Hlavní navigace

Značná část e-shopů používala klamavé obchodní praktiky

7. 4. 2015

Sdílet

Česká obchodní inspekce v loňském roce zkontrolovala 867 internetových obchodů, 682 přitom z nich udělila pokuty. Nejčastěji se jednalo o klamavé obchodní praktiky, kterých se obchody dopustily v 570 případech.

Dalším nejčastějším nedostatkem kontrolovaných osob bylo, že neinformovaly spotřebitele řádně o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění. To bylo prokázáno v 366 případech. Nedodržení formálních náležitostí přijetí a vyřízení reklamace zjistili inspektoři ve 100 případech, uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich

Podle ČOI však vysoký podíl porušení předpisů (v 79 % případů) údajně to ale prý nereflektuje situaci na trhu elektronického obchodu: Inspektoři prováděli kontroly cíleně v obchodech, u kterých byl předpoklad, že jejich provozovatelé mohou porušovat obecně závazné právní předpisy. Při jejich vytipování sehrály důležitou roli informace poskytované ČOI spotřebitelskou veřejností, vysvětlil Fröhlich. Celkově ČOI uložila pokuty za 4,8 milionů korun-

Našli jste v článku chybu?
  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.

Byl pro vás článek přínosný?

Autor aktuality

Nejčastěji se věnuje tématům z oblasti investování, financí a makroekonomie.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).