Musím souhlasit. Nejjednoduší je neprolézat menu, hned přejít na "vše, co KB nabízí" a tam zkusit najít to co hledáte.
Standardní menu je naprosto zmatené: Co si mám představit pod položkou "Potřebujeme obsluhovat firemní peníze - Potřebujeme efektivně spravovat firemní finance" ?
K trapnému výňatku ze sazebníku se mi dostalo následujícího vysvětlení: "od 1.1.2005 je na Internetových stránkách www.kb.cz k dispozici výňatek Sazebníku s nejčastěji dotazovanými položkami. Úplná verze na stránkách není proto, že celá řada poplatků je vázána na poplatky jiné a jejich přečtení bez uvedení do kontextu může být zavádějící. Úplnou verzi Sazebníku můžete získat včetně vysvětlení a doporučení u svého bankovního poradce na pobočce Komerční banky." Mám to chápat tak, že popatky v KB jsou tak složité, že potřebuji poradce, aby mi je vysvětlil ?
Navíc si myslím, že starší verze stránek byla informačně bohatší než ta stávající. Většina těch přiblblých PDF s "podrobnostmi" o produktech obsahuje jen vágní a neurčité body, přičemž jste neustále odkazováni na telefonickou infolinku.
První příklad z praxe: Použijete-li v systému MojeBanka tzv. expresní platbu, vyskočí na vás okno, že tato operace je zpoplatněna speciálnáí sazbou. Její výši (90 Kč) se ale na stránkách KB nedozvíte, musíte si zavolat na informace...
A ještě jeden: Zkuste srovnat stávající informace o produktu E-card s minulou verzí stránek. Současné stránky o produkt neuvádějí žádné podrobnosti.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Banky postupně zlepšují své internetové prezentace.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
