Hmmm, KB jsem opustil před lety. Jejich přístup byl naprosto katastrofální, např. mi při rušení účtu nechtěli vydat zůstatek s tím, že (cituji) "to nejde". :-)
Přítelkyně je právě ve fázi "už toho začínám mít dost" (neovlivňuju ji, je to čistě její věc - teď si stěžovala na zpoplatnění nějaké SMSky o pohybu na účtu nebo co).
Nejúčinější páka na banku je (masívní) odliv klientů. ;-)
Názor k článku
Banky postupně zlepšují své internetové prezentace
