Články související se subjektem Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS)

Vylákat z důvěřivých lidí peníze může být snadné, zvláště pokud se zaštítíte důvěryhodnou evropskou institucí s názvem Komise Evropského programu. To pak prodáte cokoli.

Na sjezdovce nesete stejnou odpovědnost za své chování jako kdekoli jinde. Víte, že i zde platí závazné chování při jehož nedodržení vám hrozí i žaloba za trestný čin ublížení na zdraví?

Taky jste propadli nákupní horečce a utrácíte poslední zbytky úspor za povánočně a novoročně zlevněné zboží? Dejte si přitom pozor na praktiky obchodníků, které by vám zlevněný nákup mohly prodražit.

Internetové aukce se těší stále větší oblibě. Od prvních vlaštovek v polovině 90.let minulého století své služby nabízejí desítky českých společností, obchodovat se dá i prostřednictvím zahraničních serverů. Co dělat, abyste nenaletěli podvodníkům či si snad neobjednali nějaké zboží, které vám bude kdovíkdy doručeno?

Po letecké dopravě mají být cestující v Evropské unii odškodňováni i za zpoždění na železnici, v autobusové či námořní dopravě. Na kompenzaci od Českých drah si ale pár let počkáme.

Účtování poplatků a dodatečných příplatků k cenám zájezdů je trnem v oku mnoha spotřebitelů. Na jedné straně je cena zájezdu součtem různých, často zprostředkovaných služeb, takže lidsky to lze pochopit. Jenže při placení další neočekávané příplatky stejně zkřiví úsměv mnohým z nás.

Štědrá nadílka dárků pod stromečkem podle mnohých k vánočním svátkům neodmyslitelně patří. A dokonce se kvůli ní neváhají i zadlužit. Fakt, že zatížíte napjatý rodinný rozpočet dalšími zbytečnými splátkami, ale zřejmě nikdo neocení.

Vláda není spokojena s tím, jak jsou chráněna práva spotřebitele na finančním trhu. Spotřebitelé mají málo informací, distributoři finančních produktů chabé znalosti a dohled nad finančními institucemi vázne. Ministerstvo financí proto chystá nápravná opatření.

Agrární komora před pár dny vystrašila spotřebitele: potraviny a zejména maso zdraží až o 30 %! Navíc musí spotřebitel počítat s tím, že ceny potravin vyletí nahoru i kvůli zvýšení sazby DPH z 5 na 9 %. Jak hluboko budeme muset skutečně sáhnout do kapsy?

Krachy cestovních kanceláří začínají pomalu patřit k typickému českému létu. Vždyť za posledních šest let jich zkrachovalo nejméně 15! Co by měl dělat klient CK, která vyhlásila úpadek? Jak má vymáhat náhradu škody? A na kolik peněz od pojišťovny se může těšit?

Nabídky úvěrových společností na nás útočí na každém rohu. Podlehnout jejich svodům může být velmi snadné. Ale buďte opatrní! Víte, k čemu se při podpisu smlouvy o spotřebitelském úvěru skutečně zavazujete? Neznalost základních náležitostí smlouvy nebo nedbalost při jejím čtení by vás mohla vyjít pěkně draho.

V nejbližších hodinách uvítá informační server Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) www.spotrebitele.info jeden a půl miliontého návštěvníka. Zatímco od spuštění webu v roce 1998 trvalo sedm let, než počítač zaznamenal čtvrt milionů zájemců o spotřebitelské informace, posledních 500 000 lidí tuto adresu vyhledalo za posledních 10 měsíců.

Vedle soudního řešení majetkových sporů existují i alternativní cesty řešení mimosoudní cestou - mediace a rozhodčí řízení. Jsou levnější a rychlejší. Současná legislativa však straní spíše podnikatelům. Je rozhodčí řízení spotřebiteli spíše ke škodě než k užitku?

Zadlužování domácností a život na dluh začínají být současným životním trendem. Půjčky jsou čím dál oblíbenější způsob řešení nedostatku peněz u českých domácností. Ovšem není to jen tak. Žít s dluhy se musí umět. Jak správně žít s dluhy? Kdo je zadlužením ohrožen nejvíce?

V minulém týdnu bylo bankovní zprávou číslo jedna zcizení peněz z účtů Komerční banky. Její souputnice v bankovní trojce tak zůstala trochu ve stínu, přestože i internetové bankovnictví čelí útokům. Klienti ale mohou klidně spát. Zato politici se nevyspí - čeká nás posílení vlivu komunistů?

Pomohla nucená správa VZP českému zdravotnictví? Názory se různí. Od blahodárných účinků na snížení zadlužení po kosmetické úpravy a účetní triky. Kde je pravda? Diskuse mezi MF ČR a bankami v poklidu ustala. Zdaleka ne všichni se s tím ale hodlají smířit. Co bude dál?

Poštovní spořitelna včera oznámila revoluční krok: Od června nebude účtovat poplatky za připsání peněz na účet! Stává se tak první velkou bankou, která nejabsurdnější poplatek ruší. Přesto u ní jistá "relikvie" ještě zůstává. Jak se ke kroku Poštovní spořitelny postaví další banky?

Žaloba na ČSOB o vrácení bankovních poplatků zastřešená Sdružením obrany spotřebitelů nese své ovoce... na klienty banky z něj ale kouká docela malý červík. Vysoudí klienti ČSOB zaplacené poplatky zpět? Poslanci schválili zákon o neziskových nemocnicích... Pacienti: Těšte se, nebo třeste se?

Poslaneckou sněmovnou napodruhé prošel zákon o regulaci reklamy, který by měl zajistit to, aby si velké nadnárodní řetězce nedělaly z nakupujících legraci. Chybí už jen podpis prezidenta. Co si super- a hypermarkety nebudou moci vůči zákazníkům dovolit?

Nakupujete přes internet nebo se k tomu chystáte? Víte, že máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu? Ano? Jsou ale obchodníci, kteří to "nevědí"! Pokud si zboží převezmete osobně, tvrdí, že na to nemáte nárok. A ČOI? Ta jim dává za pravdu. Ale...

Ministerstvo financí se dohodlo s Českou bankovní asociací na změnách v bankovním systému. Co se změní a jaké dopady budou mít změny na klienty bank? Je možné čekat zásadní posun v chování bankovních subjektů? Dojde ke zlevnění bankovních služeb?

V uplynulé dekádě pracovních dnů se udály tři významné události - poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o dani z příjmů, Sdružení obrany spotřebitelů aktivizuje klienty ČSOB k hromadné žalobě a Rath uvalil nucenou správu na VZP. Jaký budou mít tyto události dopad?

Hromadná žaloba vůči ČSOB! Klienti připojte se! Tak vyzývá Sdružení obrany spotřebitelů k boji o větší komfort bankovních klientů. Vyplatí se vám vůbec hromadná žaloba? Celá kauza je ale opředena nejasnostmi a nezodpovězenými otázkami. Jaké je její pozadí?

V poslední době se množí informace o nekalých praktikách drobných "podnikatelů" i velkých obchodních řetězců. Objevují se nové "loterie" a zapojit se můžete do letadla - a samozřejmě prohrát. Podvody se odehrávají i ve finančním světě. Co je "nového" a jak podvodné jednání poznat?

Nakupování na internetu je pro stále více lidí běžnou záležitostí. Aby ne, vždyť komu by se chtělo objíždět kamenné obchody, když má k dispozici internet a přístup ke stovkám obchodů v České republice, nemluvě o zahraničních? Přesto se občas vyskytují obavy z bezpečnosti plateb.

O bankovní poplatcích při rušení účtu se toho v poslední době napsalo mnoho. Řada bank už je po rozpoutání veřejné diskuze médii zrušila, ostatní o tom uvažují, popřípadě čekají na výsledek jednání o změnách v bankovním sektoru na Ministerstvu financí. Jaký je aktuální stav?

V uplynulých měsících se v rámci veřejné diskuse o postavení klientů bank v Česku odehrálo mnoho změn a celá kauza postupně směřuje ke konkrétnímu závěru. Banky ustupují požadavkům ministerstva, a to zároveň předkládá bankovním domům 88 otázek ke zodpovězení. Čeho se otázky týkají?

Změny v českém bankovnictví už brzy dostanou konkrétní podobu. Na Ministerstvu financí se sešla expertní skupina pro otázky bankovního sektoru. Vzápětí další dva bankovní ústavy snižují nebo ruší "sporné" poplatky za své služby. Otázka tedy zní: bude potřeba bankovní sektor regulovat?

Minulý týden oznámila Česká spořitelna, že od prvního srpna nebude účtovat poplatky za zrušení účtu. Jde o náznak nového trendu rušení poplatků? Nebo se nejedná zase až o tak převratnou novinku? Jak je to ve skutečnosti s náklady spojenými se zrušením běžného účtu?

Názory ekonomů, prváníků, ministerstva financí a bankovních domů se v případě postavení bankovních klientů v ČR v lecčems rozcházejí a naopak v řadě případů shodují. Bylo by na místě se s těmito názory seznámit a získat tak komplexní pohled na celou kauzu.