Česká pošta nedoručuje zásilky tak, jak by měla

Česká pošta se nesnaží doručovat balíky a doporučené zásilky. Místo toho je rovnou ukládá na pobočkách. Doručovatelé také mnohdy ani neinformují adresáta o tom, že si má zásilku vyzvednout. Ze strany České pošty navíc bylo zjištěno opakované porušování poštovního tajemství. O výsledcích pravidelné kontroly Českého telekomunikačního úřadu informovala ČTK.

Porušení poštovního tajemství rozhodně neznamená, že naši lidé prohlížejí zákazníkům dopisy. Pro možnou sankci stačí, že omylem vydají zásilku do neoprávněných rukou. Naštěstí jsou takové případy ojedinělé, obhajuje služby České pošty její mluvčí Ivo Mravinac.

Podle úřadu se pošta potýkala s poklesem kvality poskytovaných služeb a to zejména v období Velikonoc, Vánoc nebo v období čerpání dovolených.