Spočítejte si...

Zavřít

Jak přijímat platby na internetu: Premium SMS, m-platba, audiotex

Mobil má dnes téměř každý a pro příjem plateb si dnes můžete vybrat i zahraniční subjekt.

V minulých dílech seriálu Jak přijímat platby na internetu jsme si probrali výhody a nevýhody dobírky a platebních karet, porovnali jsme bankovní převod a platbu v hotovosti. V tomto díle se zaměříme na SMS, zahraniční platební portály a mobilní peněženky.

Premium SMS: snadno a rychle 10 milionů zákazníků

Mobil je dnes standardem a také posílat textové zprávy umí každý. Proč tedy nepoužít mobilní telefon i k platbám? Mobilní operátoři umí velmi dobře zprocesovat platby mobilem. Pro zákazníka-plátce je platba přes SMS velmi pohodlná, částka se mu odečte z kreditu, anebo ji uvidí na svém měsíčním vyúčtování. Příjemce platby-obchodník je obratem informován o platbě v rámci internetového přístupu v platební aplikaci. Premium SMS jsou zákazníky velmi oblíbené a tím, že je nabídnete, oslovíte všechny zákazníky s více jak 10 miliony SIM mobilních operátorů. Daní za rychlost a komfort je cena služby, o provizi se dělíte s mobilním operátorem. Příklad provize uvádí tabulka níže.

Cena SMS Provize O2 Provize T-Mobile Provize Vodafone
3 Kč 0,89 Kč 0,78 Kč 0,72 Kč
10 Kč 3,70 Kč 3,33 Kč 2,78 Kč
20 Kč 8,85 Kč 8,31 Kč 5,87 Kč
30 Kč 13,62 Kč 12,78 Kč 9,95 Kč
50 Kč 22,69 Kč 23,16 Kč 18,89 Kč
79 Kč 39,75 Kč 36,79 Kč 33,68 Kč
99 Kč 53,53 Kč 46,10 Kč 45,28 Kč
149 Kč 84,17 Kč 73,95 Kč 78,44 Kč
199 Kč 112,42 Kč 98,77 Kč 104,76 Kč
249 Kč 140,66 Kč 123,58 Kč 131,09 Kč
299 Kč 168,91 Kč 148,40 Kč 157,41 Kč
349 Kč 205,20 Kč 183,48 Kč 183,73 Kč
399 Kč 225,40 Kč 209,76 Kč 210,05 Kč
499 Kč 281,89 Kč 262,33 Kč 262,70 Kč
599 Kč 338,39 Kč 314,90 Kč 315,34 Kč

Zdroj: Airtoy. Ceník je orientační, může se lišit podle zprostředkovatele platby a konečného obratu obchodníka.

Premium SMS se vyplatí používat u služeb, u nichž se očekává okamžitá aktivace po provedení platby a samotné poskytnutí služby je natolik ziskové, že se náklady na Premium SMS vyplatí. Své zákazníky můžete navíc motivovat k jiné platbě např. tím, že použitím SMS obdrží službu sice okamžitě, ale s upravenými parametry, než kdyby platili jinou metodou. Chcete-li používat Premium SMS, potřebujete zprostředkovatele platby z rozsahu českých, nebo i zahraničních subjektů. Službu samozřejmě umí poskytnout i čeští agregátoři plateb.

Výhody a nevýhody služby
Autor: Agmo

Výhody a nevýhody služby

Premium SMS umí platby od 1 do 999 Kč. Jsou nevhodné pro platby zboží, ale lze je využít pro platbu služeb, u kterých máte vysokou ziskovost a zákazník vyžaduje okamžitou použitelnost nebo aktivaci.

m-platba – levnější a bezpečná

Prostřednictvím m-platby můžete obejít zprostředkovatele platby a dohodnout se přímo s mobilním operátorem. V praxi funguje tak, že vy uzavřete s mobilním operátorem smlouvu, implementujete na svůj web rozhraní, dostanete přístupy do webové aplikace a jakmile bude váš zákazník chtít platit mobilem, operátor mu zašle autorizační kód pomocí SMS. Tento kód zadá na určené místo a je zaplaceno. Platba je tak sice složitější, než u běžné SMS, ale pro zákazníka bezpečnější (pokud nevyzradí SMS kód jiné osobě).

Typ služby Rozpětí platby Odměna T-Mobile v procentech (bez DPH)
Erotika, loterie, sázení 5–1500 Kč (max. 60 EUR) 7 %
Ostatní 5–1500 Kč (max. 60 EUR) 5 %

Příklad ceny m-platby u společnosti T-Mobile Czech Republic

Z výše uvedené tabulky vidíte, že s m-platbou máte poplatky nižší než v případě Premium SMS a blíží se k poplatkům za akceptaci platebních karet. Nevýhody jsou dvě. Kolik je mobilních operátorů, tolik potřebujete uzavřít smluv (minimálně tedy tři) a nastavit své systémy pro akceptaci m-platby. Druhou nevýhodou je výše platby, ta je pevně stanovená na max. 1200–1500 Kč. Pokud chcete m-platbu nabízet a nechce se vám uzavírat další smlouvy, opět je tu cesta přes agregátory plateb.

Příklad testovacího prostředí m-platby
Autor: Dalibor Z. Chvátal

Příklad testovacího prostředí m-platby

m-platba umí platby od 5 do 1500 Kč. Má lepší provizi než u Premium SMS, pro zákazníka je méně komfortní, ale bezpečnější.

Další informace o platbách mobilem, příklady a vzorové smlouvy najdete na webu Asociace provozovatelů mobilních sítí.

Hlasové služby, Audiotex – ideální pro zábavu a rady

Platit za zboží voláním z mobilu je krkolomné, ale jde to. Hlasem sdělíte např. kód, který zákazník zadá do formuláře, a tím potvrdí platbu. Prostřednictvím audiotexových služeb se spíše nabízejí obecně služby a ne zboží. Lze je rozdělit na dva typy:

  1. Služby s přidanou hodnotou (konzultace, rady, hotline servis, zákaznická podpora, důležité informace apod.)
  2. Získání peněz od volajícího (nekalé praktiky)

Druhý typ rády používají společnosti, jejichž cílem je za jakoukoli cenu obrat volajícího bez ohledu na výsledek hovoru. Očekávejme, že naši čtenáři patří k první skupině, a té se budeme věnovat.

cestovko

Zpoplatnění hovoru má smysl u služeb, kde zákazník potřebuje okamžitou reakci, zpravidla chce s někým hovořit či něco prodiskutovat. Vy chcete garantovat kvalitu služby, ale zároveň uhradit (alespoň částečné) náklady na její poskytnutí. To může být například porada s veterinářem, IT podpora na konkrétní typ softwaru, právní rada či konzultace širšího problému. Může však jít i o zábavný obsah, jako je např. seznamka, soutěže, horoskopy apod.

Cena audiotexových služeb pro volajícího je od 6 do 99 Kč za každou minutu hovoru. Existuje i možnost zpoplatnit jeden hovor bez ohledu na jeho délku, maximální cena hovoru může být 990 Kč. Pro poskytování audiotexových služeb potřebujete uzavřít smlouvu s jejich provozovatelem (mobilní operátor s vámi smlouvu neuzavře).

Audiotexové služby jsou vhodné pro nabídku zábavných nebo servisně orientovaných služeb. Daní za dostupnost je obdobná provize jako u Premium SMS.

1 názor Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 23. 4. 2013 0:00