Názory k subjektu CETELEM ČR, a.s.

A už jste napr. přeplatil? Nám se to stalo a do dnešního dne nám přeplatek nevrátili. Tisíc výmluv, jsou arogantní a neseriozní a hledají pouze výmluvy, proč přeplatek nejde vrátit. Zaslali nám kartu, o kterou jsme nežádali. Rozstříhali jsme ji a PIN si jako doporučenou poštu nevyzvedli a ani to nemají zkombinované a pořad vás obesílají jak můžeme z této karty čerpat, kolik peněz na ni máme a tá ji již od prvopočátku v koši.

me pujcili bez problemu tak nevim co valis za ...............

potřebuji sehnat kontak na toho Vávru děkuji

fakt už tuto společnost ne..dokud po nich nic nechcete a řádně platíte,tak jsou v poho..jen co od nich chcete z důvodu nemoci hradit splátky z pojištění,které oni zařídily a Vám ztrhávají ze splátek,zjistíte,že pojištění neexistuje..v tu chvíli jsou nepříjemný,urá­ží,vyhrožují a posílají na Vás advokáty a vy nemáte nikde zastání....

Ano, tak to s vámi naprosto souhlasím. Opozdíte se se splátkou, kontaktují vás a když jim to zvednete tak vám vynadají jako malému dítěti....nikdy víc

Společnost Cetelem všude tvrdí, jak můžete vrátit finanční prostředky předčasně a nic nezaplatíte, ale to že si vytvoří oni další úroky, protože Vám finanční hotovost vrátí na účet a pak tvrdí, že byl špatný variabilní symbol, pak další výmluva na úrovní žáků devítilté školy, že neakceptují dopis od banky i když je zde podepsán klient. Dále výmluva nedostali jsme dopis k zaplacené částce a když je usvědčíte ze lži, tak přestanou komunikovat a pošlou další dopis na zaplacení domnělého ještě nezplacého úvěru a nakonec začnou vyhrožovat, že vás dají do seznamu neplatičů.
Dále klidně protiprávně informují o nezaplacených částkách jiné osoby, než té které se to týká stalo se dne 12.7 .2010 Proto tutu společnost NEDOPORUČUJI, levá ruka tam neví co dělá pravá a panuje všeobecný slušně řečeno chaos.

Zdánlivě jednoduchý nákup záhradního traktoru na půjčku od společnosti Cetelem – 10× splátky bez navýšení – znamenal pro mně 3× návštěvu prodejního místa, kde jim pořád chyběli nějaké doklady. Nakonec mi žádost zamítli bez sdělení důvodů, který není možně zjistit ani na centrále, jelikož je „obchodním tajemstvím“ společnosti. Zajímalo by mně, kdo si na půjčku s tuhle společnosti sáhne, když můj měsíční příjem, který je dvakrát vyšší než cena traktoru, na to nestačil. Tyhle lidé asi nepochopili svůj vlastní obchodní model a servis zákazníkům.

jsem velmi spokojena

Cetelem nikomu krajně nedoporučuji, jsou to pouze příživníci, kteří čekají na jakoukoliv vaši chybu. Jejich systém vymáhání je naprosto ubohý, zasílají vám SMS s nesmyslnýma částkama, posílají dopisy, které nemají autora (jen nějaký klikyhák jako podpis) a to zřejmě proto, že vám lžou, že něco posílají na základě dihody, přestože jste se s nikým na něčem nedohodli, apod. Největší idiot tam je Vávra!

Tak teď už se to vykomunikovalo, informační šum, nedorozumění vyřešeno, takže nakonec po mém rozhořčení musím uznat, že až na různě podávané informace a rozdílně zadávané postupy se vše vyřešilo tak, jak mělo. Třeba mi radila paní (slčna), co tam byla první den:-)) Jen by si měli ujednotit co a jak říkat na call centru. i tak kartu oželím, protože radši budu platit hotově:-)

To je zajímavé, já měl u nich bezúročné úvěry dva (jeden právě v Datartu) a žádné problémy jsem neměl... A pokud vím, jejich kreditka patří k těm lepším na trhu.

Od společnosti Cetelem jsem využila úvěr kvůli nákupu v Datartu. Výsledek? Nehodlají mi uznat předčasně doplacený úvěr a tudíž nárok na bezúročné čerpání, každý mi na jejich infolince tvrdí něco jiného a popírá informace, které jsem obdržela od předchozího operátora jejich Call centra. je to jeden problém za druhým, tvrdí mi, že jim částka došla cca měsíc po tom, co jsem jim ji odeslala z účtu na účet a podklady, které mám v ruce zatím neakceptují. Cetelem díky fakt ne. A jejich možnost využívat úvěrové karty? Narvala bych ji někomu z jejich vedení s chutí do zadku. Za ty starosti mi nákup bez hotovosti opravdu nestojí.

Zcela souhlasim. Vyuzivam jejich sluzby uz dva roky, mel jsem nekolik uveru. Zcela perfektni pristup k zakaznikovi, nevadi kdyz pretahnete splatnost o par dni (vyplata prijde po vikendu atd....). Maji zcela jasne a jednoduche podminky pro splaceni, ktere se opravdu v prubehu splaceni nezmeni. Jen si clovek holt musi vypocitat, jestli na splaceni bude mit. Pokud ano, neni lepsi volba.

Cetelem je jedna z nejserioznejsich nebankovnich financnich instituci. Pred tremi lety jsem chtel plazmovku v Datartu bez navyseni. Predtim jsem s nimi nemel vubec nic. Po registraci jsem dostal behem 10 minut uver schvaleny. A bylo to vecer. Od te doby jsem mel nekolik uveru. Vsechny bez navyseni a vsechny splacene pred terminem preklopeni na uroceny uver. Komunikace pres telefon i internet kvalitni, seriozni a bezproblemova. Mohu doporucit.

Nevíš o čem mluvíš, víš houby o jejich statistikách. Dělám do tohoto oboru, procento schválených žádostí se pohybuje nad 50%. Informace o vyřízení žádosti je odesílána automaticky a to max. v extrémních případech do 24ti hodin.

nesmysl