Spočítejte si...

Zavřít

Kdo má nejlepší ceny a nejhorší služby? Výsledky vašich zkušeností

Kam má smysl ukládat peníze a kde jít pro dobrý úvěr? Vyplatí se zaplatit kvalitní služby anebo lze ty samé lze koupit levněji? A netahají vás některé společnosti jen za nos? Porovnávali jste, která je nejlepší a nejhorší.

V anketě Zlatý měšec 2011, která hodnotí finanční instituce podle skutečných klientských zkušeností, jste vy, čtenáři, ukázali, která finanční instituce je pro vás spolehlivým partnerem a spokojeně využíváte její služby, a naopak u které jste jen neradi a nejste s ní příliš spokojení.

V jednotlivých kategoriích ankety byly nominovány takřka všechny působící společnosti. To, že se některé neprobojovaly mezi vítěze anebo že vůbec nebyly uvedeny v první pětici, však neznamená, že jejich služby stojí „za zlámanou grešli“. Naopak, některé nevítězné společnosti jsou vámi ceněny pro rozsáhlé služby a špatnou známku dostaly zvláště pro výši poplatků za ně. Jenže mezi výhody ankety Zlatý Měšec 2011 patří, že si nevšímá jen vítězů, ale sleduje i jednotlivá kritéria u všech nominací. Nyní máte možnost poznat, jak si vedly společnosti v jednotlivých kritériích a nakolik výsledky odpovídají vašim zkušenostem.

Nejde o hodnocení redakce, ale o hodnocení hlasujících čtenářů/klientů během ankety Zlatý Měšec 2011. Hodnotilo se jako ve škole, jednička je nejlepší, pětka nejhorší. Závorka udává průměr známek.

Kategorie Banky a družstevní záložny

Nabídka depozitních produktů

Čtenáři serveru Měšec.cz si pochvalují dobrou nabídku vkladových produktů u společností J & T BANKA, a.s. (1.00), UNIBON – spořitelní a úvěrní družstvo (1,00), WPB Capital, spořitelní družstvo (1,26), Fio banka (1,26), Wüstenrot hypoteční banka (1,27), Záložna CREDITAS, spořitelní družstvo (1,30), AKCENTA, spořitelní a úvěrní družstvo (1,33), Volksbank (1,39), ING Bank (1,45) a PPF banky (1,50).

O poznání hůř na tom jsou Česká spořitelna (2,67), Banco Popolare Česká republika (2,68), Stavební spořitelna České spořitelny (2,20), Komerční banka (2,20) a Citibank (2,18).

Nabídka úvěrových produktů

Dobrou nabídku úvěrů podle výsledků ankety mají Waldviertler Sparkasse von 1842 (1,25), Českomoravská stavební spořitelna (1,67), Wüstenrot – stavební spořitelna (1,67), Stavební spořitelna České spořitelny (1,67), Volksbank (1,70), Raiffeisen stavební spořitelna (1,70), LBBW Bank (1,76) a Raiffeisenbank (1,77).

Opakem byly Banco Popolare Česká republika (3,33) a Evropsko-ruská banka (2,60).

Ceny produktů a služeb (poplatky, úrokové sazby)

Mezi jedničky v cenách služeb patří Wüstenrot hypoteční banka (1,20), WPB Capital, spořitelní družstvo (1,21), Fio banka (1,22), Záložna CREDITAS, spořitelní družstvo (1,30), AKCENTA, spořitelní a úvěrní družstvo (1,40), UNIBON – spořitelní a úvěrní družstvo (1,40) a ING Bank (1,46). Ostatní banky a záložny patří mezi střední cestu, ale do průměru 2,00 najdete třeba i Oberbank (1,67) mBank (1,70) či LBBW Bank (1,74).

Mezi drahé banky čtenáři řadí Českou spořitelnu (3,82), Komerční banku (3,62), Hypoteční banku (3,29), Raiffeisenbank im Stiftland (3,00), GE Money Bank (3,00), Citibank Europe (2,80), Československou obchodní banku (2,69) a Waldviertler Sparkasse von 1842 (2,50).

Klientský servis

Se službami ve vztahu k zaměstnanci vs. klient jsou čtenáři spokojeni naprosto stejně jako u kritéria nabídky depozitních produktů. Do průměru známky 1,50 se výčet společností nemění.

Mezi banky s pokulhávajícím klientským servisem podle čtenářů patří Banco Popolare Česká republika (2,83), Hypoteční banka (2,79), Citibank Europe (2,61) a Modrá pyramida stavební spořitelna (2,53).

Kategorie Pojišťovny

Rozsah pojistného krytí

Dobrý rozsah pojistného krytí pro své potřeby čtenáři oceňují u pojišťoven s názvem Evropská Cestovní Pojišťovna (1,00), Wüstenrot, životní pojišťovna (1,39), Allianz pojišťovna (1,48), Wüstenrot pojišťovna (1,48), UNIQA pojišťovna (1,62) a Česká podnikatelská pojišťovna (1,70).

Mezi pojišťovny hodnocené horší známkou patří D.A.S. pojišťovna právní ochrany (2,55), CHARTIS EUROPE (2,40), Pojišťovna VZP (2,36), Vitalitas pojišťovna (2,33) a DEUTSCHER RING Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft (2,33).

Cena pojištění

Dobrou cenu si čtenáři pochvalují u Slavia pojišťovny (1,24), Triglav pojišťovny (1,57), Wüstenrot, životní pojišťovny (1,61) a DIRECT Pojišťovny (1,65).

Naproti tomu dražší služby lze očekávat u pojišťoven D.A.S. pojišťovna právní ochrany (2,45), Česká pojišťovna (2,45), Amcico pojišťovna (2,41), CHARTIS EUROPE (2,41) a Česká pojišťovna ZDRAVÍ (2,36).

Klientský servis

O své klienty se umí dobře postarat a spokojenost s likvidací klienti uvádějí u pojišťoven Evropská Cestovní Pojišťovna (1,50), Allianz pojišťovna (1,77), Wüstenrot pojišťovna (1,52), UNIQA pojišťovna (1,66) a Česká podnikatelská pojišťovna (1,71).

Naopak na opačné straně najdete pojišťovny CHARTIS EUROPE (3,00), VICTORIA VOLKSBANKEN pojišťovna (2,37) a Triglav pojišťovna (2,36).

Kategorie Úvěrové společnosti

Jednoduchost poskytnutí úvěru

Pokud budete potřebovat úvěr rychle a bez složitých procedur, podle zkušeností klientů neuděláte špatně volbou těchto společností: Diners Club Czech (1,57), ŠkoFIN (1,66), Toyota Financial Services Czech (1,67), Credium (1,69) a Raiffeisen – Leasing (1,71).

Na složité získání úvěru naopak poukazují u společností PROFI CREDIT Czech (3,00), COFIDIS (2,92), Česká finanční (2,67) a Provident Financial (2,46).

Cena úvěru

S cenou úvěru to není u žádné společnosti nějak růžové. Pod známku 2 se dostala pouze společnost Mercedes-Benz Financial Services (1,90), ostatní skončily se dvojkami.

Zajímavá je však opačná strana pohledu, kde klienti uvedli velmi drahé společnosti co do ceny a úrokových sazeb. Mezi ně patří PROFI CREDIT Czech (4,56), Provident Financial (4,56), RT TORAX (4,50), COFIDIS (3,41), GE Money Auto (3,12), s Autoleasing (3,08), Home Credit (2,93), ESSOX (2,92) a RCI Financial Services (2,85).

Klientský servis

Dobrý zákaznický přístup při řešení požadavků a problému najdete u společností Mercedes-Benz Financial Services Česká republika (1,50), VB Leasing (1,58), Diners Club Czech (1,71), Raiffeisen – Leasing (1,72) a VLTAVÍN leas (1,80).

Na opačné straně jsou společnosti Česká finanční (4,00), Provident Financial (3,63), PROFI CREDIT Czech (3,44), COFIDIS (3,02) a ESSOX (2,77).

Kategorie Penzijní fondy

Výnosy penzijního fondu

Na špičce je Allianz penzijní fond, který se s známkou 1,38 nechal soupeře daleko vzadu. Dobře jsou na tom ještě Generali penzijní fond (1,82), a AEGON Penzijní fond (1,86).

Naopak na malé výnosy klienti poukazují u fondů Penzijní fond Komerční banky (2,81), ČSOB Penzijní fond Progres (2,59), ING Penzijní fond (2,55) a AXA penzijní fond (2,48).

Rozsah doplňkových služeb

V doplňkových službách se na předních místech umístily fondy Allianz penzijní fond (1,60), což je trošku překvapením, protože zrovna tento fond doplňkovými službami nehýří, druhý byl Generali penzijní fond (1,97).

Na opačném chvostu je Penzijní fond Komerční banky moc (2,51), ČSOB Penzijní fond Progres (2,48) a ČSOB Penzijní fond Stabilita (2,43). Není se čemu divit, kromě karty Sphere od PFKB moc doplňkových služeb u těchto fondů nenajdete.

Klientský servis

Klientský servis si čtenáři pochvalují u všech penzijních fondů a žádný z nich neměl výrazně horší známku, pohybovala se průměru 1,89.

Kategorie Obchodníci s cennými papíry

Klientský servis

Kvalitním přístupem ke svým zákazníkům se může chlubit drtivá většina společností obchodujících s cennými papíry. Za všechny můžeme uvést RSJ Invest (1,00), PPF banku (1,17), Volksbank (1,33), Fio banku (1,39), FINANCE Zlín (1,40), Raiffeisenbank (1,41), Generali PPF Asset Management (1,42), AKCENTA (1,47), Patria Direct (1,51), ING Investment Management (1,55), Československou obchodní banku (1,55 a X-TRADE BROKERS (1,56).

Nespokojenost klienti naopak uvádějí u společností Českomoravská záruční a rozvojová banka (3,33), Global Brokers (3,25), Capital Partners (3,21) a A&CE Global Finance (2,88).

Ceny služeb

Za ceny se nemusí stydět PPF banka (1,33), FINANCE Zlín (1,40), Fio banka (1,44), Raiffeisenbank (1,60) a AKCENTA (1,60).

Mezi drahé společnosti patří Global Brokers (3,50), Capital Partners (3,24), Citibank Europe  (2,91), A&CE Global Finance (2,75) a CYRRUS (2,61).

widgety

Dostupnost analýz

S kvalitou a dostupnosti analýz je na tom drtivá většina obchodníků velmi dobře, mezi ty nejlepší patří Fio banka (1,53), X-TRADE BROKERS (1,56), Patria Direct (1,61), ATLANTIK finanční trhy (1,76).

Na špatnou dostupnost analýz nebo na jejich nepřesné zpracování klienti poukazují u společností Capital Partners (3,30), Colosseum (3,13) a Citibank Europe (3,00).

Anketa

Jakou banku užíváte jako hlavní?

9 názorů Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 26. 7. 2015 12:15