pro laiky).
Na druhou stranu, na přístup lidí na pobočce si nemůžu stěřovat. Dokonce, když mi kvůli chybě poradce naúčtovali 140 Kč poplatek (poradce to dal omylem do smlouvy a já to přehlídnul a podepsal), tak jsem to jen oznámil tomu poradci a za týden jsem měl peníze zpátky na účtu.

1. KB velmi dlouho fungovala pouze na IE. Rozhodně nejdéle ze všech „známých“ bank.
2. Nejednalo se pouze o oficiální a formální požadavek, jako to bylo u jiných bank (např. ČS fungovala bez problémů ve firefoxu asi rok, nebo dva, než banka oficiálně řekla, že není nutné jen a pouze IE).
3. Nazvat přístup do starého bankovnictví KB skrze mozillu „běhalo i před tím, jen to nebylo nejjednodušší pro laiky“ je značný eufemismus. Jednalo se o značně nekorektní postup a můžeme jenom hádat, jestli se tím postupem neobešla nějaká část zabezpečení aplikace.
Je jasné, že pokud budu řešit nějaký problém s průnikem útočníka do mého bankovnictví, tak se to každá banka bude snažit shodit ze stolu, že jsem použil něco neschváleného (např. prohlížeč). Jenže když se to potom bude řešit u finančního arbitra, nebo soudu, tak rozhodně nebude jedno, jestli:
a) jsem se přihlásil jiným prohlížečem (který banka nezablokovala) a všechno fungovalo
b) jsem se přihlásil prohlížečem, který banka blokovala, ale já jsem provedl sérii softhackerských úprav, abych to omezení obešel a teprve potom, se mi tam podařilo dostat.
Nemluvě o tom, že KB velmi dlouho (snad i dodnes) trvala na použití konkrétní od KB schválené verze Javy. Tohle je těžká věc a absolutně rozumím bance, že nemůže v principu zaručit funkcionalitu na budoucích verzích, které teprve vyjdou a teoreticky třeba budou i měnit API. Nicméně radit uživatelům, že si mají vypnout aktualizaci Javy a používat verzi starou více než rok ve které je známo mnoho chyb… to je dost extrém.
Na druhou stranu – jakkoliv bylo a částečně stále je internetové bankovnictví KB docela nadělení, tak z hlediska nabízených funkcionalit stojí rozhodně nad průměrem a jsou tam věci, které jsem v jiných bankovnictvích viděl jenom u účtů pro firmy.

„Nastavením prohlížeče obejdete zabezpeceni aplikace“?
To svým prohlížečem ovládáte aplikace běžící na bankovním serveru v DMZ? LOL

Část funkcionality aplikace bylo v ActiveX prvcích. Minimálně zpočátku v nich byly i akce související s bezpečností. Následně se aplikace postupně předělávala z MS Javy + ActiveX na Sun Javu + ActiveX až nakonec na Sun Javu bez ActiveX.
Nastavením svého prohlížeče jste tu funkcionalitu v ActiveX obešel. Bylo tam v tu dobu, kdy fungovala ta obskurní cesta přes mozillu ještě něco související s bezpečností? Já to nevím – nicméně to neumím vyloučit. Že by to znamenalo, že měla KB někde hrubou chybu v analýze? No nebyla by to první ani poslední kritická aplikace se školáckýma chybama.
Zkuste se místo smíchu trochu zamyslet. Že je nějaký bankovní server v nějaké DMZ vůbec neříká nic o tom, jestli lze nebo nelze obejít jeho vstupní zabezpečení na zákaznickém kanálu, nějak získat přihlašovací údaje, vydávat se za jiného nějaký MITM útokem, nebo něco podobného.

Tak s timto tvrzenim nesouhlasim. Nemam takovy pocit. Asi budu opakovat frazi nekterych klientu, ale z meho pohledu naprosta spokojenost. Vse fungovalo vzdy jak ma (pouzivam mKonto vc. SIPO, trvalych plateb a inkas, dale mKreditku a mHypoteku s mBilansem). Zkuste prosim vypsat ty roky neresene chyby, o kterych mluvite!

Díky.
Zcela upřímně. Poplatek za provedení trvaláku nebo inkaso Kč 3,– jsem akceptoval. Akceptoval bych asi i těch Kč 4,– (jak je provedení příkazu k úhradě).
Ovšem Kč 6,– neakceptuji. :-)

Krasne receno ;-) Co klientum nevadi, muzem klidne zdrazit..

Já jsem na ty poplatky u RB přišel :) Musí být tak vysoké, kvůli jejich neskutečnému plýtvání penězi.

Samozrejme ze hlavni polozkou u bankovni transakce je zaslani autorizacni SMSky a ne poplatek CNB. Kdo ma platby autorizovane SMSkou a dava je zdarma, vyraznym zpusobem je dotuje. Takze z 3Kc za odchozi platbu toho bance moc nezustane..

… a dostavame se od pakaze bankerske k pakazi telco operatoru…
Ne, nejsem ten co chce vse zadarmo, ale SMSky jsou u nas taky za ku***sky drahe penize. Prenos par desitek bajtu dat, byt bezdratove…
Velkoobchodne se sice urcite da dostat na par desitek haleru/SMS, ale i tak…

U klienta jsme implementovali SMS bránu, jejíž „srdcem“ je SIMka od Vodafone s „tarifem na míru“ obsahujícím pouze „SMS bez limitu“ a cena je 315 kč měsíčně. Další optimalizace (paralelní provoz více bran kvůli omezené maximální propustnosti na jednu SIM kartu…) nechám na provozovatelích ;-)

Sorry, ale desitky milionu SMSek mesicne ikdyby z nekolika bran je utopie. A predevsim bych chtel videt jak po zruseni SIMek operatorem bude banka vysvetlovat, proc klientum nechodi autorizacni SMSky ;-)

To je ovšem porušení podmínek Vodafone, viz:
19. Společnost Vodafone si vyhrazuje právo omezit služby v případě podezření na zneužívání neomezeného odesílání SMS ke komerčním účelům či v případě podezření, že jsou tyto služby využívány k distribuci nevyžádaných nebo komerčních sdělení.
Profesionální SMS brány fungují pomocí přímého datového spojení s operátorem, a ceny za SMSkou jsou pochopitelně velmi nízké.

Pane kolego, mohl byste mi prosím prozradit kolik autorizačních SMS se zasílá u bankovní transakce trvalý příkaz k úhradě / inkaso? :-)
Proč je tedy u RB dražší provedení trvaláku a inkasa (Kč 6,–) než obyčejný příkaz k úhradě (Kč 4,–)?
V tomto Vaše teorie silně pokulhává......

To není teorie pana kolegy, ale RB… Mně kdysi odpověděli na dotaz, proč cena vzrůstá ve směru jednorázový příkaz – trvalý příkaz – inkaso, že s tím inkasem mají nejvíc práce. Poté, co mně ještě napsali, že 0,01% z miliónu je 1000,– Kč, jsem se s nimi urychleně rozloučil.

A proč je inkaso za tři a trvalák za šest, to fakt nemá logiku, docela mě tím otrávili

To se zeptejte nekoho z RB ;-) I kdyz treba na zmenu trvalaku je zbytecne potreba dvou SMSek, protoze po zmene se vytvori novy trvalak a ten stary se potom musi jeste zrusit.

Asi myslí FIO, to má taky zadarmo vše to, co mBank (akorát výběry kartou z bankomatu stojí tuším 6 Kč). Navíc má i laciné zahraniční platby, normální kamenné pobočky a může nabídnout i další věci, které v mBank nenajdete. Takže když odchází od mBank, neznamená to automaticky, že by šel k dražší finanční instituci.

Pro me se take u mBank nic nezmeni. Jako rozumim tomu, ze chce bance dat najevo svou nespokojenost. Ale myslenka udelat run na banku, ktera ma petkrat vic depozit nez uveru je docela srandovni.

Nemám v úmyslu Run na banku – ono jen prosté viditelné snížení počtu klientů / objemu vkladů v reakci na nové podmínky je jasný signál.
Uvědomte si že při startu mBank všechny ostatní banky bedlivě sledovali reakci na trhu. A stejně tak ji budou sledova teď, kdy se ze „ZADARMO“ stane „10ks měsíčně ZADARMO“. Což mají i ostatní banky. A pokud tahle změna neovlivní základní ukazatele mBank, ostatní banky si řeknou „to je v pohodě, ti češi si vážně nechají s..t na hlavu, můžeme v klidu přitáhnout podmínky i my“.
Takže asi tak…

Je tu jeden maly rozdil, ktery sice klienty samozrejme nemusi zajimat, ale neni nepodstatny. Zatimco jine banky ryzuji na poplatcich a maji pohadkovy zisk, mBank u nas je zatim ve ztrate a vetsinu teto ztraty generuji vybery z bankomatu. V clanku je videt, ze banka je v dobe krize opatrna s poskytovanim uveru (coz je dobre) na druhou stranu si pri soucasnych urokovych sazbach na ty bezplatne vybery z bankomatu proste nevydela. Rozhodnuti (sliby) o trech vyberech z bankomatu padlo v dobe, kdy o krizi nikdo nemel tuseni.

Já se přidám. Je to pro mě spíš otázka principu. Jako primární účet mám Citi a účet u mBanky jsem si založil, protože jsem ji chtěl podpořit v jejím snažení. Bohužel už nemám co podporovat.
Bye bye mBank. Založím si druhý účet v zahraničí.
Miloš

Chlape, chlape. Precti si nejako ucebnici ekonomie…

Odejít může kdokoli odkudkoli, ale o tom ten článek není. Pokud jakékoli bance odejde masa klientů, tak to s ní pořádně zahýbá. Článek není výzvou k odchodu, ale k zamyšlení, že se mBank mění před očima a už není to co dříve. Pořád však bude pro určitou skupinu klientů výhodnější, než její kamenná konkurence.
Velkou chybou mBank je její neuvěřitelná stagnace služeb. Když se podíváte na web mBank v Polsku, tak máte zaručeno čtení minimálně na několik hodin, než projdete všechny nabídky služeb a produktů. V ČR to proletíte během 5 minut.

A jdete do ČS, KB nebo ČSOB, ne? :-D
Vážně dobrý fór

… protože se mi nelíbí platit za pečivo tak hurá na PEKAŘE!!! … asi nevíš, co je to tržní ekonomika … poskytování služeb zdarma ???… právě jsi ze sebe udělal VOLA! P.S. – myslíš, že to u voleb vyšlo???

Ano, článek uhodil hřebíček na hlavičku. „Tak trochu jiná banka“ neváhá proti svým klientům používat reklamštinu v míře nevídané.


„klienti zneužívali dodatkové karty“ ve skutečnosti znamená „klienti využívali nabídku banky přesně tak, jak jsme jim umožnili, akorát takovým způsobem, jaký jsme nečekali“


„Tento bod se dotkne méně než 2 % našich klientů“ ve skutečnosti znamená „dobře jsme to využili jako záminku“


„Těmto klientům bude nabídnut jiný produkt více vyhovující jejich skutečným potřebám“ ve skutečnosti znamená „klientům tento produkt vyhovoval hodně, nám ale vůbec, takže se jich zbavíme“


„Obavy, že nejprve chceme získat klienty, a poté zvýšíme poplatky, jsou liché.“ ve skutečnosti znamená „nabereme klienty, slíbíme, že poplatky nezvýšíme a poté jim to napálíme, proč bychom je neobelhali, když z toho nějaká kačka kápne.“.

…Ty Pandrholo či dařbujáne co nám tady tlačíš do hlav za pitomosti , ten problém je snad v tom, že ten přitroublej štáb neandrtálců neumělo využít pro úvěry lidi, byť vyloučených ze společnosti a normálních lidí, které umí využít kdejakej kretén , např.Providfent , homeKredit a kdejakej blb co půjčuje a velmi úspěšně, kdežto Ty naši šušňáci raději snížily úroky na nulu, aby se z toho neumění půjčovat naposra-li, to je ten důvod, jsou tam samí blbové a bohužel dobře honorovaní …

mám stejný názor, jediné peníze jsem dal, když jsem
- 19Kč – omylem vybral z bankomatu po 4-té
- 25Kč – když jsem si chtěl vyzkoušet změnu PINu a nevšim se, že je placena
- 150 Kč (to zabolelo) – spletl jsem si měsíc a provedl druhý převod z eMax
tedy celkem 194,– Kč za cca 2 roky – u bývalé Spořky bych to dal za 3 až 4 měsíce
Když se budu chovat jako dosud (vybírám z bankomatu opravdu jen párkrát, jednorázových příkazů mám poskrovnu), opět nedám ani korunu – tedy nespletu-li se :o)

Ty jsi fakt natvrdlý a evidentně nejsi schopen pochopit rozdíl mezi využíváním a zneužíváním…

Ano, potvrzuji, dostal jsem hromadnou nabídku od všech 32 bank, že když napíšu o mBank, budu mít u všech ostatních služby grátis :)))))
1) To není o 100 transakcích, to je o směru banky, který se mění. BTW, limit transakcí je jedna věc a možná měl být stanovený od počátku, čímž by se předešlo současné situaci  – ale ne 10 transakcí měsíčně, to je výsměch.
2) Kdo tu píše o účtu u Citi? BTW, u Citi lze mít vše zadarmo včetně výběrů z ATM. Ale tohle o Citi vážně není, neřešme to pls.
3) Ale vždyť nová nabídka mB se RB hodně přibližuje, nyní co do výběru hotovosti kartou a klidně může jít časem dál. Nechci rýpat, ale podívejte se na rozsah služeb mB a RB – nebe a dudy.

RB má zpoplatněn opravdu každý prd, ale zrovna příchozí platbu nikoliv, minimálně v mém případě (eKonto v té nejlepší variantě).

Jaká je výhoda embossované karty proti neemossované kromě toho, že ji lze (z)neužít v imprinteru?

1) Platba téměř po celém světě
2) Nevím jestli lze spárovat PayPal s neembosovanou kartou, kterou hodně využívám k placení na internetu
3) Zneužití imprinteru mě netrápí, 1) to snad už nikdo nebá a za 2) Dokážu ji díky mBank do 5ti minut zablokovat, a to zdarma.
Na Taiwanu byste třeba moc nepořídil :-)
atd,atd…

Nikdy jsem se nesetkal s tím, že bych s neembosovanou kartou nemohl platit v cizině nebo na netu (samozřejmě včetně paypalu). Mám jich několik (mbank, čsob, poštovka, axa) a s žádnou není s placením na netu problém.

V lidech stále přetrvává mýtus o tom, že eKonto je drahé, bývalo za eBanky a expandia banky, zejména než zavedli mobilní klíč – za pronájem autentizační kalkulačky se platilo cca 80 korun, ovšem RB dost razantně zlevnila, zavedla vyplácení bonusu. Asi to přepískli a ted museli zdražit, vypadá to blbě, ale pořád i po zdražení patří k tomu levnějšímu na trhu, levnější je jen mKonto, FIO a čet zdarma od poštovky. Jen to není pro nízkopříjmové klienty, co sem napsal platí pokud na čet dorazí aspon 20 tis měsíčně.

do toho limitu prevodu se nepocitaji trvale prikazy ani prikazy v ramci banky, je opravdu 10 jednorazovych prenosu mimo banku zadarmo tak malo? Osobne se domnivam, ze rozhodne ne!

Co konkrétně vám vadí? Zahraniční platby. Ok, sice neznám nikoho, kdo by je potřeboval, ale prosím. Investice do fondů – slováci spustili, u nás ne. Beru. Karty od více karetních společností. Sice je to většině lidí úplně putna a podle mě je spíš potřeba mít víc různých bank, ale beru. Možnost žít operativně na dluh pomocí kontokorentu – pro soukromníky nic, živnostníci prý od července. Beru. Ale dál fakt nevim. Já když se na tyhle věci dívám, tak jenom těžce hledám, co by normálnímu člověku chybělo. Možná jsou řidiči autobusů zvláštní skupinou, možná mají zvláštní nároky jiní lidé. Snažím se pořád pídit po tom potřebném rozsahu, co člověk může při běžné práci, partnerce, rodině a chování využívat. Nejde mně to.

Stejný názor, taky jsem nenašel nic, co by mi rvalo žíly a hodlal spáchat vraždu na mém účtu od mBank…
Snad až na hypotéku, ale to je stejně jedno, všude Vás oškubou :D

Dneska ráno na Impulsu něco ke zdražování bank říkali. Jel jsem autem, tak jsem nevnímal absolutně všechno, ale vyplynulo z toho, že zahraniční matky našich bank na tom nejsou tak dobře a tak kde vidí, že je možno klienty rozvojových zemí podojit, tak tam to dělají. Je to ochotou „tupého stáda“, ale kam ono stádo má jít, když začíná být všude za 18 nebo bez 2 za 20? Ale je prý otázkou, kdy trpělivost klientů přeteče.

Dobrý den,
neboť patřím zrovna mezi ty 2% zlých zákazníku, kteří mají měsíčně 200 – 500 transakcí, a dlouhodobě nemívám uložené peníze, tedy používám účet jen jako průtokáč tak se musím poohlédnout jinam. Prosím nevíte o jiném účtu jako mBank. tedy mám podmínky
1.) nulové poplatky za transakce
2.) nemít nutnost XY min vklad na účtě
3.) internet banking (no to maji snad všichni)
4.) minimální poplatky za provoz, nejlépe žádné, ale do 100 to přežiju
Předem díky

Možnosti jsou dvě: Osobní účet Zdarma od Poštovní spořitelny nebo účet u Fia (Fio už získalo i bankovní licenci)

A jak se o ten účet zdarma dá zažádat? Já na jejich webu vidím pouze účet Era, a za ten se platí 34 Kč měsíčně.

To je účel. PS nemá příliš zájem o propagaci tohoto účtu, aby jim nekanibalizoval ty ostatní.
http://www.postovnisporitelna.cz/Informace-k-produktum/Sazebnik/Stranky/Sazebnik-detail.aspx?produkt=Osu_Zad
Zažádat je možné jen ve finančních centrech, popř. na něj přejít z jiného tarifu (přechod je zpoplatněn).

Jenom u Poštovky je nutné mít na účtě min. 200 korun, ale to snad není problém.

Díky za tip, poptám se

Těch 200 Kč je pouze doporučeno, není to podmínka. Účet lze skutečně „vybrat do mrtě“.

Doporučuji družstevní záložnu (co nevidět banku) Fio.

Jak už tu padlo – FIO nebo PS. Doporučoval bych spíše FIO, protože:
1) umožňuje i hotovostní transakce zdarma
2) nerozlišuje mezi podnikatelským a osobním účtem, oba mají stejný ceník – zdarma. Nehrozí tak zrušení účtu pro „porušování podmínek“
3) IB FIO je výrazně lepší než PS. Má mnoho možností nastavení, import a export z/do účetnictví
4) velmi levné europlatby

Opravte si to. Tohle na seriozní server rozhodně nepatří. Inkaso a SIPO bylo spuštěno po půl roce..

To je ale úlet… díky, opraveno.

Není mi to zcela jasné. 3 výběry měsíčně 9 Kč znamená 3 výběry po 3 Kč, pak 35 Kč za výběr nebo mi strhnou 9 Kč a mám za to 3 výběry?

To je snad jasne. tri vybery po 9,– to znamena celkem za 27 a kazdy dalsi za 35. Pri splneni prazvlastnich podminek lze mit az tri vybery zcela zdarma a 4. a dalsi za 35.

Ve clanku je napsano toto:
„3 výběry měsíčně 9 Kč“
To opravdu neznamena 1 vyber za 9 Kc, ale vsechny tri vybery za 9 Kc.

To nedává smysl. Pokud mělo být účelem omezní počtu výběrů, tak zaplatit ze jednen 9 Kč, a další, i ještě další mít zdarma, k cíli nevede.
Ačkoli ona by to neby první věc, kde na to jdou v mBance „jinak“.

Také mne to napadlo. Mají to napsané tak, že za všechny 3 výběry zaplatím celkem 9 Kč, ale i podle mne mysleli, že každý výběr bude stát 9 Kč. Podle mne je to věc na kterou je může člověk nachytat a požadovat to.

A kdo mi rekne kolik jsem utratil kartou a tedy kolik ma vyberu z bankomatu zdarma? Po prekroceni kazde z hranic budou posilat informacni SMS? Nebo to je odhadnu? Proste jak zjistim kolik za provedeny vyber z bankomatu zaplatim?
Nesmysl, nemají garantovane ceny o kterych seznamili klienty.

A proc, by vas infomrovali? Vy nemate prehled o svych platbach? Nekdo plati za vasi mi zady? Btw. Pokud vas 9Kc tak strasne pali, tak bu ste si mel vest presnou eviednecy o svych vydajich, jinak se muzete dostat do financnich problemu.

Ale na stránkách mBank: http://www.mbank.cz/pruvodce/sazebnik/index.html#tabs=5 je v sazebníku platného od 1.8.2010 uvedeno 3 výběry zdarma a každý další 35 Kč, tak jako dosud.

Sazebnik platny od 1.8. je v PDF http://www.mbank.cz/dokumenty/Sazebnik_CZ_DL_8_2010.pdf
Na strance 10 v odstavci g) az i) se pise o teto zmene.

Všichni diskutující kritizují M banku oprávněně, protože nejdříve nabízela něco nového a teď se přibližuje těm standartním Brontosaurům. Přece banka se neživí z poplatků, ale ze svého obchodu. Dostávají peníze,které používají k úvěrování a svoji režii musí přece pokrýt.To bylo na M bance nové a ona to opouští. Nejde o účet zadarmo. V zahraničních bankách jsou polatky mnohem méně využívány, spíše jako sankci za nějaké nedodržení smlouvy a jde to. Chtěl jsem si tam účet založit, ale dobře jsem učinil, že jsem zůstal u těch Brontosaurů.

Presne tak! Taky mam za to, ze banky se maji zivit obchodem z penez, ktere jim sverime.
Tohle, jak je nastavenej „system“ – poplatky za kazdou pi*ovinu – to je proste zotrocovani lidi. Kdybych mohl, tak bych se z vysoka na nejakej debilni ucet u banky z vysoka vite co..

Dělám u konkurence měšce, ale toto mi nedá: včera jsme po mBank chtěli vyjádření k nové hypotéce a změně sazebníku. Tiskový mluvčí má do 8.6. dovolenou a nikdo jiný v bance se vyjádřit do médií nemůže. To je strašně zajímavá shoda: mBank spustí spoustu novinek a nemá je kdo komentovat. V té bance je totální komunikační chaos! Jako novinářku mě to těší, jako mKlientku děsi :(

To je nějaké divné, říkáte v článku, že nyní se neplatí poplatek za příkazy předdefinovaným příjemcům, mě totiž je účtován poplatek 3,– Kč každý měsíc za každý příkaz (mám předdefinované příjemce) již od počátku zavedení účtu. Tak jak to tedy je ?

O jakém účtu hovoříte? Jste si jistá/ý, že máte na mysli mKonto od mBank?

Pravděpodobně se jedná o mBussines konto, kde je to takto zpoplatněno.

taky se chystá zpoplatnit účet zadarmo..

Ale on není zadarmo, odchozí platba je za 6 Kč. To, že Volksbank Shopy jsou takové jaké jsou, není problém účtu ale neschopného marketingu banky.

Ja chapu, ze se to klientum mBank nelibi, ale stejne bude patrit mezi nejlevnejsi. Je pravda, ze ja u mBank nejsem, mam ucet u GE za 119 kc mes, prichozi, odchozi platby zdarma, sms z banky zdarma, 2 karty debetni zdarma, vybery ze sveho bankomatu zdarma,a bankomatu plno, IB zdarma, sporici ucet zdarma a kreditku s programem bene+ taky na rok zdarma. Na programu mesicne vydelavam vic nez 119 kc, takze cely ucet mam zadar. Timto nelobuju za ge, nic z toho nemam a muzou tu byt lidi, kteri maj s ge nedobry zkusenosti, ale u me dobry. U cs jsem byl, i u postovni spor. Nepresvedcili me. A pritelkyne odesla s radosti od kb.

„Na programu mesicne vydelavam vic nez 119 kc, takze cely ucet mam zadara“
Tak to je dobry vtip! Takze kdyz vas kazda odchozi platba bude stat 200 Kc, ale v pausalu za 500,– je budete mit zdarma, mate to zadarmo?
Fakt jste me pobavil!

Mozna jsem mohl napsat, ze v programu bene+ vydelavam vic nez me stoji vedeni uctu, to nemelo znamenat, ze za nej neplatim, jen ze me ucet nestoji nic, kdo to tak nepochopil.

A uznavam, nez v prispevku psat zadarmo, jsem mohl pouzit spojeni je v cene vedeni uctu

Jedna znama tam mela ucet asi 6 mesicu, pak zavedli kreditni karty. Pozadala o ni s mizernym limitem 20 tisic. Bez duvodu zamitnuto. V GE money obratem dostala kartu s 65 tisici (a to prosim bez historie).
Takze zrusila i ucet u mbank. Co s nim.

Asi tam měla příliš peněz. Rozdávali to těm, kdo se koncem měsíce pohyboval těsně k nule. Kdo měl destitisíce, či nedejbože statisíce, či milióny, tomu ji nenabídli. Půl roku byla dostatečná doba.
Což je jen jeden z příkladů nesmyslného chování mBanky. Namísto, aby shrábli desítky Kč, možná i stokoruny z provizí nákupů „šetřílků“, jak zde někteří pejorativně tyto klienty nazývají, s náklady řádově koruny, či maximálně desetikoruny, nabízeli to jen potenciálním dlužníkům. A zároveň je nechali vybírat, nemotivovali k něčemu jinému, z bankomatů zdarma – pro mBanku jen náklady, žádný zisk.

Moc penez? To urcite ne, proste to taktak vychazelo.

Nesmysl. Mě tam chodilo 60k měsíčně a z toho jsem dával na emax+ přes 50k.
Přesto mi dali zlatou kreditku s limitem 400 000.

Na vlastní žádost?
Já měl na mysli případ, kdy to sami nabízeli.

No mBanka karty nabízela/nena­bízela. Direct maily typu „máte u nás připravenou kreditní kartu“ nebo poštovní zásilky sice nechodily, ale v internetovém bankovnictví bylo vidět jak velký limit má klient „předschválený“. Ale je pravda, že si na příslušnou záložku musel sám kliknout.

Však přesně tohle jsem měl na mysli.
Osobně neznám, ani jsem neslyšel o někom, kdo tam měl statisíce, účet téměř od počátku, obrat desetitisíce, aby mu ji nabídli. A znám takových hned několik. Ano, formou záložky.

„Tento bod se dotkne méně než 2 % našich klientů“
To je kec. Kdyby to byly fakt 2 %, tak kvuli nim nezavadi takovy opruz, protoze financni prinos z tech 2% ani omylem neprevysi ostatni zapory z toho vyplyvajici.
Ale chapu, ze premyslet je tezke (nebo, ze lhat verejnosti je tak snadne)

Ono je možné, že někteří z těch dvou procent tam točili tisíce a desetitisíce transkací, takže to bance asi za to stojí.

Kdyby byl problém ve velmi malém počtu klientů, kteří generují enormě vysoké počty transakcí, tak by třeba zavedli 100 odchozích plateb měsíčně zdarma. A 99,8% uživatelů by nad takovým zdražením mávlo rukou, protože se tomu v životě nepřiblíží. U 10 plateb o tom zapřemýšlí i ten, co běžně dělá 2–3.

Nu, snad tu nikdo nevěží, že je to kvůli nějakým pofidérním podnikatelům? Tak blbej tu snad nikdo není nebo jo? Prostě šlápli vedle a jsou ve ztrátě. A to dost krušný. To se může stát, ale co mi není jasné je to, že to nevěděli už z toho Polska? Dále že tu nikdo nebude chtít SIPO, kontokorent, inkasa a tak? Poláci sice nejsou žádný lumeni, ale tohle snad patří ke standardu bankovních služeb na celém světě nebo ne? Nu, každopádně jsem si hned v pátek založil FIO konto a musím říct, že jejich IB je úplně někde jinde než v mB. Ta mi přijde že to dělali nějací studenti jako semestrálku.

Me v clanku chybi zminka alespon o pokusu zeptat se predstavitelu mbanky na zduvodneni zdrazeni, v konfrontaci s predchozimi vyroky jejiho vedeni.

Není se koho zeptat, tiskový mluvčí je do 8.6.2010 na dovolené a za banku není jiný člověk, kdo by co komentoval.

Osobně bych je nepodceňoval. Myslím, že načasování získání bankovní licence FIO a přerodu mBank může (při dobře provedené PR) sehrát mimořádně významnou roli. Přece jenom klientela mBank jsou lidé, kteří už jednou prokázali svou mobilitu.
Sám jsem dosud toleroval problémy se sliby, dražší provoz v zahraničí i v poslední době zrušení spořících produktů na způsob chytré horákyně. Ale nově představená „vylepšení“ jsou docela velké sousto ke strávení a dost dobře možná nejen pro mě onou poslední kapkou v poháru trpělivost.

Příležitost to je leda pro transakční účet. Pro to ostatní poběžíte do jiné banky…