Názory k článku
Klienti UniCredit Bank se zlobí: "Banka selhává v osobním přístupu," říkají

MC M&M: Jako zásadní vadu vidím, že není možné platit poplatek za kartu nasbíranými mílemi. Pokud si pamatuji dobře nabídku německé varianty M&M kreditky (VISA přímo od Lufthansy), tak tam to šlo.

Si nesouhlas...ale pak asi prachy rád hážeš z okna, když jim to sypeš do chřtánu. Za každou položku platíš jak mourovatý...se podívej na sazebník...to je čtení na hodně dlouhý večery ...děsivější než román od Hitchcocka!

A to nemluvím o síti bankomatů...které jsou zrovna provozuschopné!

Bída, bída, bída...na ně!

Nemáte pravdu. Teď jste se úplně v mých očích ztrapnil. Za žádné položky neplatím. Za 2 účty jim dám 169 Kč měsíčně a bez ohledu na počet transakcí jim víc nedám ani korunu.

Ahá, takže vše je zadarmo, ne?! :)))))

...takže ona je to vlastně charitativní banka! ...nenechte se vysmát! ;))

Jak zadarmo? Řekl jsem, že platím 169 Kč za 2 účty, u kterých pak následně mám transakce bez dalších poplatků. Zadarmo to tedy fakt není, ale při mých cca 40 transakcích měsíčně je to celkem levné v přepočtu na transakci. Je vidět, že neumíte číst a ani uvažovat. Tímto své předchozí příspěvky pěkně shazujete.

No, tak já mám u jiný banky cca 6 účtů, transakce taky zdarma (odhadl bych tak 100 ks), neplatím za to nic. U ŽB jsem dřív měl soukromý i firemní účty, ale z použitelných produktů se stávaly s prudkým zdražením nepoužitelné, ale ta vlna byla dost dávno.

To je možné, neříkám, že to nejde levněji, ale zkusil jsem na chvíli mbank a sice byla zdarma, ale k přechodu mě nepřesvědčila. Cena pro mě není jediné kritérium.

Pro mě cena taky není rozhodující. MBank byla i pro mě nepoužitelná, to ale neznamená, že nejsou i další s podobnýma cenama.
Např. za cenu jedné příchozí zahraniční platby u UC mám v Německu provoz účtu na 2 roky vč. platebních operací a karty. Když jsem se s nimi pokoušel před zrušením firemního účtu dohodnout na přijatelných podmínkách, bylo odpovědí pokrčení ramen.

Já mám s jejich přístupem 100% dobré zkušenosti. Letos si u nich vezmu i hypotéku, co jsem si dělal průzkum, tak mají jednu z nejnižších % sazeb, dají mi 100% slevu na poplatek za sjednání a 50% na měsíční poplatek a k tomu 50% slevu na poplatek za běžný účet.

Mně taky slibovali modrý z nebe, ale skute utek. Viz níže.

Nemám důvod jim nevěřit. Vše je na papíře, indikativní nabídky, smluvně zavázané podmínky z obou stran, navíc zatím zkušenosti dobré, splnili vše, co slíbili.

Nejseš ty Tomáš Pavlík? :-))))))

To by měl být kdo?

O jakém připisování plateb se zpožděním mluvíte? Vysvětlíte? Pozor na lži, mohu si vše ověřit. Děkuji.

No jo, lhal jsi a narazil na majitele účtu u UCB. Smolíček, viď? :-)

Jako bývalý zaměstnanec jak ČS, tak UCB, můžu jednoznačně a s čistým svědomím říct, že UCB je zaostalá, neflexibilní banka s neskutečně chybovým a kazovým systémem.
Nikomu ze svých známých bych UCB nedoporučila, ačkoliv jako zaměstnanec jsme zde byla spokojená, jako proklientskou banku ji rozhodně nevnímám.
Jako spotřebitel bych už radši ČS, kde aspoň technická stránky věci je na mnohem vyšší úrovni.
Vy jste očividně velmi nenáročný člověk a nemáte o bankovnictví povědomí. Jinak byste zcela jistě takto nehájil něco tak chaotického, nedodělaného a neprofesionálního.

Nenáročný? Nemám ponětí? Panejo, to jsem se dozvěděl věci. No je vidět, že jste velká odbornice z přepážky spořitelny.

Pozici Privátního bankéře bych nepřirovnávala k pozici za přepážkou, ačkoliv i ta je náročná, třeba ne tolik na znalosti, ale na asertivitu stoprocentně.
Bankovnictví jsem studovala a pracuji v něm už hezkých pár let. Vývoj všech našich bank ale nejde směrem ke klientům. Jde směrem k zadkům akcionářů...
Vy máte svůj svět, tak si v něm žijte a buďte rád, že nevidíte za "oponu".

Já jako klient nepotřebuji řešit cokoliv, co je "za oponou". Hodnotím jen to, co mohu a v tom je UCB výrazně lepší než banky, které jsem před ní vyzkoušel (ČSOB, KB, ČS, mbank).

No vidíte. A mě by jako spotřebitele docela štvalo, že když u ČS potřebuje rychle poslat peníze, stačí si sednout na tu Vámi zmíněnou přepážku, slečna to naťuká do PC a pokud je to v rámci banky, příjemce má obnos okamžitě na účtě.
Naproti tomu v UCB na mě slečna vytáhne propisovací formulář jak z minulého století a peníze budou u příjemce (když se zadaří...) i v rámci banky další den. Totéž s uzavřením penzijního připojištění - formulář jako pro externisty! Vždyť je to ostuda.
A například včera měla banka opět celý den výpadek a na infolince mi tím pádem nebyli schopni pomoct s ničím, co jsem potřebovala řešit.
Jako klient jsem s UCB hrubě nespokojená, když navíc vím právě ty skutečnosti zpoza opony, za mě jednoznačně ruce pryč.

Ale Vám Vaše kladné zkušenosti přeji a gratuluji k nim. Jste jeden z mála.

Tak teď jsem právě zkusil převod mezi mými účty u UCB a převod z účtu na účet proběhl do 30 sekund. Nechápu tedy, o jakém "druhém dni" píšete.

Bože...

Nemluvila jsem o internetovém bankovnictví, pane Já...

Dobře, dejme tomu, že ČS je rychlejší. Ale její personál je výrazně méně kvalitní, toť má zkušenost. Dále pak když přijdu do ČS s platební kartou a řeknu, že nefunguje, tak mi bez jakékoliv kontroly vydají částku do 10 tis. Kč. Zeptají se jen na jméno, které je však na kartě. Tato zkušenost, opakovaně, je z loňského roku, opravdu kvalitní spořitelna. A zatřetí ty fronty, to je mazec, masy lidí stojící a sedící v ČS mne vždy odradí.

A není to jedno? Pokud banka dodrží termín, který jí ukládá zákon...
Ona by většina bank zvládala vyřizovat všechny platby okamžitě, ale proč, když je doba minimální splatnosti (u běžné platby) stanovena na jeden den.

Navíc, já s tím jako klient počítám, kdybych zjistil chybu transakce tak vím, že mohu platbu do určité hodiny odvolat. Je celkem nepříjemné u každé platby vyplňovat den splatnosti, navíc můžete udělat dodatečnou chybu.

Syndrom ""spokojenosti"" v ČR.

Zákon byl dodržen, proč chtít víc. Samozřejmě. :-)

Já jsem si prostě u ČS zvykla, že peníze jdou hned a jsem z papírových canců nervozní, hlavně převádím-li větší částku. A v dnešní době mi to přijde zastaralé. To je vše. Kecko. :-)

Tak proc to neprevedete jednoduse pres IB?
Stezujete si na papirovani, ale zjevne chodite na pobocku. Predpokladam, ze vam to stejne v CS daji podepsat. Pokud ne, tak je to IMHO chyba, protoze pak neni nikde zadny doklad o tom, ze jste si prala skutecne platit. Samozrejme by asi bylo lepsi kdyby to v UCB taktez natukali do pocitace, vytiskli a nechali vas jen podepsat. Nicmene ten papirovy prikaz si muzete v klidu pripravit doma. Pokud chodite na pobocku pravidelne, jak to z vasich prispevku vyzniva, tak by se to mozna vyplatilo:)

Ty posíláš hotovost přes IB? Copperfielde :)

Tak ja nepochopil, ze jde o posilani hotovosti. Pokud ano, tak pak to je samozrejme potreba resit na pobocce. Ale tam jsou, alespon pokud vim, pomerne mastne poplatky za vklad na cizi ucet, takze je stejne lepsi si penize ulozit na ucet a poslat je pak nasledne prevodem.

Lžeš, Česká šiditelna připisuje platbu až druhý den po přijetí. Vidím to v kanclu - já mám výplatu u FIO druhý den poté, co ji firma odešle, kolega u šiditelny až třetí den.

S ČS mám opačné zkušenosti. Platby připisuje průběžně během dne. Pokud jde o spokojenost v oblasti připisování plateb, je na jedničku - u osobních účtů. Nevím jak u podnikatelských.

Tak přesně to samé potvrzuji také. Peníze mám o den dřív a můžu dělat machra :-)

Tomu říkám konstruktivní příspěvek... když opomenu fakt, že používat KK k výběru hotovosti může jen (jak Vy říkáte) "nemyslící člověk", protože k tomu účelu rozhodně primárně sloužit nemá a tudíž jsou s tím zcela logicky spojené i vysoké náklady (u každé banky)...
Nicméně hlavně mě zaujala Vaše věcná poznámka o Středočeších a Moravácích.... Vy budete zřejmě výkonná mozkovna.

A dodrželi to?

Jsem u UCB již dostatečně dlouhou dobu, abych mohl objektivně posoudit její služby a výsledek je následující: personál na pobočkách zatím vždy ochotný, příjemný a splnil co jsem požadoval; bankomaty - měl jsem pocit, že žijeme v době, kdy se dá již prakticky všude platit kartou, UCB bankomaty (alespoň v našem městě) jsou na dobrých strategických místech, dále mám jeden výběr z cizího bankomatu zdarma a umožňují tzv. cashback, takže pokud nejsem chronický "vybírač" a nepotřebuji bankomat 3x týdně, tak v tomto taky nevidím problém; platím 89 Kč za konto, kde mám běžný i spořící účet a neplatil jsem ještě ani korunu navíc, internetbanking bezproblémový...
Prostě sumasumárum "kdo chce psa bít, hůl si vždycky najde", já mám s bankou dlouhé a pozitivní zkušenosti, mám zkušenosti i se dvěma zástupci konkurence a rozhodně bych neměnil, dokonce jsem ji už doporučil několika známým a Ti mi (zatím) dávají za pravdu.
Svou zkušenost jsem zveřejnil jen proto, že se mi nelíbí útočně jednostranné články, kdy se vypíchnou tři "otřesně" vyhlížející odstrašující případy a učiní se závěr.. U každé banky se najde hromada nespokojených stejně jako těch spokojených klientů... já patřím k těm druhým a UCB rozhodně DOPORUČUJI.

Nerozumíme si. Tady přece vůbec nejde o útok na UniCredit Bank, na základě tří "otřesně vyhlížejících případů". Zase tak otřesné nejsou, nic hrozného se nestalo. V žádné bance není nic dokonalé, všude jsou chyby v procesech či lidech. Tři (reálné) příklady jsou jen zástupem, v zásadě jich mám více, ale smyslem nebylo psát jen kriticky. Z osobní zkušenosti mám za sebou také pár reklamací a "nedorozumění". Nikdo od UCB nechce zázraky, jen to, aby chyby, které se stávají (a to je normální) řešila "jinak" než ostatní banky. Víc osobitěji a směrem ke klientovi, když se tak profiluje.

Možná je to "osobno" v tom, že jim odpustí vedení daného produktu, účtu (či co bylo zmíněno) po nějakou dobu zdarma. Dnešní mladí (manageři a dozorci chodu běžných poboček bank jsou jistě mladí pit---i) na omluvy nehrají.

Od jistého data mám pochybnost zdali by moje bank - RB - k něčemu takovému přistoupila, i přesto že vedení účtu mne pravděpodobně stojí mnohem více než JÁ (z diskuse). V minulosti to takhle probíhalo, a všechny chyby banka účtovala na vrub sobě i když jsem měl "spoluúčast", dnes těžko říci...

Protože jsem měl u nich účet a potřeboval jsem hypotéku, obrátil jsem se samozřejmě nejdřív na ně. Při předběžném dotazu to všechno vypadalo ok, když došlo na lámání chleba, tak na mě vyrukovali s přemrštěným úrokem. Protože inzerovali úplně jinou sazbu, já tam měl dlouhodobobě účet, potřeboval jsem cca 60 % a příjmy jsem měl jak prase, tak jsem se zajímal, jaký podmínky bych musel splňovat, abych se přiblížil sazbě v reklamách. Dozvěděl jsem se, že se na tu sazbu (nebo blízkou) nedostatu nikdy. Výsledek byl, že jsem samozřejmě vybíral z hypoték jiných bank, kde byl úrok mnohem nižší.
Každá banka si samozřejmě může dělat politiku jakou chce, ale u mě po tomhle ojebu definitivně skončili.

Tak udělat slevu, tu si napsat do reklam, ale v reále to zboží nemít (resp. mít ho pár kusů denně), to byla častá finta klasických obchodů.
Teď je to teda myslím zakázáno.
Holt u bank to zakázáno není, tak to dělají. Nalákají lidi na levný produkt, který jim ale neprodají a když už je tam mají, tak jim dají jiné nabídky, méně výhodné. A on už se někdo chytí.

Zduřtě, měl jsem junikredyt dluho a mam ho dovčil. F roku 2009 sem rušil kontokorent, přesně 31. prosinca. Tuž v lednu čumím na vypis a byl mi naučtovany jak poplatek za jeho vedeni tak i za jeho ročni obnoveni. Bo žádost jsem sice podal 31.12.2009 na pobočce banki, ale oni ju zpracovali až 5.1.2010 (utery). V ponděli se stihlo všystko strhnout. Reklamace něpomohla bo sem prý do ponděli kontokorent mohl použyvať. Suma sumarum 270 chechtalu v dupě.

Gyzdi to sů a chachaři. Mám je včil jen pro ty jejich vybjery z bankomatu bo furt kajsi litam po Evropje. Tuž tak je to s nima.

Jak casto a jak velke castky vybiras? Ja jen, ze neni spatnou volbou Axa s popl. 1 %, min. 59 Kc. Ma totiz supr kurz, ve kterem se muze (dle vyse vybirane castky) poplatek snadno ztratit.

"Zdědil jsem" jsem UCB když koupili HVB Bank. Od té jsem měl kreditku s nejlepšími službami co jsem v ČR zažil, zdarma při ročním obratu.

UCB mi poslala oznámení že v mém zájmu mi kartu zpoplatňuje, naštěstí s předstihem, k datu obnovy karty. Tak jsem k datu obnovy karty kartu vypověděl (asi 6 měsíců dopředu).
Za pár dní mi ji zrušili pro jistotu hned. Levá ruka tam neví co dělá pravá.

Nechci kecat, ale 6 měsíců dopředu jde karta těžko vypovědět. Např. u České šiditelny je v obchodních podmínkách jasně stanoveno, že výpověď je účinná k poslednímu dni účetního období, ve kterém je výpověď doručena. A dost pochybuji o tom, že jiné banky to mají výrazně jinak.

OK, tak to ale měli říct. Na pobočce jsem sepsal vlastnoručně na jejich hlavičkový papír žádost se všemi datumy a slečna (hezká, mimochodem, však za ty peníze...) se tvářila jako že vše je v nejlepším pořádku.

Ani mi to moc nevadilo, karet mám víc, byl to jen příklad. Zase, je to o lidech.

na měšci docela rád, bylo to takové rodinné, slušné a opravdu dost na úrovni. To, co jsem si ale přečetl na této diskusi, mě tedy dostalo! Trapné a sprosté urážky a nadávky, argumenty dětí někde mezi 12 až 15 lety věku... To už to tady moderátoři vzdali? Řekl bych, že tady končím, ztrácí to hrubě na kvalitě. Je smutné, že si přisazují, byť nepřímo, i docela známé osobnosti... Přeji hezký den všem slušným diskutérům.

Není potřeba končit, jen občas chvíli trvá, než se moderátor dostane do administračního rozhraní (je odlišné od diskuze). Pročištěno.

Pane Dalichu,
nemám nic proti "moderování" diskuse.
Ale dle mého názoru byl ve smazaných příspěvek, který bravurně rozbil na prach "výhodné" Unikátní spoření UCB.
Tento příspěvek by si zasloužil na diskusi ponechat. Ale je to můj subjektivní názor.
Hezký den.

Myslíte to, jak jsem napsal, že při udržování ideální částky má úrokovou sazbu skoro 1,9% p.a. a ten křikloun fxtrader začal nadávat, že jsem hlupák, že si to neumím spočítat, že přece tuhle sazbu tam vůbec nemůžu mít? No nevím, to je dobře, že to smazali, to byly fakt nesmysly...

On je to problém. Buď smažu příspěvek jednotlivě (pokud splňuje podmínky pro smazání), anebo smažu hlavní problematický příspěvek, pod kterým je flame (a pak se smažou automaticky všechny pod ním, včetně těch kvalitních). Ke druhému kroku sahám velmi nerad právě, ale někdy je problematické mazat příspěvky jednotlivě, zvláště když je jich hodně. Mazání příspěvků je vůbec chyba, ale když si někteří nedají říct, co nadělám.

Pane Dalichu,
problémy tu opět dělá nick "Já" IP litra.cz.
Měl byste si pořádek sjednat s ním. Protože co nevidět tu budete mazat opět.
Na PR kecy UCB moc diskutujích zvědavo není.

Jaké problémy? Urážím snad někoho? Píši sprostě? Nebo jen mám názory, které se Vám nelíbí?

"Já" se chová v rámci mezí, nemám sním problém.

správně by mělo být "On", když píšete o "Něm", teď mám na mysli toho, co se podepisuje"Já"
:))

Kdybych u nich neměl hypotéku uteču hned!!!!
Měl jsem účet u MBANK, což se srovnat vůbec nedá. Za tři roky u Mbank sem nezaplatil ani korunu za poplatky, u UniCredit za první měsíc skoro 300,- a to mám první tři měsíce vedení účtu zdarma....
Internetové bankovnictví je katastrofa...
Je zdarma .... ale každé přihlášení a každou transakci dáte 1,- za SMS
Přehled o hypoptečním úvěru přes internet...nelze
Zvolit si vlastní PIN....nelze
Aktivovat si spořící konto k běžnému účtu .... přes internet nelze
Změna limitu na kartě ... 100,-
Poplatky za něco, co na webu vůbec nedohledáte....
A VŠE musíte řešit jen na pobočce:-(

Tohle jsou zkušenosti za 3 týdny. Sem zvědavej co mě čeká dál....

Mimochodem bych upozornil, ze vpravo od teto diskuze se mi zobrazuje tabulke Kreditni karty, kde je ta zrusena Visa Renome stale uvadena.

Taky má UCB nový účet Expres se zajímavými podmínkami. Těžké zklamání mně čekalo, když mi bylo řečeno, že jej nemůže získat stávající držitel jakékoli karty UCB a to ani po jejím zrušení. Prostě diskriminace stávajících zákazníků. To by mně zajímalo co na to říká platná legislativa.
UCB nebrat !

Spočítat si to neumí jen cenzorům miláček "Já" z litra.cz.
Jak z "až 3%" v pásmovém Unikátním spoření udělat 1,5% p.a.?
Stačí mít na účtu např. Kč 225.000,-, Kč 450.000, Kč 900.000,- nebo Kč 1.800.000,- a rázem je z "až 3%" fantastických 1,5%.
Na to se může nachytat jen ........., však Vy víte kdo.

Již jsem Vám vše vysvětlil, tedy že jsem psal úrokovou sazbu 1,87% pa za ideální částku. To, že neumíte počítat, je bohužel fakt a s tím asi nic nenadělám.

Chudáčku malej, fxtradere :-(

Vydrž. Za chvíli přijde zřízenec a odveze Tě. Ahoj.

Těžko mě vyrazí z marketingu UCB, když dělám v Litře :-). Ty neumíš ani číst IP adresy, co, Fxtradere?

Dal jsem do jejich fondu Pioneer 60 000 Kč. Byl to můj první fond. Pak jsem si všiml, že začíná krize. Šel jsem do této banky fond vybrat. Moje "osobní bankéřka" mi s ječením odmítla moje peníze vybrat ! Jen vykřikovala: Tak brzo !! Nevybírejte to ! Nesdělila mi, jak se to vybírá a já jsem pak přišel o 20 000 Kč a to jen proto, že i ona by musela svoji odměnu bance vrátit ! ........bankéřky mají hanebné chování a fondy já už NIKDY !

Dovolím si podotknout, že bankéři nedostávají odměnu za prodané fondy ani jiné produkty. Systém odměňování je mnohem složitější, ale když s Vámi jednou obchod uzavřela, body za takový prodej jí už nikdo nevezme, ani kdybyste fondy prodal druhý den. Tedy jistě nebyla motivována tímto.
Radila správně, po krátké době Vám to nemohlo vydělat ani na poplatky, které se Vám strhly hned na začátku. Investice jsou vcelku věda a nejsou pro každého. Krizi nemohl předpovídat nikdo, nicméně investice do fondů nejsou krátkodobou investicí, ale je potřeba počítat s poměrně dlouho dobou.
Konkrétně klienti, kteří nakoupili fondy Pioneer před krizí, se teprve teď dostávají jakž takž na částku, kterou investovali, natož aby měli zisk.
Jenže to jsou investice - nemáš na to nervy, tak to nekupuj. Vem si termíňák.
Naopak člověk zběhlý a otrlý může mít zisky velmi slušné, navzdory krizi, protože rozumně rozdělil své peníze do několika různých investičních či spořících produktů.
Krize, nebo chcete-li "krize", nám jen ukázala mezery ve finanční gramotnosti lidí obecně.

Fondy Pioneer nabízené UniCredit Bank CZ jsou vyhlášené 95% ztrátami.
Správně píšete, že 99% Pioneerů stále nejsou na hodnotě jakou měly před krizí. Oni by původní hodnotu neměly, ani kdyby žádná krize nebyla.

áááá Pioneery, moje oblíbené :D
http://www.vorisek.cz/_text.php?clanek=83

http://www.finance.cz/zpravy/finance/301353-znate-nejaky-fond-ktery-vydelal-1-000-000-je-jen-jeden-americky-pioneer-fund-/

Paní Andreo Vy lžete ! Ptal jsem se jiné bankéřky a ta mi potvrdila, že by "bankéřka" musela svoji odměnu vrátit !........Dále ona mi odmítla splnit můj příkaz k výběru peněz !............­.Investování přes zlodějské banky je velká chyba. Já už dávno obchoduji na burze s akciemi a nejen že vydělávám, ale jsem tam velmi spokojen. Všechny fondy také vydělávají, ale jen pro své majitele. Na Váš termíňák já se..... V bankách jsou všechny jejich "produkty" na velké H...! Já jsem po bankéřce nechtěl její radu ! Chtěl jsem vybrat peníze z fondu a ona ječela jak siréna a přemlouvala mne, abych to nedělal. Banky jsou instituce na ožebračování svých klientů, kterým "radí" aby stále čekali, zatímco banky na jejich penězích mohutně vydělávají. Pracovnice bank mají naučeny lži, kterým samy i věří, protože nemají ani ponětí, co se dá s penězi všechno dělat. Nádherná ukázka je Váš slabomyslný příspěvek zde.

No za to Vy jste očividně inteligent.

Paní Andreo, investice je věda ?? To je směšný názor hloupé bankéřky. Věda je to pouze u fondů, kde okrádají klienty......­.....Na burze je to lehké !..........Krizi nemohl předpovídat nikdo ??.......Vždyť o budoucí hypotéční krizi třeba Roubini psal už v roce 2006, tedy 2 roky před krizí ! Je neuvěřitelné, že Vy jakožto bankovní pracovnice neumíte číst na internetu, do kterého čučíte skoro pořád v práci !!...........banky s jejich fondy, to je opravdu hnus !

Tak proč jste investoval, když jste od roku 2006 věděl, že bude krize? Hm?

Na burze je to LEHKÉ? Ale to je mi věc. :-D Tak to už jste jistě milionář.
Na Vaše urážky reagovat nehodlám, to je pod moji úroveň.

Umíte číst ? Roubini psal o krizi od r . 2006, já jsem asi v roce 2007 poprvé vložil peníze do hnusu jménem Pioneer. V roce 2007 jsem se začal teprve rozhlížet po internetu. Kdyř jsem chtěl v roce 2008 vybrat Pioneer, tak mi to ta podvoná "osobní bankéřka" odmítla udělat.......­......Proč bych měl být milionář krávo ? Jen jsem zbytek mých okradených peněz přes brookera dal na burzu a získal jsem tu ztrátu z UCB nazpět.......­.............­...vůbec jsem nepsal, že jsem věděl od roku 2006 , že bude krize. Psal jsem, že to věděl Roubini. Vy všechno překrucujete a lžete, tak jak mnoho bankéřek , které prodávají fondy !

"Bankéřka odmítla udělat". To jste docela slaboch že jste to z nich nedostal, třeba přes jinou bankéřku.

Slaboch nejsem, jen jsem byl úplný nováček a tak sem nevěděl, čemu mám věřit. Dnes raději do bank se svými penězi nechodím. Obchoduji na burze a je to OK.......... samozřejmě lituji toho, že jsem nešel za bankéřem mužem. Všiml jsem si, že ty podvody dělají spíš ženy.

Vy jste ztělesněná trapnost.

Nebude to tím, že v bankách z 80% pracují ženy...? :-)))))))

Dobrý.
Ale bylo by vhodné napsat na jaké pobočce to bylo + jméno bankéřky.

Proč ?..........já jsem samozřejmně napsal už dávno stížnost na ředitelství UCB do Prahy a oni mi odepsali, že ona je v místní bance jejich nejlepší pracovnice. U nich není odvolání asi možné.

S UniCredit bankou to jde z kopce již delší dobu.
Jak už zaznělo zastarlý IT systém, zkostnatělé vnitřní procesy, které odpovídají době před zavedením PC atd. To vše má vliv na kvalitu servisu klientům.
Zásadní problém vidím v diletantství pánů Iannoneho,Žahourka. Lokvence a té bandy neschopných diletantů, kteří nerozumějí retailu. Jejich oblíbené rčení, je, že banka nesmí přistout na hru klientů-rozuměj, klient nemá nárok na to co potřebuje a preferuje nýbrž na to co bance - lybijskému a italskému akcionáři přinese největší zisk. Což je krátkozraké, hledí pouze na výkazy v horizontu 1-2let. Důsledky jsou zřejmé, rušení cobrandovaných kreditních karet, konkurence neschopné Unikátní spoření, účty... ,neskutečná buzerace klientů v oblasti úvěrů .Kapitola sama pro sebe je nucení klientů investovat do fondů Pioneer- nejdražší na trhu a výkonostně hluboko pod průměrem.Naštěstí krize klienty poučila a už si nenechají všechno líbit a sledují nabídky konkurenčních bank a reagují odchodem. Je to řešení pro každého, kdo není spokojen...
Dokud se vedení banky nevzpamatuje, lze jen s nostalgií vzpomínat na excelentní servis bývalé HVB bank.

Co je špatného na Unikátním spoření? Úrok je konkurenceschopný, takže konstrukce? Pásmové úročení?

Jak z "až 3%" v pásmovém Unikátním spoření udělat 1,5% p.a.?
Stačí mít na účtu např. Kč 225.000,-, Kč 450.000, Kč 900.000,- nebo Kč 1.800.000,- a rázem je z "až 3%" fantastických 1,5%.
Na to se může nachytat jen ........., však Vy víte kdo.

Tak chce to trošku přemýšlet. Já mám na unikátním spoření rovných 300 tisíc, takže úročení cca 1,9%, což není špatné. Je to holt marketingový trik, na jehož prokouknutí musí mít člověk IQ nad 60 bodů.

1,87% mínus částka za vedení běžného účtu.
Na internetových stránkách UCB jsem se NIKDE nedočetl jak často je úrok připisován. Tj. pro myslící lidskou bytost je Unikátní spoření nepoužitelné.

Nechápu, proč bych měl odečítat částku za vedení účtu, kterou platím nezávisle na tom, zda toto spoření mám či ne. To bych mohl rovnou odečítat částku za výběr z bankomatu nebo jakoukoliv jinou, stejně nesmyslnou částku.

Jenze vyber z bankomatu neni nutnou podminkou k zrizeni sporiciho uctu. Navic vyse pausalu rozhoduje o rozlozeni jednotlivych urokovych pasem.
V porovnani s bezplatnou konkurenci (banky Wüstenrot, Axa, ING a zalozny MSD a Unibon) neni ani tech necelych 1,9% zadne terno.

Tak terno to není, ale srovnatelné to je. Nikdo netvrdí, že je to lepší než AXA nebo Wustenrot. Mimochodem většinu hotovosti mám právě tam, ale kvůli rozložení rizika jsem dal i část do UCB.

Úrok 1,9 % není špatný ? Vždyť to je úplné hovno ! Člověče, Vy musíte být pracovník banky, když toto drze napíšete ! ...............To chcete, nacpat bankám peníze, aby ony je mohly točit a vydělávat velké peníze.......­......Váš názor je směšný !!

V porovnání s ostatními není špatný. Je to relativní. Na burze si vydělám 20% ročně, na spořicím účtě čekám cca 2-3%. Nic víc.

Přesně tak ! Na burze se dá vydělat 20% ročně ! Je to opravdu velmi, ale velmi relativní....­.............­...jít do banky a dát peníze do fondů je finanční záhuba.

Bylo období v mém životě, kdy dávalo smysl investovat na burze. Teď budu stavět a potřebuji jistotu a likvidní hotovost, takže AXA, Wuestenrot, Unikátní Spoření UCB a ING konto.

Komiku, ty se chystáš stavět druhý Karlštejn?
Bereš si hypotéku a riziko rozkládáš do 4 bank (UCB, ING, AXA, Wüstenrot).
Jestliže je pojištěných 2,4 milionu v jedné bance, tak máš na hotovosti 9,6 milionu.
Spíš mi přijde, že jsi takový ten bourák co má v každé bance 5 litříků a dělá machry na diskusích.

Neřekl jsem, že mám v každé bance maximum pojištěné částky. To je Vaše konstrukce vytvořená za účelem mne zde urazit.

Takováhle skromnost Ti jen škodí.
Vřele se můžeš postavit v čelo zástupu internetových virtuálních milionářů co zbohatli během krize na burze.
A nakupuješ teď zlato?

Ne, teď budu nakupovat cihly, ale ne zlaté. Jak jsem napsal, budu stavět. PS: Nesuďte ostatní podle sebe.

Především se jmény "diletantů" mohu jen souhlasit a jásat, že nejsem sama, kdo si všiml. :-)

HVB bank měla úroveň, které tato italská kavárna nikdy nedosáhne.

Také bych chtěl mít ve vedení mé firmy takové diletanty, kteří dokázali z UCB udělat banku s nejvyšším ziskem na zaměstnance. Hotová katastrofa ten management :-)

Víte, je trochu zajímavé, že vy jako běžný klient UCB víte, že zrovna UCB má největší zisk na zaměstnance.
Já jako klient o žádné ze svých bank takovéto informace nemám. Neříkám, že by se nedaly sehnat, ale prostě mne nezajímají a nezjišťuji to. A zrovna výše zisku na zaměstnance není přesně ten typ informace, co si v bance pověsí na zeď a čeho si tam náhodně všimnete (jako třeba že je to banka roku, nebo něco takového "lidového").
Vlastně když o tom přemýšlím, tak jediná firma o které vím takový typ informací (jak si stojí v odvětví a v jakém konkrétním ekonomickém parametru je lepší než konkurenti) je firma ve které pracuji.
Prostě v mých očích o něco vzrostla pravděpodobnost, že UCB je pro vás více, než jedna ze 4 bank, kde máte peníze.

Kdykoliv se odhlásíte z internet bankingu ucb dostanete se na stránku, kde jsou tiskové zprávy. Chytrý klient si všimne...

Tito lidé udělali z obchodního vztahu banka - klient vztah velice nevyvážený v neprospěch klienta. A tento článek je o chování UCB vůči klientům a nespokojenosti klientů s UCB, pokud jste si nevšiml.

Lžete

A ráda bych ještě zmínila tu nesnesitelnou pracovní amtosféru, která tam dle mých bývalých kolegů posledních pár kvartálů panuje...
Líbí se mi názory, že bankéři berou vysoké platy a celý den čučí na internet.
Pokud tam někdo takový je, nevydrží dlouho. Pracovníci jsou nuceni k plnění nesplnitelných plánů, sama jsem denně volala 20, 30 lidem, schůzky, servisní požadavky... málokdo to zvládne. Jen si všimněte fluktuace v bankách, vždyť je to do očí bijící a svádět to na neschopné lidi? Vím své, ani plnění plánů ještě neznamená klid. Je to tvrdý obchod a velký tlak.
Proto jsem po 10 letech v bankovnictví přešla do jiného oboru. už to nemá úroveň.

Tady nikdo nepíše o velikosti platů v bankách......­.....Tady se spíš píše o podvodném chování bankéřek, které odmítají splnit pokyn klienta a klienty vyloženě ženou do záhuby a okrádají je v zájmu svých fondů !!.............ano, je to tvrdý obchod, přesněji tvrdé okrádání klientů bank !

Ale prosím Vás, kolik Vám je, že si neumíte prosadit svou? Vždyť šlo o Vše peníze, to jste řekl "chci prodat", bankéřka řekla "ne" a Vy jste odešel? Kor když jste věděl, že bude krize?

Klienty vyloženě ženou do záhuby? To si myslíte, že si nejsou vědomy toho, že jsou v "první linii" a tím pádem první, po kom bude klient řvát, jsou zase ony? Ať už to bude jejich chyba,nebo ne... To tedy musela být velmi otrlá bankéřka...

Já už jsem o tom psal nahoře. Byl to můj první fond, byl jsem nováček a nevěděl jsem komu věřit. Podlou bankéřku zajímal jen její zisk a 3x mi také opakovala, že si mám v UCB ihned také zařídit běžný účet, i když jsem jí opakoval, že ho nechci.......­....Prostě měla neuvěřitelně drzé chování, kdy prosazovala jen svoji vůli.........­.Napsal jsem na ni stížnost a bylo mi odpovězeno, že to je jejich nejlepší pracovnice / nejvíc okrádala klienty/....... I v internetu jsem byl v roce 2008 nováček a nevěděl jsem kdo má pravdu.........A to nebylo slovo "ne" bankéřky, ale to byl spíš hysterický záchvat s mnoha slovy. Anebo nacvičená herecká scéna.

Také dost dobře nechápu, co vás vytáčí. Prostě něco jste chtěl udělat a někdo vás ovlivnil, abyste udělal něco jiného, o tom je přece celý lidský život. A že to bankéřka udělala ze zištných důvodů? Proč ne, ono blbě radit a nic z toho nemít, by bylo divné. Já znám paní, které bude 60 let a celý život dělá něco, co nechce, začalo to výběrem střední školy, potom vysoké, pak zaměstnání, dále výběr partnera… Prostě musím si říkat, je to moje rozhodnutí. Někteří lidé se cítí podvedeni, i když dobrovolně podepíšou smlouvu, přestože je předmětné ustanovení jasně pochopitelně a velkým písmem - ne oni to původně tak nechtěli. Dokonce některé lidi podezírám, že smlouvy úmyslně nečtou, protože je lepší být (jako) podveden, než blbej.

Problém je v tom, že když vejdete do banky UCB, tak Vám s úsměvem začne tvrdit nějaká ženská, že máte to štěstí a dostáváte k sobě "osobní bankéřku", která hned začne radit , co máte dělat. A cílevědomě Vás vede do finanční záhuby.......­.........Myslel jsem si, že když bance přinesu peníze, že i mne nechají trochu vydělat. Ale je to tak, že majitelé fondů vydělají a klienta okradou......­...Vždy jsem si myslel, že si banka vezme peníze za půjčení neboli hypotéku. Skutečnost ale je, že vkladatele peněz banka UCB okrade ještě mnohem víc než hypotékáře...­......Kdyby Vás banka s podvodnou bankéřkou okradla o 33% vložených peněz, tak by jste také nebyl nadšený a dotyčnou banku by jste nevychvaloval­...........Je potřeba tyto informace co nejvíc zveřejňovat, aby lidé nevěřili bankám a samozvaným "osobním bankéřkám" už vůbec ne !

Finanční poradce musíte brát, že kdyby to uměli, tak nesedí někde za přepážkou (nebo obrážejí kanceláře), ale někde v N.Y. ve 40. patře, v luxusní kanceláři s koženým křeslem. Představte si, že by ta poradkyně pouze provedla váš pokyn a pak se ukázalo, že to byl chybný krok? Stále si musíte opakovat, bylo to moje rozhodnutí, možná ovlivněné (které rozhodnutí ale není ovlivněné jinými?), ale moje.

Skoro ve všech mých příspěvcích zde píši, že bankéřka UCB odmítla s velkým a už naučeným hereckým tiátrem můj pokyn........­...moje rozhodnutí po této zkušenosti je nechodit do bank a obchodovat na burze. Všechny účty u bank jsem zrušil a když vidím banku, tak se chytím za svoji peněženku a z hrůzou utíkám pryč.

:-)))))))))))
Za peněženku, v které máte očividně úplný prd.

Jste pohádkář a ubožák, který na internetové diskuzi mele nesmysly a úráží všechny kolem sebe, zatímco v reálu není schopný ani postarat se o své peníze.

A proč si myslím, že jste milionář? No protože obchodovat na burze je přece snadné, psal jste.

S Vámi Andreo je zbytečné se bavit, argumenty nemáte, máte jen urážky. Víte hovno, kolik mám peněz, nemluvě o tom, že milion Kč není tak moc. Mne ani nepřekvapuje, že jste bývalá pracovnice v bance UCB. Přesně taková podivná individua jsem tam poznal a ani nevím, proč se nazývaly "osobní bankéřky " každého klienta, který do banky přišel.

už tomu budou tři roky, kdy jsem čerpal hypotéku - nejdříve mi díky pracovnici na pobočce budějovická zvrzali kupní smlouvu a to jsem si s dostatečným předstihem řekl o paragrafy, které tam bude banka chtít, smlouvu mi po vrátili jako neúplnou...dále mi aktivovali běžný účet dříve, než jsem podepsal smlovu a dali mi "slevu" na vedení účtu na půl roku o kterou jsem se musel přihlásit, jinak by zapomněli...vzhle­dem k tomu, že nemám UCB jako hlavní BÚ nemám jinou kontrolu o zůstatku, tak musím vždy žádat onu pracovnici z budějovické o laskavé zaslání skenu neoficiálního výpisu z běžného účtu, většinou to probíhá tak, že slušně a zdvořile požádám a ona mě ani neosloví, jen pošle přílohu...no za ty peníze chci asi opravdu zázraky. pryč od nich!!!

Podělím se s vámi o moji zkušenost s UCB. Měli jsme tam od 2007 hypotéku - našěstí loni v létě skončila. Při hypo vůbec neplnili, co slíbili - úrok. sazba byla ve smlouvě jiná než jsme dohodli (nešlo to odmítnout, peníze jsme potřebovali urgentně), pak 3 roky účtovali o 100 Kč více za vedení účtu než ústně přisíbili (za ty těžkosti to měli být 50Kč, ale hned další měsíc to zvedli naobyvklých 150Kč). V létě anabáze s UCB skončila, vyplatili jsme hypo. Začala mě však velmi obtěžovat telefonáty i několikrát denně jejich bankéřka - jsem OSVČ a mám slušné zůstatky na účtech. Nabízela mi "strašně výhodné" spořící účty - sazba "jenom pro mě" speciální atd., prostě kecya sliby.1x jsem přisíbila osobní návštěvu, takže začala znova volat a vydírat, že když jsem to slíbila tak teď jako je velmi nemravné dmítnout a nepřijít. O.K., přišla jsem, zase sliby vysokých úroků, sazba ve smlouvě - vyhlašovaná. Ha, po cca 14 dnech opět telefonát - abyste mohla mít úrok, jak jsme se dohodli, potřebuji ještě abyste se znovu dostavila a přinesla to a to. Já na to hm, a kolik jako že potom budu teda mít? - 1,00 % p.a. - tedy fakt bomba. Měla jsem mít 1,6% bez dalšího... No nic, píšu jí ještě ten den, že chci všechny účty zrušit. To zase prý není tak jednoduché - musí to být na jejich formuláři a osobně. Formulář mi nedá jiná pobočka než ta, kde to bylo zakládáno. Tam jsem zrovna neměla asi měsíc cestu. suma sumárum- účet jsem rušila asi 2 měsíce. Hodotím UCB takto - otravní slizouni, vlezlí jak hrom kt. Vám slíbí vše a nesplní nic. Ještě vás připraví o nervy a ospoustu času. Vyhněte se jim obloukem.