Internetové bankovnictví není pro každého

Internetové bankovnictví: klient se připojí na Internet a může ovládat svůj bankovní účet. Tak snadné to ale není. Každá z jedenácti bank s aplikací, která umožňuje ovládání účtu přes celosvětovou počítačovou síť, má přísnější či méně přísné požadavky na prohlížeč webových stránek a operační systém užívaný klientem.

Oficiální požadavky banky bývají často přísnější než skutečné nároky internetového bankovnictví. V průběhu testování jednotlivých internetových bankovnictví (viz Testy internetového bankovnictví) jsme vyzkoušeli celou řadu browserů a několik operačních systémů. V nedávné době jsme při získávání dat k aktualizaci uvedených recenzí přidali další poznatky, z nichž v článku vycházím.

Bohužel vzhledem k rozdílnému času uskutečnění recenzí nejsou všechna internetová bankovnictví testována na stejných platformách (operačních systémech) a browserech (webových prohlížečích). Také z tohoto důvodu výsledky poněkud zjednodušuji a prezentuji jen výsledky základních moderních browserů (Mozilla 1.0 a výš), odpovídající (Netscape 7.0 a výš), a (MS Internet Explorer 6.0).

Pouze dvě banky, Česká spořitelna a Raiffeisenbank, garantují funkčnosti svého internetového bankovnictví na Linuxu. U Raiffeisenbank se však vyskytl problém s registrací podpisového certifikátu, proto nešlo využívat aktivní bankovní operace. Možná se však jednalo o dočasnou chybu, která bude (či již byla) odstraněna.

Vedle oficiálně podporovaných mohu s klidným svědomím říci, že internetové bankovnictví pod operačním systémem Linux funguje i Citibank a eBance. Pokud nebylo možné aplikaci „rozchodit“ v Mozille pod Windows (testovány Win 98, 2000, NT 4.0 a XP), nezkoušel jsem to ani pod Linuxem. GE Capital Bank jsem pod Linuxem neměl příležitost testovat.

Neunikly ani další prohlížeče, kde se banky utkaly s menšími či většími úspěchy. Rozsah článku však neumožňuje všechny prezentovat. Jmenujme za všechny jedinečný úspěch České spořitelny, která byla funkční i v textovém prohlížeči Links 2.0 (OS Linux) – 50 Kč z účtu odešlo a na místo určení dorazilo bez potíží.

Podpora masově rozšířeného prohlížeče Internet Explorer je v bankách jednohlasná. Přesto si dejte pozor. Například v Komerční bance nebo Živnostenské bance může mít zejména začínající uživatel potíže pod systémem Windows XP. S touto verzí operačního systému není dodávána Java VM firmy Microsoft, která je nezbytná pro fungování aplikace. Navíc ani jedno z internetových bankovnictví uvedených bank nefunguje, pokud má klient „chybně“ nastavenou konfiguraci – třeba povolenou Sun Javu.

Z dalších prohlížečů jsme testovali například Operu, Netscape (využívající jádro Mozilly) a Netscape Communicator v různých verzích na operačním systému Windows a Netscape, Konqueror, Links a Lynx na operačním systému Linux. Nejlépe si vedly Česká spořitelna, Citibank a eBanka, sledované Raiffeisenbank (viz výše potíže s certifikáty).

Banky lze v zásadě rozdělit na dvě skupiny – jedna se snaží o širokou platformovou nezávislost, druhá se omezuje na masivní trh dominantního prohlížeče. Nezbývá než si přát a vytvářet zákaznický tlak, aby banky opouštěly druhou skupinu a nabízely nezávislé internetové bankovnictví pro všechny.