Názor k článku
mBank: Recenze a zkušenosti z Čech i z Polska

Dobry den.Mam hypoteku u M Bank 1,5 roku pri prevodu hypoteky od GE Money nebyl zadny problem do 14 dnu hotovo.Ale beda jakmile jsem chtel prevest zastavu hypoteky na jiny byt.Cela o perace za 10 tisic trva jiz 2,5 mesice a konec v nedohlednu.Za­městnanec banky nám řekl, že na vyřízení každého papíru mají podle smlouvy 30 dnů, což je opravdu do nebe volající tempo. A za ten poplatek 10 tisíc mi nikdo za celou dobu nezavolal, nenapsal ani nijak jinak neinformoval, co mám doložit, jak to mám vyplnit a tak. Vždycky jsem si musela zavolat z vlastní iniciativy a poptat se na tyto informace já. První převod na katastru jsme si vyřídily mi za 600 Kč a druhý převod jdeme vyřídit též, protože tam banka tu složku posílá už 2 týden a na to mi nemáme čas. Takže co si nevyřídíš sám, to nemáš (heslo). Naprosto vysilující jednání, které vás dovede k šílenství. Během této celé záležitosti dali 2 lidé (se kterými jsme mimo jiné také jednali) v bance výpověď, takže si nás přehazovali jak horký brambor, strácely se doklady a podobně. Takže je to opravdu pouze internetová banka, ale jak musíte něco řešit, tak je to velký problém. Dle informace, kterou jsme získali z této banky odcházejí schopní lidé, kteří již neunesly nepořádek, který v bance zřejmě nastal.